Cómo redactar un informe cero para el seguimiento de la opinión pública en línea de la Oficina de Supervisión de Seguridad del Condado

Consulte algunos informes profesionales de análisis de puntos críticos de opinión pública, domine los métodos de investigación de diferentes eventos y resuma, estará bien y podrá comenzar pronto.

Dé un ejemplo:

Análisis de los puntos calientes de la opinión pública: un estudiante de primer año de la Universidad de Hohai murió usando solo ropa interior

Aproximadamente a las 2 a.m. del 10 de septiembre, en Hehai En el campus de Jiangning de la Universidad de Hainan, un estudiante de primer año se cayó repentinamente de la ventana del edificio de dormitorios y murió en el acto. El niño vestía solo un par de ropa interior. Según un guardia de seguridad de la escuela, el niño es un estudiante de primer año de Gansu. Acaba de registrarse durante unos días y todavía se encuentra en la etapa de entrenamiento militar de primer año. Una fuente dijo que el niño dijo que estaba cansado e incómodo en los últimos dos días, pero aún está por confirmar si esto está relacionado con la caída. El niño se cayó inesperadamente de la ventana temprano en la mañana, ya sea por un resbalón accidental o por otras razones, la policía está investigando actualmente.

Análisis de la opinión pública

Después del incidente, debido a que el motivo del fallecido para saltar del edificio aún no estaba claro, generó muchas especulaciones. Algunas personas pensaron que el estudiante caminaba sonámbulo y murió al caer, sin embargo, los estudiantes de la escuela respondieron que el balcón del dormitorio tenía 1,5 metros de altura y consideraron que esta afirmación no era razonable. Al mismo tiempo, una fuente informó que el fallecido se suicidó debido a que perdió dinero mientras especulaba en la plataforma Fengyu. Algunas personas incluso piensan que el estudiante se suicidó debido al exceso de trabajo durante el entrenamiento militar. A medida que se difundieron varios rumores, la opinión pública siguió aumentando. Sin embargo, en este incidente, la actitud y el método de la escuela para responder a la opinión pública son cuestionables. Después del incidente, la escuela no tomó ninguna medida para responder a la opinión pública y ningún personal relevante respondió al incidente. Como resultado, los rumores se extendieron por todo el cielo y perdió el control y el liderazgo de la opinión pública, liderando la opinión pública. a su situación desfavorable.

A juzgar por el gráfico de tendencias del sistema de seguimiento de la opinión pública, de hecho, después de que ocurrió el incidente en la madrugada del día 10, aparecieron en Internet publicaciones de exposición sobre el incidente hasta el día 12. No se difundió ampliamente en esta época dorada. En esta etapa, la escuela no descubrió la publicación expuesta y no tomó las medidas internas y externas oportunas para abordarla. Al final, perdió el mejor momento para abordarla. El incidente finalmente estalló en una crisis de opinión pública. En segundo lugar, durante el proceso de manejo, la escuela no respondió ni aclaró, lo que generó rumores y especulaciones en todos los ámbitos de la vida.

En respuesta al incidente del "estudiante de primer año de la Universidad de Hohai se cayó y murió", se deben hacer los dos puntos siguientes:

A través de un mecanismo completo de alerta temprana de la opinión pública, la eficiencia del descubrimiento la información negativa se puede mejorar y la información negativa se puede descubrir en el menor tiempo posible. Si se encuentran noticias negativas,

tome medidas para eliminarlas de manera oportuna. Al mismo tiempo, mediante el filtrado automático de frases sensibles, se puede comprimir o incluso eliminar la fermentación y difusión de información negativa. Si la escuela cuenta con las correspondientes herramientas de monitoreo de la opinión pública, después del incidente, la escuela puede detectar la opinión pública monitoreando la información pública en Internet, especialmente el monitoreo en tiempo real de lugares donde se generan rumores como Weibo y Tieba.

Si captamos y guiamos las tendencias de manera oportuna, podemos captar firmemente la dirección del desarrollo de la opinión pública.

Cuando ocurre una crisis, la clave es una orientación razonable de la opinión pública. Ante los cuestionamientos en línea y la presión de la opinión pública, la escuela debe adoptar una actitud honesta y directa, ni humilde ni arrogante, basada en hechos existentes, comunicarse con el público en tiempo real y anunciar el incidente a la sociedad

Los últimos avances en el manejo pueden aliviar la insatisfacción pública, romper los canales para generar rumores y finalmente guiar a la opinión pública por el camino normal, resolviendo así la crisis. Sin embargo, después del incidente, la escuela no hizo ninguna declaración y no hubo ninguna declaración o respuesta a través de canales oficiales como su sitio web oficial y su cuenta oficial de WeChat.

En respuesta a este incidente de la opinión pública, la escuela debe reflexionar seriamente y corregir rápidamente los métodos obsoletos de responder a la opinión pública.