¿Cómo negociar los pagos vencidos?

Estrategias de endeudamiento y negociación de pagos (divididas en seis pasos)

1 Tome la iniciativa de llamar a la línea directa de atención al cliente.

Los usuarios que quieran aplazar el pago necesitan. llamar primero a la línea directa de atención al cliente de Alipay 95188. Una vez conectada la línea directa, el usuario debe explicar al servicio de atención al cliente manual que su situación financiera actual no es buena y que no puede pagar el préstamo a tiempo, y al mismo tiempo solicitar al servicio de atención al cliente una prórroga del pago. . Debes ser sincero al comunicarte, y al explicar los motivos de la mala situación económica, debes explicar los verdaderos motivos.

2. Espere una llamada del especialista en gestión posterior al préstamo.

Después de que el usuario envía una solicitud de negociación de pago, el personal de servicio al cliente que contesta el teléfono registrará la solicitud y luego transferirá la solicitud de negociación del usuario al especialista en gestión posterior al préstamo. Después de recibir la solicitud de reembolso negociado, el especialista en gestión posterior al préstamo normalmente llamará al usuario a través de la línea directa oficial 95188 dentro de unos días. Durante este período, si hay llamadas personales al usuario, ignórelas.

3. Cargue materiales de apoyo relevantes.

El especialista en gestión posterior al préstamo abrirá una ventana en Alipay para cargar materiales de certificación. La ventana indicará "El servicio al cliente lo llama para enviar el comprobante". En este momento, el usuario debe cargar el comprobante. dentro del tiempo especificado. Estos vales se utilizan principalmente para demostrar que la situación financiera del usuario es realmente muy mala, lo que resulta en la imposibilidad de pagar. Después de todo, no hay pruebas y se deben proporcionar los materiales de respaldo pertinentes antes de que el especialista en gestión posterior al préstamo reconozca la razón por la que el usuario no puede pagar.

4. Espere una llamada del especialista en gestión posterior al préstamo.

Después de revisar los materiales de certificación, el especialista en gestión post-préstamo volverá a llamar al usuario a través de la línea oficial 95188. Según el proceso formal, el especialista en gestión pospréstamo informará al usuario su número de trabajo y le dará un plan de pago diferido. Una vez que los usuarios conocen el plan, tienen entre 15 y 30 días para considerarlo. Si no está satisfecho con el plan de pago diferido, el usuario puede continuar negociando con el especialista en gestión pospréstamo el contenido del plan de pago diferido.

5. Pagar según el plan de pago diferido.

Después de que el usuario confirma el plan de pago diferido con el especialista en gestión posterior al préstamo, el usuario debe pagar de acuerdo con el plan. Si el préstamo no está vencido, se cobrarán los intereses normales del préstamo cuando se aplace el pago. Sin embargo, el préstamo ya está vencido y el período de amortización no se detendrá.

6. Llame a la línea directa para solicitar la reducción o exención de tarifas (aplicable a préstamos vencidos)

El usuario ha pagado la deuda vencida y puede volver a llamar a la línea directa de atención al cliente para solicitarla. para reducción o exención de tasas vencidas. El importe que se puede reducir depende de la respuesta del servicio de atención al cliente. Además, existe una cierta probabilidad de que la solicitud de exención de tarifas vencidas falle. Los usuarios pueden intentar llamar varias veces para presentar la solicitud.

¿Cómo puedo negociar fuera de plazo?

¿Cómo negociar préstamos vencidos? Si el préstamo está vencido, el usuario debe llamar a la línea directa de servicio al cliente de Alipay para explicar el motivo del período vencido y enviar los materiales de respaldo pertinentes para su revisión, de modo que se pueda negociar el reembolso. El servicio de atención al cliente manual de Alipay revisará la información después de recibirla. Después de pasar la revisión, la negociación entre usuarios fue básicamente exitosa.

Sin aprobación, los usuarios deben pagar según los requisitos de cobro. Por ejemplo, si se requiere que el usuario pague las deudas vencidas de una sola vez, el usuario debe pagar la deuda de una sola vez.

Jiebei es un servicio de préstamos lanzado por Ant Financial Services Group que depende de Alipay. Dependiendo del puntaje de Zhima, el monto del préstamo que los usuarios pueden solicitar es diferente. ,

El período máximo de pago del préstamo es de 12 meses, la tasa de interés diaria del préstamo es del 0,045% y puede pedir prestado y pagar en cualquier momento. Al pedir prestado, los usuarios pueden optar por prestar dinero a su cuenta Alipay y a su tarjeta de caja de ahorros vinculada para consumo personal, decoración, viajes, etc. Ant lanzó una nueva función de gestión de cuotas el 28 de enero de 2021 y los usuarios pueden ajustar la cuota de forma independiente.

Cómo negociar el pago aplazado de flores prestadas

El método de pago acordado generalmente es el pago a plazos. Los usuarios pueden llamar a la línea directa de servicio al cliente de Alipay para solicitar un reembolso negociado después de que el préstamo de Huabei esté vencido. En términos generales, todas las deudas vencidas deben pagarse de una vez, pero cuando la capacidad de pago del usuario es insuficiente y la negociación es exitosa, esta parte de los fondos vencidos se puede devolver en cuotas.

1. Llame a la línea directa de atención al cliente de Alipay 95188. Primero, explique al servicio de atención al cliente manual el motivo por el cual Huabei y el préstamo están vencidos, y explique que no se trata de un vencimiento malicioso. Al mismo tiempo, informe al servicio de atención al cliente de su situación financiera, explicando que efectivamente no puede pagar las deudas y préstamos de Huabei, y sea sincero al comunicarse.

2. Después de que el usuario envíe la solicitud de pago del acuerdo, el servicio de atención al cliente se registrará y luego el personal del departamento de pospréstamo llamará al usuario. Si es un número privado, ignórelo. Debe ser el número de la línea directa de atención al cliente 95188 antes de que Alipay intente negociar con el usuario.

3. Al negociar con el especialista en gestión pospréstamo, los usuarios pueden presentar sus propias solicitudes, como cuotas, prórrogas, etc. Luego, el servicio al cliente abrirá una ventana en Alipay para cargar materiales de prueba y la ventana indicará "El servicio al cliente lo está llamando para enviar pruebas". En este momento, los usuarios deben enviar sus propios materiales de certificación relevantes, como certificado de pobreza, certificado médico, certificado de desempleo, informe crediticio, etc. Después de que los usuarios envíen materiales de respaldo, el servicio de atención al cliente los verificará lo antes posible y la información se mantendrá estrictamente confidencial.

4. Una vez que el servicio de atención al cliente complete la revisión, el usuario recibirá una llamada al 95188, y luego el servicio de atención al cliente le informará su número de trabajo y el plan para posponer el pago. Una vez que los usuarios conozcan el plan, tendrán entre 15 y 30 días para considerarlo. Si no está satisfecho con el plan, puede volver a llamar a la línea directa de servicio al cliente y continuar negociando el plan de pago con el servicio al cliente.

5. El usuario acepta negociar un plan de pago y el servicio de atención al cliente le informará sobre las precauciones del plan. Al mismo tiempo, el cobro se suspenderá durante el período de amortización, pero los intereses de demora se cobrarán normalmente. Una vez que expire el préstamo del usuario, él o ella puede solicitar la exención de tarifas. En cuanto a la reducción, no estoy seguro.

Cómo negociar con el prestatario para aplazar el pago del préstamo

Los usuarios vencidos pueden llamar a la línea directa de atención al cliente de Ant Financial para negociar el pago del préstamo.

Línea de atención al cliente de Ant Financial: 95188. Después de marcar, siga las indicaciones de voz para gestionar las transferencias de Huabei y Daibei. Pasar a consulta manual de atención al cliente. El éxito de la negociación depende de las regulaciones pertinentes de Alipay. Si Alipay se niega a negociar el pago, el usuario debe liquidar el monto del préstamo vencido lo antes posible; de ​​lo contrario, el crédito personal se verá afectado. Cuando un préstamo está vencido, su funcionalidad será limitada y ya no podrá utilizarse hasta que se liquide el préstamo.

Si el usuario desea negociar el reembolso del principal después de que el préstamo esté vencido, debe llamar de manera proactiva a la línea directa de servicio al cliente de Alipay e informar al servicio de atención al cliente del motivo del préstamo vencido y luego; presentar materiales de respaldo válidos para demostrar que no es suficiente para pagar el préstamo. en segundo lugar, debe indicar su actitud de pago e informar al servicio de atención al cliente que solo puede pagar el capital, pero no los intereses ni los intereses de penalización;

La negociación requiere atención a los métodos y no es tan simple como todos piensan. Lo que debemos hacer es negociar con la plataforma de manera científica, detenerla por etapas y dejar que la plataforma tome la iniciativa de llamar y negociar a través de canales legales en lugar de quejarse directamente a la plataforma. Si los métodos son incorrectos, los cobros serán más frecuentes y los procedimientos judiciales comenzarán antes.

Habrá intereses de penalización por préstamos vencidos en Alipay, y el interés de penalización se cobrará a 65438 + 0,5 veces el interés original. Si el préstamo está vencido, no solo se seguirán cobrando intereses diariamente, sino que también se cobrará un interés de penalización de 1,5 veces el monto diariamente. Por lo tanto, una vez que el préstamo está vencido, el prestatario debe reembolsarlo lo antes posible; de ​​lo contrario, se incurrirá en altas tarifas por mora. Mientras esté vencido, el sistema lo registrará automáticamente como vencido, lo que dificultará volver a pedir prestado después de pagos posteriores. Aunque Ant Jiebei actualmente tiene una selectividad diferente según la institución crediticia, los préstamos vencidos definitivamente afectarán a Zhima Credit y reducirán en gran medida la credibilidad. Y mientras el prestatario esté en mora, el interés de penalización se calculará diariamente. El método de cálculo es el interés de penalización 65.438 + 0,5 veces la tasa de interés normal.

En resumen, para evitar el impacto del crédito vencido en su informe crediticio personal, se recomienda pagar su préstamo a tiempo.