¿Cómo hacer marketing boca a boca?

En marketing, el marketing de boca en boca se refiere a la transmisión de un determinado producto, servicio, marca, organización, vendedor y producto por parte de alguien distinto del productor o vendedor, explícita o implícitamente, sin ningún Procesamiento de terceros. Cualquier información organizacional y personal que pueda recordar a las personas los objetos anteriores, de modo que las personas recomendadas puedan obtener información, cambiar su actitud e incluso influir en su comportamiento de compra y sus decisiones de compra.

Marketing de boca en boca

En términos sencillos, el marketing de boca en boca es cuando los consumidores transmiten información sobre productos o empresas a sus familiares, amigos, etc. a través del boca a boca. Boca a boca: método de marketing que incita a las personas a tomar decisiones de compra o a cambiar sus decisiones de compra. El marketing de boca en boca en línea es una tecnología basada en Internet que utiliza la función de Internet para difundir información de boca en boca de los consumidores y utiliza palabras, lenguaje, imágenes, videos y otras expresiones como portadores de boca en boca. Información boca a boca para lograr el papel del marketing boca a boca para las empresas. En términos sencillos, significa que los consumidores o internautas llevan a cabo debates estratégicos sobre marcas, productos y servicios y el contenido informativo de medios multirelacionados a través de canales en línea (comunidades, foros, blogs, Weibo, álbumes de fotos, intercambio de vídeos, etc.). para lograr funciones de marketing corporativo.

Medios

Habilidades de funcionamiento del marketing boca a boca

Como dice el refrán: el buen boca a boca generará 8 ventas, mientras que el malo El boca a boca resultará en la pérdida de 25 clientes. No hay duda de que tanto las empresas como los particulares deben establecer una buena reputación. Pero, ¿cómo deberían las empresas llevar a cabo el marketing de boca en boca? Cómo maximizar el efecto del marketing de boca en boca obviamente requiere los pasos y métodos correspondientes.

Los tres pasos principales del marketing boca a boca son: Impresión - Valor - Retorno

Para lograr el propósito efectivo del marketing boca a boca, en primer lugar, debe utilizar buenos productos para impresionar al primero. En segundo lugar, después de que el primer grupo de consumidores tiene experiencias y sentimientos personales, también existe la necesidad de mantener el valor correspondiente de los productos y servicios, de modo que el grupo de comunicadores de boca en boca continúe expandirse, y el negocio solo se puede lograr cuando los comunicadores creen. Solo cuando la información que usted difunde es realmente valiosa, finalmente podrá decírselo espontáneamente a las personas que lo rodean, después de que los consumidores obtengan información sobre el producto a través de los medios o del boca a boca y realicen compras; , los consumidores también deben recibir retornos iguales a la información que reciben.

Marketing de artículos de lujo

Las cuatro armas mágicas del marketing boca a boca son:

1. Antes de lanzar un producto, el método publicitario debe ser interesante. , porque nadie quiere hablar de empresas, productos, servicios, anuncios o marcas aburridos.

2. Hacer que los clientes estén satisfechos y felices, porque los clientes satisfechos y felices son los mejores anunciantes.

3. Ser una empresa honesta puede ganarse fácilmente la confianza y el respeto de los consumidores.

4. La información difundida de boca en boca debe ser concisa y promocionarse adecuadamente.