Regulaciones pertinentes para las agencias de viajes que organizan viajes de ciudadanos chinos al extranjero.

(1) Las agencias de viajes salvaguardarán los derechos e intereses legítimos de los turistas. Con este fin, la información sobre servicios de viajes al extranjero proporcionada por los grupos turísticos a los turistas debe ser verdadera y confiable y no debe realizarse publicidad falsa. Además, para evitar que los grupos turísticos atraigan turistas a precios inferiores al costo, los grupos turísticos también deben cumplir la obligación de que el precio inicial del viaje no sea inferior al precio de costo.

(2) Cuando una agencia de viajes opere negocios turísticos en el extranjero, deberá firmar un contrato de viaje por escrito con los turistas para estipular los derechos y obligaciones de ambas partes. El contrato de viaje también debe estipular claramente la hora de inicio y finalización, el itinerario, el precio, las normas de transporte y la responsabilidad por incumplimiento del contrato. Lo que hay que señalar aquí es que la "Ley de Contratos" de mi país estipula: "Si las leyes y reglamentos estipulan que debe ser por escrito, debe ser por escrito en los contratos de viajes al extranjero, como se mencionó anteriormente, el contrato debe ser por escrito". concluido por escrito. Una vez firmado un contrato de viaje, la agencia de viajes deberá prestar servicios a los turistas de acuerdo con las condiciones estipuladas en el contrato de viaje. Al mismo tiempo, las agencias de viajes combinados deben garantizar que los servicios que ofrecen cumplan los requisitos para proteger la seguridad personal y patrimonial de los turistas. En caso de situaciones que puedan poner en peligro la seguridad personal de los turistas, se deben dar explicaciones claras y advertencias claras a los turistas, y se deben tomar medidas efectivas para evitar que se produzcan daños.

(3) Al organizar un viaje de turistas al extranjero, estos deben elegir una agencia de viajes con buena reputación y legalmente establecida en el país de destino (en adelante, la agencia de recepción en el extranjero) y celebrar un contrato escrito. con él antes de confiarle las tareas de recepción. Porque, según la práctica de las agencias de viajes, las agencias de viajes nacionales generalmente solicitan y forman grupos de turistas, que son recibidos por las agencias de viajes en el país de destino después de salir del país. Por tanto, es importante elegir una agencia de viajes cooperativa en el extranjero. Está directamente relacionado con si el grupo turístico puede completar con éxito el viaje al extranjero. Es una obligación legal que la agencia organizadora elija una agencia de viajes acreditada y establecida de conformidad con la ley en el país de destino y firme un acuerdo escrito con ella.

(4) Las agencias de viajes combinados deben contratar un líder turístico que acompañe al grupo turístico. El llamado líder turístico se refiere a una persona que ha pasado la evaluación del departamento administrativo de turismo de una provincia, región autónoma o municipio directamente dependiente del Gobierno Central y ha obtenido un certificado de guía turístico. Porque luego de que el equipo de viaje abandone el país, habrá muchos inconvenientes en cuanto a idioma, costumbres, arreglos de itinerario y trámites relacionados. Por tanto, un líder de equipo es fundamental. En cierto sentido, es el organizador y director del equipo de viaje. Para facilitar que los turistas identifiquen al líder turístico, los artículos 10 y 14 de las "Medidas para la administración de viajes al extranjero de ciudadanos chinos" estipulan que el líder turístico debe llevar un guía turístico cuando participe en un grupo turístico y organizar actividades turísticas de acuerdo con al itinerario de viaje acordado al guiar a los turistas a viajar y visitar. Durante el proceso, los turistas deben recibir explicaciones claras y advertencias claras sobre situaciones que pueden poner en peligro su seguridad personal, y se deben tomar medidas efectivas de acuerdo con los requisitos del grupo turístico; para prevenir la ocurrencia de daño. El artículo 19 de las "Medidas" estipula que "cuando un equipo de turismo encuentre dificultades especiales y problemas de seguridad en el extranjero, el líder del equipo debe informar de inmediato a la agencia organizadora y a la embajada china en el país anfitrión". Por otro lado, el grupo turístico al que pertenece el líder turístico “debe informar de inmediato al departamento administrativo de turismo y al departamento de seguridad pública” después de recibir el informe del líder turístico. Cuando los turistas permanecen en el extranjero, el líder del viaje debe informar de inmediato a su agencia de viajes y a la embajada o consulado de China en el país anfitrión.

En respuesta al mal comportamiento de los líderes turísticos individuales, con el fin de proteger los derechos e intereses legítimos de los turistas chinos, el artículo 20 de las "Medidas para la administración de los viajes al extranjero de los ciudadanos chinos" estipula que el El líder turístico no cooperará con agencias de recepción extranjeras, guías turísticos y otros servicios prestados a turistas que conspiran para engañar o coaccionar a los turistas para que consuman bienes. No se les permite solicitar sobornos, comisiones ni aceptar propiedades de agencias de recepción extranjeras. , guías turísticos y otros operadores que proporcionen bienes o servicios a los turistas.

(5) El artículo 11 de las "Medidas para la administración de los viajes al extranjero de ciudadanos chinos" estipula: "Los grupos turísticos organizados por grupos turísticos entrarán y saldrán del país en su conjunto a través de los puertos abiertos al país. ." Es decir, en circunstancias normales, para evitar detenciones u otras emergencias, el grupo turístico debe abandonar el país en su totalidad y ingresar al país en su totalidad después de completar el itinerario de viaje. Sin embargo, si se determina que el grupo turístico necesita ingresar al país como grupo antes de salir del país, la agencia de viajes combinados debe registrarse en la estación de inspección fronteriza en el puerto de entrada y salida o en el departamento provincial de seguridad pública y defensa fronteriza en antelación para facilitar la entrada sin problemas del grupo turístico.

Después de salir del país, si se determina que el grupo turístico necesita formar un grupo para ingresar al país debido a fuerza mayor u otras razones especiales, el líder del viaje deberá notificar de inmediato a la agencia organizadora del grupo, y la agencia organizadora del grupo deberá presentar inmediatamente un registro en la estación de inspección fronteriza de entrada y salida correspondiente o en el departamento provincial de seguridad pública y defensa de fronteras.