¿Qué debo hacer si mi tarjeta bancaria se congela durante el proceso de solicitud de préstamo?

1. Según el motivo del congelamiento, acuda al mostrador del banco con su DNI y tarjeta bancaria para realizar el trámite de descongelamiento correspondiente.

Cuando su tarjeta bancaria esté congelada, llame al servicio de atención al cliente lo antes posible para averiguar por qué la tarjeta bancaria está congelada y si se puede desbloquear.

2. Si el servicio de atención al cliente del banco no puede resolver el problema o no lo sabe, existe una alta probabilidad de que haya sido demandado y ejecutado. Podemos acudir a la Red de Divulgación de Información de China para comprobarlo.

Después de verificar la información de ejecución, comuníquese con el tribunal que tramitó la sentencia lo antes posible, cierre el caso lo antes posible y luego restaure la tarjeta bancaria congelada.

3. Si la situación anterior no se puede resolver a tiempo, comuníquese con el banco para ver si el reembolso se puede realizar en otras cuentas bancarias. Si puede operar directamente en línea o dejar que el servicio al cliente lo maneje en segundo plano.

4. También podemos ir a la sala de negocios para solicitar nuestra tarjeta de identificación original y nuestra tarjeta bancaria congelada, y llevar el dinero en efectivo directamente al banco para realizar el pago.

Otro punto a destacar es que el día de la amortización, si el problema no se puede solucionar, deberás comunicarte con el banco con antelación para explicar la situación y evitar registros vencidos.

En segundo lugar, la tarjeta bancaria está congelada:

1. Una tarjeta bancaria es una tarjeta de crédito (tarjeta de débito). Si está congelado, puede deberse a transacciones anormales en la tarjeta de crédito, como retiros de efectivo maliciosos, información falsificada, errores continuos de contraseña, etc. , y el banco puede congelar la tarjeta bancaria.

2. Sobregire su tarjeta bancaria. El banco establecerá la proporción de sobregiro en función de la capacidad de pago real. Cuando el sobregiro exceda la proporción, el banco congelará inmediatamente su tarjeta bancaria.

En tercer lugar, la tarjeta bancaria es una tarjeta de débito. Si está congelado, significa que se congeló la cuenta incorrecta, lo que significa que el banco entregó por error el dinero extra a la cuenta del depositante durante la transacción, por lo que el banco puede congelar el dinero extra. Uno es el congelamiento judicial. Según las disposiciones pertinentes de la ley, las autoridades judiciales pueden solicitar a los bancos que congelen las tarjetas bancarias para la tramitación de casos. Al mismo tiempo, las autoridades aduaneras, fiscales y otros departamentos también tienen derecho a congelar.

4. No importa qué tarjeta bancaria sea, si ingresa la contraseña tres veces seguidas, el sistema bancario bloqueará automáticamente la contraseña de la tarjeta bancaria, que es similar a congelar, pero no congelar. Se liberará automáticamente después de 24 horas.

5. Si su tarjeta bancaria vence sin solicitar una nueva tarjeta, el banco congelará su tarjeta bancaria vencida después de su vencimiento.

6. Si se informa que la tarjeta bancaria se perdió varias veces seguidas, el banco lo considerará malicioso y congelará la tarjeta.

Base Legal

Código Civil de la República Popular China

Artículo 673 Si el prestatario no utiliza el préstamo de acuerdo con el propósito acordado, el prestamista puede suspensión del desembolso del préstamo, retiro anticipado del préstamo o rescisión del contrato.

Artículo 674 El prestatario pagará los intereses según el plazo convenido. Si no se pactara el plazo para el pago de los intereses o el acuerdo fuese poco claro y no pudiera determinarse conforme a lo dispuesto en el artículo 510 de esta Ley, si el plazo del préstamo fuera inferior a un año, se pagará junto con el préstamo si el plazo del préstamo es superior a un año, deberá pagarse al final de cada año; si el plazo restante es inferior a un año, deberá pagarse junto con el préstamo.

Artículo 676 Si el prestatario no reembolsa el préstamo dentro del plazo convenido, deberá pagar los intereses de demora de conformidad con el acuerdo o las normas nacionales pertinentes.