¿Cuál es el trabajo de una recepcionista de gimnasio?

1. Formulario de registro de convocatoria de nuevos socios.

Para facilitar el seguimiento posterior de los miembros, se registra información básica. Para que los administradores de membresía cuenten la facturación de cada miembro.

2. Ingresar, imprimir y archivar el contrato de nuevo miembro.

La entrada del contrato la presenta el comercial correspondiente, y la operación se encarga de verificar todos los detalles y firmas, imprimir tres copias y archivar una copia. e ingrese el flujo de ingresos del día.

3. Ingresar al proceso de ingresos diarios y realizar resúmenes semanales y mensuales.

Verifique los ingresos diarios y el monto del contrato correspondiente para garantizar una liquidación diaria precisa.

4. Operación de apertura de tarjeta por primera vez para nuevos socios

Completar la información básica del nuevo socio, como número de teléfono, información de contacto de emergencia, número de casillero, etc. Entradas con fotografías propias de los miembros. Registro de tarjeta de membresía, pase de tarjeta magnética de identificación. Lugar inteligente para entrada de huellas dactilares y reconocimiento facial.

5. Cosas que debes hacer después de convertirte en miembro.

Cada vez que vengo aquí, cerraré con llave la puerta del teléfono inteligente/gabinete en el vestuario de miembros. Ingrese la información de competencia del miembro (para facilitar el seguimiento por parte de los entrenadores de los miembros). Siga sonriendo y acepte sugerencias razonables de los miembros.

6. Retiro de tarjeta, reembolso y revisión de ingresos y gastos.

Ante los reembolsos, los socios deberán ponerse en contacto con el departamento financiero para realizar un reembolso de acuerdo con los estándares de reembolso de la empresa, y se incluirá en la facturación del día. Utilice un formulario para registrar la información y la fecha y hora específicas del miembro reembolsado. Suspender permanentemente el derecho de uso del sistema del carné de socio.

7. Educación privada y clases grupales de fitness.

Los entrenadores personales y los socios deben reunirse, confirmar la clase, imprimir la lista del curso, firmarla por triplicado y archivarla una tras otra. Y compruebe si el número de clases en el sistema es el mismo que el número total de clases por día del entrenador. El entrenador de la clase de ejercicio grupal debe firmar después de clase e ingresarlo al sistema para facilitar las estadísticas de horas de clase a fin de mes.

El proceso general del trabajo en el turno de mañana:

1. Llegar al trabajo 10 minutos antes, fichar y ponerse la ropa de trabajo.

2. Encender el ordenador, la iluminación y los electrodomésticos.

3. Supervisar a los empleados del turno de mañana para registrar su entrada.

4. Leer el libro de registro y tratar los asuntos indicados en el mismo.

5. Organiza la recepción y mantén limpia el área de recepción.

6. Inventario, verificar los bienes y reponerlos a tiempo. Si los bienes son insuficientes, notificar al departamento de finanzas de manera oportuna.

7. Seguir los procedimientos de recepción, mantener servicios permanentes y brindar servicios estandarizados.

8. Revisar y supervisar al personal de limpieza para mejorar la higiene de la zona del club.

9. Seguir los procedimientos de recepción para recibir a miembros, visitantes y demás personal.

10. Cuando los nuevos miembros solicitan ser miembros, deben seguir el sistema de gestión de miembros y hacer todo el trabajo de forma rápida y precisa.

11. Conteste el teléfono según el proceso de respuesta telefónica.

12. Prestar servicios de reserva y venta de productos.

13. Cuando los clientes soliciten permisos, transfieran tarjetas, cancelen tarjetas, etc., deberán cumplimentar el formulario de solicitud e informar a sus superiores inmediatamente.

14. Realizar transmisiones oportunas y precisas, exigiendo puntualidad y voz suave y clara.

15. Cuente los espacios de mano y firme el registro para su confirmación.

16. Si hay personal en el turno de noche manejando u otros asuntos importantes, se deben registrar detalladamente en el registro de trabajo de manera oportuna.

17. Entregar el trabajo al personal del turno de noche correctamente y notificar al supervisor de turno para que salga del trabajo después de la aprobación.