¿Cuál es la relación entre los riesgos médicos y las disputas médicas?

Acabo de escribir un artículo para una empresa hace unos días, por cierto te lo enviaré

El impacto adverso de las disputas médico-paciente en la industria médica

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Departamento de Salud, las vidas dependen unas de otras y, debido a las responsabilidades especiales del personal médico, las conductas médicas conllevan mayores riesgos. En la práctica médica, las disputas entre médico y paciente son inevitables, pero la comprensión previa de las disputas entre médico y paciente por parte de las instituciones pertinentes, las medidas de precaución adoptadas y los métodos de manejo posteriores pueden afectar la dirección de toda la disputa, lo que puede dar lugar a disputas diferentes. El resultado de disputas médicas, litigios médicos, incidentes administrativos o atención mediática. La siguiente es una breve descripción de los posibles impactos de las disputas médico-paciente. Debido a una preparación apresurada, puede que no sea exhaustiva o parcial. Es sólo para referencia:

1. disputas

Las disputas médicas y los accidentes médicos no son el mismo concepto, lo que significa que las disputas médicas no necesariamente conducen a la obligación de compensar. Sin embargo, con la mejora gradual de los conceptos legales y la conciencia social, la protección de los pacientes como grupo vulnerable irá aumentando gradualmente. Se puede ver claramente en la Ley de Responsabilidad Civil recientemente promulgada que el propósito legislativo actual refleja esta tendencia. Por lo tanto, las instituciones médicas y las instituciones relacionadas (incluidos los proveedores de equipos, medicamentos, etc.) también deben prestar atención a esto para evitar el más mínimo cambio y prevenir problemas antes de que ocurran.

En la práctica, a menudo nos encontramos con que a la hora de gestionar accidentes médicos, los hospitales suelen cometer errores en la preparación de documentos legales, negociaciones con los pacientes, estandarización de documentos médicos, defensa de demandas médicas, etc. de comprensión y esto conduce a muchas consecuencias adversas. Dado que este tema es demasiado complejo, podemos discutirlo por separado si tenemos la oportunidad en el futuro.

2. Mecanismo de resolución de disputas médicas

En la actualidad, generalmente existen tres tipos de mecanismos nacionales de resolución de disputas médicas: uno es el acuerdo entre médicos y pacientes y el otro es la mediación de las instituciones pertinentes. y el otro es la mediación de las instituciones pertinentes. Uno es la mediación judicial y los litigios. En general, el lado del paciente adoptará un cierto orden en la implementación de estos tres métodos, es decir, la negociación con el hospital es el primer paso, si no se puede llegar a él, se continuarán con otros procesos. Por lo tanto, el trabajo de negociación y negociación del hospital es crucial y a menudo afecta el resultado de toda la disputa.

En la práctica, aunque la ley brinda protección preferencial a los pacientes, la toma de decisiones legales depende en gran medida de valoraciones médicas (realizadas por la asociación médica local) y valoraciones judiciales (evaluaciones judiciales (realizadas por una tasación). agencia), y los dos están indisolublemente ligados a las instituciones médicas, por lo que no es fácil para el paciente ganar la demanda. A primera vista, esto es una protección para las instituciones médicas. De hecho, debido a que la equidad de la aplicación legal no puede reflejarse plenamente en las disputas médicas, genera complejidad y diversidad en el manejo de las disputas entre médicos y pacientes, y el uso de procedimientos no legales. medios legales. Su uso generalizado ha interferido gravemente con el funcionamiento normal de las instituciones médicas. A partir del "Incidente médico en Nanping, Fujian", podemos comprender profundamente cómo una disputa médica evoluciona de una disputa a un incidente. Desde una perspectiva de impacto puramente social, las instituciones médicas pueden ser las mayores perdedoras.

Por lo tanto, el requisito previo para manejar disputas médicas no debe ser ganar la demanda financieramente, sino cómo resolverla. Este punto ha sido reconocido en comunicaciones con directores y médicos de algunos hospitales más grandes. Por supuesto, debido a la influencia de factores importantes como las expectativas psicológicas del paciente y la negligencia médica real, manejar situaciones similares no es tan simple como las cuestiones legales ordinarias. Sin embargo, reconocer la premisa y la dirección ayudará a evitar que la situación se expanda y. conducir a una mejor solución de las disputas.

3. El impacto de las disputas médicas

1. Económico

Después de que ocurre una disputa médica, la principal demanda del paciente es la compensación financiera. Según las leyes pertinentes de nuestro país, quienes tienen la obligación de compensar pueden ser instituciones médicas o proveedores de equipos y medicamentos. De hecho, este último es más complejo, tiene un mayor alcance de influencia y es más probable que una disputa se convierta en un incidente. Pero para las instituciones médicas y los proveedores, es más complicado de manejar. Si no se tiene cuidado, un incidente médico independiente se transformará en una demanda colectiva, lo que puede ser un desastre para la empresa. Por lo tanto, cuando se trata de situaciones similares, el objetivo principal debe ser resolver el pleito (por supuesto, esto no significa ceder durante la negociación. En muchos casos, ceder no sólo no logrará el propósito de resolver el pleito, sino que pero incluso puede tener consecuencias más graves ), tanto utilizando medios legales como de relaciones públicas y manejándolo con precaución.

2. Aspecto administrativo

Cuando el responsable de la indemnización en un incidente involucra a un proveedor, muchas veces se desencadenará la intervención administrativa. En la práctica, la gestión actual de las instituciones médicas en mi país no está lo suficientemente estandarizada y existen muchos peligros ocultos en la gestión de medicamentos y dispositivos. Por ejemplo: hospital dentro de un hospital, contratación de departamentos, implementación de proyectos de investigación científica, áreas grises en dispositivos y medicamentos, acceso a SDA, ampliación del alcance de la aprobación de medicamentos o dispositivos en la práctica clínica, etc. Podemos ser plenamente conscientes de los riesgos de incidentes en la industria en varios casos, como el "Caso de aumento de senos por inyección de Ogilvy", el "Incidente de inyección de Shuanghuanglian", el "Incidente de medicamentos rentables de Hunan Hunan" y debemos tomar precauciones con anticipación. Debido a la particularidad de la intervención administrativa, cuando estalla un incidente, los distintos organismos implicados en el caso no tendrán suficiente preparación para el incidente, por lo que pueden surgir una gran cantidad de problemas, y muchos de ellos pueden incluso no tener nada que ver con el incidente. Sin embargo, estos son los problemas. Podría ser el colmo.

Se recomienda que en el trabajo diario, las instituciones médicas y los proveedores formulen ciertas estrategias para evitar riesgos con anticipación y clasifiquen en detalle cada eslabón donde puedan ocurrir problemas, para posiblemente reducir los riesgos futuros.

3. Aspectos penales

En determinadas conductas médicas, especialmente después de que intervienen los departamentos judiciales o administrativos, pueden estar implicadas una serie de cuestiones penales, como la existencia de zonas grises. las deficiencias son similares a las cuestiones administrativas, no las detallaremos en detalle.

4. En términos de opinión pública

Después de que ocurren disputas médicas, se produce un fenómeno extraño en cuanto a la resolución de disputas: es mejor acudir a un abogado que a un médico, y a. acuda a un periodista para encontrar una disputa médica. Por lo tanto, en el proceso de protección de los derechos de los pacientes, en muchos casos la situación se agrava debido a la intervención de los medios de comunicación. Esto tendrá dos efectos adversos principales: uno es la reputación de la organización o producto; el otro es que puede provocar que el incidente se extienda, dando lugar a litigios, administración y una serie de otros problemas. Por lo tanto, las instituciones médicas y los proveedores deben tener cierta conciencia sobre la prevención de los medios, cómo manejar adecuadamente las relaciones con los medios durante una emergencia y cómo tener cuidado con sus palabras y acciones frente a los medios.

5. Influencia dentro de la institución

Cuando ocurren disputas médicas, bajo ciertas circunstancias, también habrá impactos significativos dentro del sistema médico, como la psicología del personal médico y la normalidad. de la institución, etc. Para los proveedores, una disputa médica en un nuevo proyecto puede afectar directamente la aversión al riesgo de los médicos, lo que también tendrá un enorme impacto en el progreso del proyecto. Por lo tanto, es necesario desarrollar una serie de procedimientos estandarizados, planes de emergencia y capacitación relacionada dentro de la institución para que el personal médico de primera línea pueda responder de manera ordenada.

6. Impacto en la colaboración entre instituciones médicas y proveedores

Después de que ocurre una disputa médica, cuando la disputa involucra proveedores y productos, puede ocurrir colaboración debido a la división de responsabilidades entre ambos. partes, si se ven afectadas, se podrán emprender acciones legales. Por lo tanto, es crucial aclarar las responsabilidades legales de ambas partes. Un acuerdo completo no es sólo una prueba directa que aclara los derechos y obligaciones de ambas partes, sino que también es una garantía importante para resolver disputas entre las dos partes y para la buena implementación del acuerdo.

El contenido anterior solo se deriva de asuntos diarios y puede que no sea lo suficientemente completo y sistemático. Es solo como referencia.