¿Puedo llamar al 12305 para quejarme de Fengchao?
Los consumidores pueden llamar al 12305 para quejarse de Fengchao.
Los consumidores pueden llamar al 12305 para quejarse sobre Fengchao Express Cabinet. Fengchao Express Cabinet es una plataforma de servicio de terminal en la industria de entrega urgente y también es un tipo de industria de entrega urgente. En nuestro país, la industria de entrega urgente está bajo la jurisdicción de la Oficina de Correos, por lo que los consumidores pueden llamar a la línea directa de quejas del servicio urgente de la Oficina de Correos 12305 para quejarse sobre Fengchao.
¿Qué responsabilidades deben asumir los operadores cuando cometen actos fraudulentos?
Cuando los operadores cometen actos fraudulentos, deben asumir las siguientes responsabilidades legales:
1. . El departamento administrativo de industria y comercio u otros departamentos administrativos pertinentes ordenarán correcciones y podrán, según las circunstancias, imponer amonestación o comiso de ingresos ilícitos.
Multa no menor de una vez ni mayor; se impondrán más de diez veces los ingresos ilegales, se impondrá una multa de no más de 500.000 yuanes si las circunstancias son graves, se ordenará a la empresa que suspenda sus actividades para su rectificación y se revocará la licencia comercial.
2. Responsabilidad civil. Según la solicitud del consumidor, la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor se incrementará y el monto de la compensación aumentada será tres veces el precio de la compra de bienes por parte del consumidor o el costo de recibir los servicios si el monto de la compensación aumentada; es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes.
Espero que el contenido anterior le resulte útil. Si tiene alguna otra pregunta, consulte a un abogado profesional.
Base jurídica: Artículo 41 de la Constitución de la República Popular China
Los ciudadanos de la República Popular China tienen ciertos derechos frente a cualquier agencia estatal o funcionario estatal El derecho a tomar decisiones. críticas y sugerencias; el derecho a presentar quejas, acusaciones o informes a las agencias estatales pertinentes por cualquier acto ilegal o negligencia en el cumplimiento de sus deberes por parte de cualquier agencia estatal o funcionario estatal, pero no fabricará ni distorsionará hechos para hacer acusaciones falsas; Para quejas, acusaciones o denuncias de ciudadanos, los organismos estatales pertinentes deben conocer los hechos y manejarlos responsablemente. Nadie podrá reprimir ni tomar represalias. Las personas que hayan sufrido pérdidas debido a violaciones de los derechos civiles por parte de agencias y funcionarios estatales tienen derecho a obtener una indemnización de conformidad con las disposiciones legales.