Solución a la tartamudez de la tableta Huawei MatePad Pro 5G
Si tu tablet se congela durante el uso diario, te recomendamos que realices las siguientes operaciones para intentar optimizarla.
1. Limpia las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano
Si la tableta ejecuta muchas aplicaciones al mismo tiempo durante el uso, puede provocar una memoria de ejecución insuficiente y un retraso. Se recomienda intentar limpiar las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano:
Dispositivos que admiten navegación virtual: haga clic en la barra de navegación en la parte inferior de la pantalla y luego haga clic en Borrar procesos en segundo plano.
Dispositivos que admiten navegación por gestos en pantalla completa: deslice el dedo hacia arriba desde el borde inferior de la pantalla y haga una pausa, ingrese tareas recientes y haga clic para borrar los procesos en segundo plano.
Dispositivos que admiten teclas de navegación frontales: puede deslizar las teclas de navegación hacia la izquierda o hacia la derecha para mostrar las aplicaciones utilizadas recientemente y luego hacer clic para borrar los procesos en segundo plano.
2. Limpiar espacio de almacenamiento de la tableta
Utiliza Tablet Manager para acelerar la limpieza
Si tu tableta se ha utilizado durante más de medio año y la usas. muchas aplicaciones, se generará una gran cantidad de archivos inútiles. Se recomienda utilizar Tablet Butler para limpiar el espacio de almacenamiento de la tableta y desinstalar aplicaciones que se utilizan con poca frecuencia:
Abra Tablet Butler en el escritorio> Aceleración de limpieza;
Vea los datos que se pueden limpiar en Limpieza recomendada y haga clic en Ver datos correspondiente y seleccione los datos inútiles para eliminarlos para garantizar suficiente memoria de almacenamiento (queda más del 20%).
Reinicie la tableta para borrar el caché
Si la tableta no se apaga durante un período prolongado, se generará una gran cantidad de archivos de caché y se producirá un retraso al reiniciar la tableta. borre eficazmente los archivos de caché. Se recomienda reiniciar la tableta una vez a la semana. Las tabletas pueden garantizar una mejor experiencia de usuario.
3. Desactive el modo de ahorro de energía
El modo de ahorro de energía reducirá parte del rendimiento de la tableta para garantizar la duración de la batería si activa el modo de ahorro de energía cuando la batería está agotada. baja, se recomienda desactivar el modo de ahorro de energía y cargar la tableta a tiempo para usarla más adelante.
Vaya a Configuración > Batería para desactivar el modo de ahorro de energía.
4. Cambie el entorno de red
La mayoría de las aplicaciones de la tableta deben estar conectadas a Internet. Cuando la condición de la red es deficiente, una aplicación puede abrirse lentamente o incluso congelarse. En este caso, se recomienda utilizar la red inalámbrica a través de una conexión WLAN o elegir una zona con mejor señal.
A veces la señal 4G está llena, pero debido a que hay tanta gente usando la red cerca, la red está congestionada y es inestable y bloqueada. Se recomienda que se traslade a otra área y vuelva a intentarlo.
5. Realice una copia de seguridad de los datos y restaure la configuración de fábrica
Si la situación de retraso de su tableta no mejora significativamente después de las operaciones anteriores, se recomienda que haga una copia de seguridad de los datos importantes en su tableta y la restaure. la tableta a la configuración de fábrica. Compruebe si vuelve a la normalidad.
Las siguientes operaciones borrarán todos los datos de la tableta y la restaurarán a su estado original. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos importantes antes de operar.
Vaya a Configuración>Sistema>Restablecer>Restaurar configuración de fábrica>Restablecer la tableta;
Ingrese la contraseña de la pantalla de bloqueo, la tableta borrará los datos y se reiniciará automáticamente, espere a que recuperación para completar Encendido automático.
6. Haga una copia de seguridad de los datos y vaya al centro de atención al cliente.
Si ha intentado las operaciones anteriores y la tableta todavía está bloqueada, obviamente, haga una copia de seguridad de los datos (WeChat/QQ). , etc. deben realizarse una copia de seguridad por separado). Lleve el recibo de compra correspondiente al Centro de atención al cliente de Huawei cercano para realizar la prueba.