¿Cómo encuentran clientes los agentes de crédito y cómo encuentran clientes los préstamos de crédito?
1. Comprender el alcance comercial de la empresa y comprender completamente el negocio de la empresa para comunicarse mejor con los clientes y ganarse su confianza.
2. , analice su propio círculo de mercado en función de la experiencia de otras personas y su propia situación real;
3. Haga un buen trabajo en la planificación de objetivos, descomponga las tareas de desempeño y no busque clientes a ciegas solo para encontrar clientes;
4. Comprenda el área de su ciudad y encuentre clientes objetivo;
5 Atienda a cada cliente con sinceridad, no se apresure a alcanzar el éxito, tenga los pies en la tierra. y construye tu propia reputación.
Los 10 canales principales para desarrollar nuevos clientes
1. Descúbrelo de personas que conoces.
Un cinturón y un círculo, esta es la forma más rápida para que los vendedores hagan amigos. Uno de tus amigos no necesita tu coche, pero ¿estás seguro de que tú no necesitas a tu amigo? Conócelos y conocerás a muchos de ellos. Dígale a las personas que lo rodean lo que está haciendo y cuáles son sus objetivos, obtenga su comprensión y encontrará rápidamente a sus clientes potenciales, porque las personas que lo rodean lo ayudarán y están dispuestas a ayudarlo.
2. Con la ayuda de profesionales.
La mayoría de las empresas formarán un equipo de novatos y veteranos experimentados para trabajar juntos y dejar que los veteranos capaciten a los novatos durante un período de tiempo. Este sistema de tutoría corporativa funciona bien en todo el mundo. A través de este sistema se reconoce el conocimiento y la experiencia de empresas establecidas, lo que también es de ayuda para la formación de novatos. Por supuesto, también puede confiar la ayuda de una empresa u otras empresas para encontrar clientes, lo que requiere el apoyo de la empresa. Hay muchos tipos de agentes que pueden brindar muchos tipos de servicios. Necesita encontrar el agente adecuado según sus fortalezas y necesidades.
3. Lista proporcionada por la empresa
Si presta servicios a una empresa, la empresa obtendrá el mejor rendimiento a través de los detalles de publicidad y marketing. Muchas empresas proporcionan listas de desempeño a los vendedores. Para ser un buen gurú de los negocios, necesitas encontrar en ellos a tus clientes potenciales. De esta manera, incluso si no obtienes nada de tu lista de negocios, estarás preparado. Si realiza prospecciones constantemente, logrará avances con contratiempos mínimos.
Consulta la lista de clientes anteriores y no solo obtendrás negocios futuros, sino también sus negocios recomendados.
4. Desarrolla contactos comerciales
Si eres nuevo en el mundo de las ventas o no, probablemente ya lo estés. Los contactos comerciales son más fáciles que los contactos sociales. Con la ayuda de tu red, harás contactos comerciales más rápido. Considere no sólo a las personas que conoce en el mundo empresarial, sino también a las organizaciones industriales, como departamentos de gestión funcional del gobierno, asociaciones, escuelas de formación de conductores, clubes, etc. Estas organizaciones le aportan un gran grupo de clientes potenciales.
5. Conoce a vendedores como tú.
Has conocido a mucha gente, incluidos vendedores como tú. Los vendedores bien capacitados enviados por otras empresas están familiarizados con las características de los clientes. Mientras no sean tus competidores, generalmente se harán amigos tuyos. Incluso si son competidores, puedes hacerte amigo y llevarte bien con ellos, y ganarás mucha experiencia. Cuando visiten a los clientes, se acordarán de usted. Si tienes el cliente adecuado para ellos, definitivamente lo recordarás. Sin mencionar el logro adicional de tener un socio comercial muy eficaz.
6. Encontrar clientes potenciales entre clientes de automóviles.
Cuando los coches viejos están a punto de desaparecer, ganan los vendedores que contactan a los clientes de manera oportuna. Planifique con anticipación y logrará excelentes resultados. Recuerde, participe lo antes posible.
7. Lee el periódico
Quizás la herramienta más efectiva para encontrar clientes potenciales sea el periódico que publicas todos los días. Mientras lees, subraya las oportunidades que encuentres. A menos que se dedique al comercio internacional, probablemente le gustará leer las páginas de noticias, negocios y declaraciones locales. La parte que resulta beneficiosa para la mayoría de las personas es la que describe la vida de la gente corriente. Aprender a leer un periódico sólo lleva unos días. Una vez que comience, se sorprenderá de la cantidad de información valiosa que encontrará. Preste atención al subrayado y grabación. Tome el periódico de hoy, lea cada artículo de primera plana y marque cualquier narrativa que tenga algún valor comercial para usted.
Como buen vendedor, trate de contactar a tantas personas relevantes como sea posible, guarde una copia y envíe un mensaje de texto rápido: "Te vi en las noticias, hago negocios localmente y quería conocerte". Pensé que quizás quisieras tener una copia de las noticias para compartir con amigos y familiares. ” e incluya una tarjeta de presentación. A la gente le gusta estar en las noticias y les gusta enviar copias de artículos a familiares y amigos que están fuera de la ciudad. Puede obtener grandes negocios ofreciendo este pequeño servicio.
8. Personal técnico que comprende los servicios de vehículos.
Otros miembros de la empresa pensarán en usted cuando escuchen información valiosa. Por ejemplo, alguien del departamento de finanzas puede saber que el banco puede comprar un vehículo. automóvil, que es muy valiosa en las ventas. Puede programar una visita. Adquiera el hábito de consultar los registros de servicio y reparación del negocio. Pregunte al departamento de atención al cliente cuántas llamadas de consulta han realizado sus clientes, si son repetidas. están en la etapa de crecimiento, puede ayudarlos a obtener nuevos servicios. Esfuércese por brindar servicios más allá de los que un vendedor habitual puede brindar, lo que lo ayudará a construir relaciones a largo plazo, establecer credibilidad y obtener negocios de referencia.
Participo en el negocio de préstamos. ¿Cómo puedo encontrar los clientes que necesito?
Los métodos de adquisición de clientes del oficial de préstamos son para su referencia:
1. Quiénes son, de dónde son, qué tipo de personas son, cuáles son sus características, etc.
2. Necesitas establecer contacto con los clientes para gestionar tu propio negocio, contactar con ellos y conocerlos. extraños que tienen necesidades crediticias. Establezca conexiones con otros. La mayoría de los contactos que haya acumulado se convertirán en sus clientes y tendrá muchas interacciones consigo mismo.
3. Clientes, ya sea que sea un oficial de préstamos o un miembro del personal de otras empresas, si desea conseguir más clientes, además de sus propios esfuerzos, también necesita obtener más recursos para clientes a través de la plataforma de su empresa;
4. Utilice plataformas de Internet para adquirir clientes. Ahora es la era de Internet y la gente obtiene más información y noticias a través de Internet, incluida información crediticia, usted puede promocionar su negocio a través de la plataforma de Internet para obtener clientes; /p>
5. Preste atención a los métodos de marketing y diseñe palabras de marketing. Encuentre un método de marketing que se adapte a sus necesidades y diseñe un discurso de marketing que se adapte a sus necesidades. Esto dejará una profunda impresión en los clientes y le dará una sensación profesional. es más fácil conseguir clientes.
6. Trabajar en equipo es mucho más fácil y más eficiente que administrar un negocio solo. Si quieres conseguir clientes, aún necesitas confiar en la fuerza del equipo. Trabajen duro juntos para acumular más clientes;
7. Sea entusiasta y haga más amigos como agente de préstamos o empresario en otras industrias, si desea conseguir clientes, aún necesita hacer más contactos. y haga más amigos.
Recordatorio: la información anterior es solo como referencia.
Hora de respuesta: 2021-01-13. Consulte los últimos cambios comerciales anunciados por. Ping An Bank.
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Cómo hacer un seguimiento de los clientes interesados. al solicitar un préstamo
Préstamo ¿Cómo hacer un seguimiento de los clientes interesados?
¿Cómo hacer un seguimiento de los clientes interesados al solicitar un préstamo? La industria crediticia es a la vez una industria financiera y una industria de servicios. Los clientes son nuestro pan de cada día. Para los clientes interesados, asegúrese de realizar un seguimiento oportuno y esforzarse por hacer negocios. A continuación se explica cómo realizar un seguimiento de los clientes potenciales cuando prestan dinero.
Préstamo 1 Cómo hacer seguimiento a los clientes potenciales
1. Dejar una excusa para visitar
Al visitar a los clientes por primera vez, porque son desconocidos. ellos, por lo que el objetivo principal de la visita es generar confianza a través de la afinidad. Si se apresura a vender su producto, es fácil provocar resentimiento en la otra parte. Por lo tanto, para la primera visita, debe determinar si se necesita una demostración del producto según el escenario de la visita.
Si los clientes tienen necesidades, presentaremos brevemente el producto, centrándonos en despertar el interés del cliente. En este momento, los clientes aún no han establecido plena confianza en nosotros, por lo que no es adecuado explicar demasiado el producto.
Al visitar a un cliente por primera vez, también puedes dejar una excusa para no presentarle el producto en la próxima revisita.
2. Sé un experto en el producto y crea una imagen profesional.
Si ha presentado el conocimiento del producto a los clientes durante la primera visita, durante la segunda visita, debe repetir los puntos clave de la última presentación del producto. La mayoría de los clientes no notarán su segunda visita. una introducción.
Si no estás presentando el producto por primera vez, entonces deberás presentarlo detalladamente durante la segunda visita. ¿Cuáles son las ventajas y aspectos destacados del producto? ¿Qué beneficios puede aportar el producto a los clientes? A través de nuestra presentación hacemos que los clientes tengan ganas de comprar. Debemos mostrar nuestra imagen profesional y estar preparados en cualquier momento.
3. Mantener la frecuencia de visitas.
Generalmente, después de visitar al cliente por primera vez, es mejor visitar al cliente por segunda vez después del tercer o cuarto día. Si el intervalo es demasiado largo, los clientes se olvidarán de nosotros y nos seguirán demasiado de cerca, lo que es un poco como presionar para obtener deudas y disgustar a los clientes. Las visitas posteriores deben programarse según el nivel del cliente.
Si el cliente tiene grandes esperanzas de compra en un futuro próximo, lo visitaremos con más frecuencia. Para los clientes potenciales que actualmente no tienen necesidades de compra, se puede relajar la frecuencia de las visitas, que puede ser de dos o tres semanas, o se puede volver a visitar en uno o dos meses.
4. Haz buen uso de las tácticas de "atacar y huir".
La estrategia de "atacar y huir" es una técnica de ventas utilizada por el dios japonés del marketing Hara Ippon.
Cada vez que visita a un cliente, es bueno juzgando y controlando el tiempo de visita. Nunca sería el “banco malo” cuando supiera que una visita era imposible. A menudo les dice a los clientes que el próximo cliente está esperando que lo visite, e incluso si el cliente se queda, se irá rápidamente.
Esto hará que el cliente sienta que su negocio debe ser muy bueno, tener un fuerte sentido del tiempo y dejar una buena impresión en el cliente. Es mejor que un cliente impaciente que le insta a que se vaya y. también te dará una mejor impresión en la próxima visita. Deja una oportunidad.
5. Seleccione "período especial" para visitar a los clientes.
En el proceso de visitas de seguimiento a los clientes, debe haber un propósito claro de la visita. Elegir un "período especial" para visitar mejorará enormemente el efecto.
6. Contactar activamente con los clientes
Después de enviar información del producto o correos electrónicos a los clientes, debemos comunicarnos proactivamente con los clientes y preguntarles si han recibido la información de nuestro producto y si han recibido nuestra información. correo electrónico. Envíe un correo electrónico, si tiene alguna pregunta o necesidad sobre nuestros productos y qué trabajo debe realizarse.
Por un lado, expresa nuestra sinceridad y actitud de servicio, así como nuestro respeto y atención al cliente. Por otro lado, conviene entender las necesidades reales de los clientes en cada momento y evitarlas. los clientes no pueden contactar con nosotros si no reciben información en determinados momentos.
7. Sigue comunicándote.
Asegurar la comunicación y el contacto con clientes importantes al menos una vez a la semana para reflejar nuestro respeto y atención a los clientes y recordarles nuestra existencia. Una vez que los clientes tengan necesidades reales, primero pensarán en nosotros.
8. Enviar mensajes a clientes clave cada fin de semana.
Todos los viernes por la noche, envíe saludos a todos los clientes clave uno por uno y finalmente firme "(empresa) (nombre del empleado). El contenido de los mensajes de texto enviados es conciso y explica adecuadamente las ventajas de la empresa". productos y servicios, resaltando los puntos clave y enviando En el mensaje de texto, indique específicamente "llámeme en cualquier momento si tiene alguna necesidad o pregunta". No mencione requisitos específicos del producto, lo cual será esnob y permitirá a los clientes tomarse un fin de semana libre.
9. Dé a los clientes una hora clara. >
Cuando un cliente realiza una solicitud, debe darle a la otra parte una hora clara lo antes posible. , debe dar comentarios claros dentro del tiempo acordado y decirle claramente al cliente: "Esto es lo que dijiste. Pregunta, necesito consultar al jefe; ¡te daré una respuesta clara antes de mañana por la mañana! Tal respuesta hará que los clientes estén muy satisfechos y ganará su comprensión y apoyo en la mayor medida.
10. Comunicarse activamente con los clientes y potenciar las visitas recurrentes.
Para nuestros clientes clave, especialmente aquellos que han firmado pedidos, debemos aprender a fortalecer las visitas posteriores, comunicarnos proactivamente con los clientes, comprender y descubrir los problemas con anticipación y resolver los problemas antes de que se acumulen, para ganar. Mayor éxito. Satisfacción del cliente.
Cómo hacer un seguimiento de los clientes previstos al prestar dinero 2
En primer lugar, debemos mostrar nuestro profesionalismo y brindar explicaciones y presentaciones profesionales a los clientes de una manera cálida y responsable, para que que los clientes puedan comprender nuestros productos y que exista una comprensión y un conocimiento integrales del servicio. Responder profesionalmente a las consultas de los clientes de manera oportuna, sin prevaricaciones ni silencio.
Manténgase en contacto y comuníquese con los clientes mediante visitas puerta a puerta, llamadas telefónicas, WeChat, correos electrónicos, etc. , Ser entusiasta con los clientes, para que las personas educadas no solo puedan sentir nuestro entusiasmo y sinceridad, sino también que los clientes conozcan nuestra profesionalidad y actitud. Sin embargo, los clientes no deben sentir que los estamos invadiendo y aferrándonos a ellos para hacer negocios. Hacerlo generará comodidad para el cliente, y también generará disgusto y nos abandonará.
Considere completamente el servicio al cliente y considere los problemas desde una perspectiva de servicio al cliente. Debemos velar por nuestros intereses así como los de atención al cliente. Sólo los negocios en los que todos ganan durarán mucho tiempo y la próxima vez habrá oportunidades de cooperación. Si cooperamos una vez, seremos amigos para toda la vida.
Cómo hacer un seguimiento de los clientes potenciales al prestar dinero 3
1. Contactar a los clientes de forma proactiva.
El primer principio del seguimiento de clientes es: tomar la iniciativa. Es mucho mejor ser proactivo que esperar pasivamente. La ventaja de hacer esto es que no solo puede expresar su voluntad de servir a los clientes; también puede mantenerse al tanto de la situación actual y el progreso del cliente y comprender sus necesidades desde el primer momento, lo que desempeña un papel vital en el logro de sus objetivos. Posteriormente cooperación empresarial.
Muchas veces los clientes están ocupados, por lo que es posible que no se revise la información o los productos que enviamos. Contactar proactivamente con los clientes puede reducir este tipo de cosas.
Por lo tanto, cuando enviemos la presentación de la empresa y la información del producto a los clientes, no olvide preguntar si han recibido la información. ¿Has recibido el correo electrónico? ¿Has leído el mensaje? ¿Hay algo que no está claro? Si tienes alguna pregunta o necesidad sobre el producto, necesitas nuestra ayuda.
Esto puede evitar el problema de que los clientes no puedan recibir nuestra información y no puedan contactar con nosotros. Entonces, amigos, debemos mostrar un espíritu de "piel dura" al acechar a los clientes y no tener miedo de "acosar" a los clientes. ¿Dónde puedo conseguir pedidos sin "acosar" a los clientes?
2. Mantener la comunicación y el contacto.
Además de contactar proactivamente con los clientes, también debes prestar atención al tiempo y la frecuencia de la comunicación y mantener la comunicación.
En términos de tiempo y frecuencia, Quan Ge recomienda garantizar la comunicación y el contacto con clientes importantes al menos una vez a la semana, incluidos, entre otros: WeChat, QQ, mensajes de texto, correos electrónicos, llamadas telefónicas, etc. Por un lado, esto puede reflejar nuestro respeto y atención hacia nuestros clientes, por otro lado, también les recuerda que no nos olviden; ¡Ésta es la llamada "sensación de presencia"!
Los conocidos inevitablemente se volverán un poco extraños si no se contacta con ellos durante mucho tiempo, y mucho menos se vende a clientes como nosotros. Por lo tanto, sobre la base del contacto proactivo, debemos insistir en contactar a los clientes. ¡Solo así los clientes podrán recordarnos realmente!
3. Enviar mensajes a clientes clave cada fin de semana.
Además de comunicarnos con los clientes diariamente, podemos seleccionar algunos clientes clave los viernes y fines de semana y enviarles saludos uno por uno. Estos llamados clientes clave incluyen, entre otros: clientes que están a punto de firmar un contrato, clientes con fuertes intenciones de préstamo, clientes que requieren un seguimiento a largo plazo, etc.
Los puntos clave del envío de mensajes son:
★Envíalos uno por uno, no en grupos.
★Firma La firma debe ser clara e inequívoca: xx empresa xx (nombre)
★El contenido de la información debe ser conciso y no demasiado utilitario.
★Nota especial: si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos en cualquier momento.
Los clientes descansan los fines de semana y la probabilidad de consultar correos electrónicos y QQ es muy baja. Elija un buen canal de envío. En segundo lugar, la legibilidad de la información los fines de semana es generalmente baja, por lo que el contenido no debe ser demasiado. largo y sólo enfatiza los puntos clave.
4. Responder al cliente con un momento claro.
A la hora de realizar un seguimiento de los clientes, también debes prestar atención a la eficiencia. Cuando los clientes nos presentan demandas y necesitan que las resuelvamos, debemos darles un tiempo claro de manera oportuna. Incluso si el tiempo no se puede determinar en el acto, debemos darles un rango de tiempo aproximado para responder a los clientes o. ayudar a los clientes a resolver problemas dentro del rango especificado.
La ventaja de esto es que los clientes estarán más tranquilos y seguros, y también podemos obtener su comprensión y apoyo, por otro lado, también nos damos un plazo, lo que ayudará a mejorar nuestro trabajo; eficiencia y supervisión Resolvemos problemas difíciles y complejos de nuestros clientes para evitar retrasos.
Por ejemplo, "Gerente, los clientes dirán que sí. Luego podrá responder al cliente según el tiempo acordado. Recuerda no hablar de un horario aleatorio, para no olvidar el horario acordado y dejar al cliente con la impresión de haber incumplido su promesa.
5. Potenciar las visitas de retorno de los clientes.
Ya sea que se esté comunicando con los clientes, enviándoles mensajes o atendiendo a los clientes, no olvide volver a visitarlos. La ventaja de esto es que, por un lado, podemos obtener comentarios de los clientes de manera más directa y comprender sus necesidades y opiniones, por otro lado, también nos facilita comprender nuestras deficiencias y fallas en nuestro trabajo, y nos instamos; hacer mejoras oportunas y mejorar la calidad del servicio.
Por ejemplo, "Hola señor, le devolveré la llamada. ¿Cree que le conviene ahora?"
Generalmente, porque ha tenido contacto con el cliente anteriormente. , el cliente no te rechazará. En este momento puede volver a llamar con seguridad. No olvide tomar notas o registros durante la revisita y hacer un resumen de la revisita después de la revisita. Si el cliente está ocupado en ese momento o tiene otros compromisos que dificultan una nueva visita, es posible que desee programar otra hora para una nueva visita con el cliente.
6. Comprenda el grado de seguimiento y "acoso"
En términos generales, enviar mensajes constantemente a los clientes hará que los clientes se sientan "acosados". En este momento es necesario realizar un seguimiento. En circunstancias normales, las visitas de seguimiento una o dos veces por semana son más apropiadas. Si hay circunstancias especiales o emergencias, otra cosa es mantenerse en contacto.
Además, existe otra situación en la que los clientes están más dispuestos a aceptar el "acoso".
Es decir: puede aportar ayuda práctica a los clientes, o puede aportar ventajas o beneficios a los clientes.
Por ejemplo, en materia de préstamos para comprar casas, ¿qué políticas y regulaciones ha emitido el país y qué cambios se han producido? Puede recordarles a los clientes que presten atención; o ajustar el precio y la tasa de interés de los préstamos para que los clientes puedan darse prisa o presentar la tendencia de desarrollo de la industria crediticia el próximo año y los cambios que introducirá la industria para que los clientes puedan hacer planes con anticipación; , etc. Generalmente, los clientes están dispuestos a escuchar si eso les puede brindar una ayuda real.
7. No muestres deseo de llegar a un acuerdo.
Hacemos seguimiento para comprender las necesidades de los clientes, resolver problemas para los clientes y lograr el propósito de cooperación. Si mostramos un fuerte utilitarismo al seguir a los clientes al principio, los clientes nos rechazarán. Por lo tanto, al presentar la empresa o los productos a los clientes, no muestre demasiado deseo de cerrar el trato, sino que debe proceder paso a paso para que los clientes lo hagan. Esté más interesado en nosotros. Una vez que esté seguro, ¡encuentre un momento adecuado para realizar un pedido con fuerza!
¿Dónde puedo encontrar recursos para préstamos para clientes?
Organizaciones colaboradoras, grupos de atención al cliente y recursos públicos.
Los recursos de los clientes para negocios de préstamos se pueden obtener a partir de los siguientes aspectos:
1. A través de su propia base de clientes: algunas compañías de préstamos pueden obtenerlos de su propia base de clientes. clientes de préstamos. Por ejemplo, los bancos pueden obtener clientes de préstamos de sus propios clientes de ahorro, y las empresas fiduciarias pueden obtener clientes de préstamos de sus propios clientes de inversión.
2. Instituciones cooperativas: puede cooperar con otras instituciones para obtener clientes de préstamos de los grupos de clientes de las instituciones cooperativas. Por ejemplo, puede cooperar con una agencia inmobiliaria para conseguir clientes de préstamos de la base de clientes de la agencia.
3. Canales online: Los canales online se pueden utilizar para conseguir clientes de préstamos. Por ejemplo, puede realizar negocios de préstamos en una plataforma en línea y aceptar solicitudes en línea.
4. Recursos públicos: Los clientes de préstamos pueden obtenerlos de recursos públicos. Por ejemplo, podemos obtener información sobre clientes de préstamos de departamentos gubernamentales y asociaciones industriales.
En general, no existe un canal único para obtener clientes crediticios. Puede elegir el canal adecuado para obtener recursos del cliente en función de la situación real.
Cómo encontrar la fuente de los clientes al prestar dinero
1. Mantener a los antiguos clientes, mantener las relaciones con los antiguos clientes mediante visitas irregulares y luego crear nuevos clientes mediante presentaciones de antiguos clientes.
2. Amplíe su círculo de amigos mediante presentaciones de amigos;
3. Autopromoción, vaya a lugares con mucho tráfico y publique anuncios. 4. Basado en la tecnología de Internet, únase a algunas comunidades y haga amistad con algunas personas interesadas en la red comunitaria.
Introducción al préstamo
En la vida diaria, un préstamo significa que el prestatario solicita una cierta cantidad de fondos a un banco u otra institución financiera, y ambas partes acuerdan el período de pago. , principal e intereses. Para las instituciones financieras como los bancos, cuantos más préstamos, más beneficioso será para el banco, lo que puede aumentar considerablemente los ingresos por intereses del banco y aumentar su propio capital hasta cierto punto. Pero para la sociedad, cuantos más préstamos haya, más rápido fluirá el capital de mercado y más rápido se desarrollará la economía. Cuando los usuarios enfrentan problemas de rotación de capital, aún deben elegir instituciones financieras formales de crédito y considerar plenamente la seguridad, liquidez y eficiencia de los fondos.
Esto finaliza la introducción de cómo encontrar clientes para préstamos de crédito y cómo los agentes de crédito encuentran clientes. Me pregunto si ha encontrado la información que necesita.