¿Qué debo hacer si hay una anomalía en el tipo de cambio en China Everbright Bank?

1. Marque el número de servicio al cliente del banco y siga las indicaciones de voz para transferir al servicio manual lo antes posible para verificar los detalles de la transacción de la tarjeta anormal a su nombre para ver si fue operada por usted mismo o fue robada. Si hay transacciones anormales, puede congelar e informar la pérdida a tiempo.

2. Debe llevar su identificación válida y su tarjeta bancaria a cualquier mostrador de China Everbright Bank para verificar su identidad.

3. Si se confirma que hay fraude, llame a la policía y registre o recopile pruebas que puedan demostrar que no fue hecho por usted, como por ejemplo, todavía tengo la tarjeta, su ubicación, etc. , para futuras reclamaciones.

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