Nanjing Jiuzhou Accounting Consulting Co., Ltd. continúa mejorando.
La idea de mejora continua se originó en TWI (Industry Training) y MT (Management Training) a finales del siglo XIX, y recibió un fuerte apoyo del gobierno de EE. UU. en principios del siglo XX. Después de la Segunda Guerra Mundial, los expertos en gestión Deming, Juran y Gilbreth promovieron la mejora continua en Juran, y finalmente formaron una producción ajustada con características japonesas.
Otra fuente ideológica de mejora continua es el Kaizen (mejora continua). El método Kaizen es originalmente un concepto de gestión japonés que se refiere al incremento y mejora gradual y continuo. Fue propuesta por Masaaki Imai, el padre de la mejora continua en Japón, en su libro "Improvement—The Key to the Success of Japanese Enterprises". Kaizen significa mejora e involucra a todos y todos los aspectos de la mejora continua: desde la alta dirección, los directivos hasta los trabajadores. La estrategia de "mejora continua" es el concepto más importante de la gestión japonesa y la clave del éxito competitivo de Japón. Kaizen es en realidad una filosofía de vida. Cree que debemos mejorar constantemente todos los aspectos de nuestras vidas. Los factores clave de mejora son: calidad, esfuerzo de todos los empleados, participación, cambio voluntario y comunicación.
El experto en gestión Deming definió la mejora continua como "una serie de actividades de mejora para obtener oportunidades de éxito y reducir el fracaso". En un sentido más amplio, la mejora continua es una cultura: mejora continua que involucra a todos para eliminar el desperdicio en una variedad de procesos, áreas y sistemas. A menudo, una serie de pequeñas mejoras suman resultados significativos con el tiempo. Independientemente del tamaño de la empresa o de la actividad de mejora en sí, el objetivo de la mejora continua es siempre encontrar la causa raíz del problema, eliminar el desperdicio, reducir las fluctuaciones del proceso, aplicar las herramientas de mejora correspondientes y encontrar la solución más eficaz.
Después de casi cien años de desarrollo, la mejora continua ha pasado por la etapa inicial de flujo de proceso orientado al producto y pasos de proceso repetibles, o un proceso altamente estandarizado, y se ha implementado en todas las actividades de mejora. para eliminar el desperdicio y la volatilidad en una variedad de áreas que incluyen producción, logística, adquisiciones, procesos comerciales y logística y gestión estratégica.
Se han desarrollado los correspondientes sistemas de mejora basados en la eliminación de desperdicios y la reducción de fluctuaciones. Los más famosos son Lean, Six Sigma, Balanced Scorecard, TPM (Total Productive Maintenance) y PDM (Strategic Deployment Management). La fabricación ajustada se centra en eliminar el desperdicio y Six Sigma se centra en reducir las fluctuaciones. El cuadro de mando integral es un sistema para gestionar el desarrollo equilibrado de una empresa, TPM se dedica a la confiabilidad de los equipos y PDM es una herramienta de gestión que desglosa los objetivos empresariales en proyectos ejecutables específicos. Cada sistema de mejora puede ayudar a resolver algunos problemas, pero no funciona para todos los problemas. Para superar esta carencia, cada vez más empresas optan por llevar a cabo varios sistemas de mejora al mismo tiempo. Por ejemplo, Lean Six Sigma es un sistema de gestión híbrido que integra las respectivas ventajas de Lean y Six Sigma.
Escenarios de aplicación de la mejora continua
La mejora continua se puede aplicar a diversos entornos empresariales, incluidas empresas de producción y servicios. Antes de elegir un sistema de mejora adecuado, los gerentes deben comprender la estandarización de sus productos, procesos y flujos de trabajo. Sólo analizando claramente la situación objetiva de la empresa podrá el sistema de mejora seleccionado lograr el mayor efecto de mejora. Finalmente, debe quedar claro que la implementación exitosa de la mejora continua no puede separarse de las dificultades y luchas, la participación de todos los empleados y el compromiso y apoyo de la alta dirección.
La aplicación de la mejora continua en Jiuzhou Finance
Jiuzhou se adhiere al espíritu de "mejora continua" y ha establecido una "fábrica de contabilidad" de subcontratación de servicios de contabilidad para pequeñas y medianas empresas. Servicios estandarizados y sistema de servicio perfecto de tecnología de la información. Al mismo tiempo, debemos captar el pulso del mercado, captar y satisfacer activamente las diversas necesidades de los clientes durante el desarrollo y esforzarnos por alcanzar estándares de servicio más altos. Jiuzhou ha establecido el "Centro de llamadas número uno de la industria" para garantizar que las necesidades y opiniones de los clientes puedan transmitirse a la empresa de manera oportuna. Sobre esta base, Jiuzhou invirtió y desarrolló el sistema ERP de Jiuzhou.
Para promover aún más la estandarización, Jiuzhou Finance se unió a personas con conocimiento de la industria para iniciar el establecimiento de la "Asociación de la Industria de Contabilidad de la Agencia de Nanjing (Cámara de Comercio)", que fue aprobada por la Federación de Nanjing. de Industria y Comercio en julio de 2009.
En julio de 2010, Jiuzhou lanzó Jiuzhou. com, utilizando Chuangchuangtong como operador, lleva a cabo negocios de contabilidad de agencia tradicional tanto fuera de línea como en línea. No solo se adapta a los hábitos operativos originales de los clientes, sino que también los lleva a utilizar una forma más rápida y eficiente en la era de la información. Realizar negocios.
En el futuro, Jiuzhou brindará a los clientes servicios integrales integrales para todas las empresas excepto las principales, y se esforzará por ser un asistente y un faro en el camino hacia el desarrollo del cliente. Todas las actividades comerciales de Jiuzhou se centran en la "mejora continua". Observamos las necesidades de los clientes desde los detalles y, mientras nos esforzamos por mejorar los servicios, hacemos nuestros propios esfuerzos para la estandarización y el funcionamiento estandarizado de toda la industria.
En términos de gestión corporativa, Jiuzhou se preocupa por el desarrollo de los empleados y la mejora del valor personal, y estableció la Academia Militar Jiuzhou Huangpu para mejorar continuamente el nivel profesional de los empleados. Jiuzhou siempre presta atención a los pensamientos y emociones de los empleados, y ha abierto especialmente canales fluidos para expresar opiniones y quejas, y valora plenamente las opiniones de todos los empleados. Las dificultades de los empleados siempre han sido las dificultades de la empresa. La empresa y sus empleados trabajan juntos para permitir que cada empleado mejore su nivel de vida y su valor personal. Jiuzhou se esfuerza por consolidar y desarrollar continuamente un ambiente corporativo de estilo familiar feliz y armonioso en el futuro.