Resumen de trabajo mensual del departamento

Un mes de actividades laborales del departamento ha llegado a su fin. Mirando retrospectivamente el trabajo departamental durante este período, debemos haber logrado grandes resultados. Haga un buen trabajo y escriba un resumen mensual del trabajo del departamento. El siguiente es un resumen del trabajo mensual del departamento que he recopilado cuidadosamente para usted. Espero que le resulte útil.

Resumen del trabajo mensual del departamento (artículo 1) Tuve la suerte de ingresar a la gran familia de Shenzhen Zhongyu Technology Co., Ltd. en octubre de 20__, y ya ha pasado más de un año. Como empleado de la empresa, siento profundamente el vigoroso desarrollo de la empresa y el entusiasmo, el trabajo duro y el espíritu progresista de todos los compañeros. Para hacer un buen trabajo, con el apoyo y la ayuda de los líderes y compañeros de la empresa, mejoro y me capacito constantemente, me familiarizo con el trabajo en mi área y miro al pasado con muchos sentimientos.

Después de llegar a nuestra reconocida empresa, mis compañeros se llevaron muy bien. Después de familiarizarme con los procesos comerciales específicos, necesité mucha orientación de mi liderazgo para ser competente. Al ver que 20__ está a punto de convertirse en una cosa del pasado, mirando hacia atrás en este año, me gustaría resumir e informar sobre el trabajo de este año de la siguiente manera:

Informe resumido del trabajo

Desde que me uní Desde el establecimiento de la empresa, al 30 de febrero de 20__ 65438 * *, el volumen total de ventas de la cooperación entre las dos partes fue RMB:..., y... aún no ha sido recibió. * * * Hay .. número total de novedades de clientes, entre las cuales .. no se han devuelto pedidos, .. los pedidos se han realizado con normalidad y .. aún se están procesando. Las ventas totales de... son... juegos (el precio de venta más alto es... y el más bajo...), y... juegos (el precio de venta más alto es... y el más bajo...) .

2. Deficiencias y mejoras en el trabajo.

Al reflexionar sobre las ganancias y pérdidas durante este período, siento que todavía tengo muchas deficiencias en mi trabajo.

1. Durante el período en que llegué a la empresa, la cantidad de clientes desarrollados era pequeña y no existía el seguimiento y mantenimiento de los clientes. Algunos clientes finalmente lanzaron prototipos, pero permanecieron inactivos debido a la falta de seguimiento y contacto oportunos.

2. En términos de criterio del cliente, no existe un plan específico basado en el tipo de cliente y no conocemos el precio de marca que los clientes utilizan para corregir las desviaciones, lo que resulta en cotizaciones inexactas y pérdida de mucho tiempo. Seguimiento de los clientes cada vez. En respuesta a las deficiencias anteriores, estoy decidido a mejorar en los siguientes aspectos:

En primer lugar, en términos de desarrollo de nuevos clientes, podemos utilizar visitas telefónicas a clientes potenciales para mejorar la comunicación y los intercambios con clientes.

En segundo lugar, reforzar la comunicación y el contacto con los clientes. Se debe aumentar la frecuencia de las visitas y dedicar algo de tiempo a contactar con más clientes interesados, mantenerse al tanto de sus últimas novedades y acortar la distancia con los clientes.

En tercer lugar, el plan de 20 años.

20__ es un año lleno de desafíos, oportunidades y presión. La presión de la familia, la vida y el trabajo me impulsa a trabajar y estudiar mucho. Establecer metas de trabajo para lograr mayores avances y logros en el nuevo año.

En primer lugar, el aprendizaje es muy importante para los empresarios, porque está directamente relacionado con el ritmo de avance de un empresario con los tiempos y la vitalidad de los negocios. Ajustaré mi dirección de aprendizaje y repondré nueva energía según sea necesario. Lo que quiero dominar es experiencia en equipos y capacidades integrales.

En segundo lugar, mejorar el sentido de responsabilidad, mejorar la conciencia del servicio e implementar activamente el trabajo en ideas e implementación. Intentaré reducir la presión sobre el liderazgo.

De cara al nuevo año, trabajaré más duro para gestionar cada negocio, me esforzaré por ganar oportunidades, buscar más clientes, conseguir más pedidos y mejorar el desarrollo empresarial.

Los siguientes son mis pensamientos y sugerencias personales para la empresa:

1: Además del manual de instrucciones del producto, haga un manual de instrucciones básico de solución de problemas para que los clientes puedan comprender la situación de nuestros productos. Solucionar los problemas usted mismo beneficiará tanto a la empresa como al cliente.

2. La estructura está suspendida e integrada, lo que favorece el desarrollo de clientes como maquinaria de bobinado y tejido.

Siento que el desarrollo de la empresa el próximo año no se puede separar de la calidad general de los empleados de la empresa, las políticas de la empresa y la formación de equipos, las anteriores son algunas de mis sugerencias y opiniones inmaduras; Si hay algún problema, por favor perdóname.

Resumen del trabajo mensual del departamento (Parte 2) Durante los últimos 20 años, todos los departamentos de nuestra empresa han logrado resultados gratificantes.

Como cajero de la empresa, he cumplido con mis debidas responsabilidades en los cuatro aspectos de cobro y pago, presentación de informes, supervisión y gestión, especialmente durante el período del SARS, todavía iba a los bancos, seguros y otros lugares públicos para hacer negocios a tiempo. Durante el año pasado, mientras mejorábamos constantemente nuestros métodos de trabajo, hemos completado con éxito el siguiente trabajo:

1. Trabajo diario durante la escuela:

1. y tener el pago completo del salario de los empleados en secuencia.

2. Limpiar la lista de deudas de los clientes y cooperar con los departamentos pertinentes para completar el trabajo de cobro de deudas.

3. Consultar la lista de seguros, realizar los trámites de traspaso con la compañía aseguradora y solicitar un seguro de accidentes para nuestros empleados.

4. Preparar varios estados financieros y estados estadísticos para 20__ y presentarlos a las autoridades pertinentes de manera oportuna.

2. Otro trabajo

1. Dé la bienvenida a la empresa para su evaluación, prepare la información financiera requerida y envíela a la oficina a tiempo.

2. Para prepararnos para la inspección por parte del departamento de auditoría de las cuentas de nuestra empresa, debemos hacer un buen trabajo de autoexamen y autocorrección en la etapa inicial, hacer estadísticas sobre los posibles problemas que puedan surgir. durante la inspección y enviarlos a los líderes para su revisión.

3. De acuerdo con el despliegue de la empresa, hemos realizado un buen trabajo en actividades de bienestar social y trabajo de ayuda a los empleados necesitados.

En tercer lugar, en el trabajo de este año

1, implementar estrictamente el sistema de liquidación y administración de efectivo, verificar periódicamente el efectivo y las cuentas con los contadores, e informar y manejar cualquier discrepancia en los montos de efectivo en un manera oportuna.

2. Recaudar los ingresos de la empresa en el momento oportuno, emitir recibos, cobrar el efectivo en el momento oportuno y depositarlo en el banco, y nunca pagar en efectivo.

3. Pagar los salarios de los empleados y otras cuentas por pagar de manera oportuna según la base proporcionada por el contador.

4. Cumplir con los procedimientos financieros, revisar estrictamente y no pagar facturas que no cumplan con los procedimientos.

Resumen de trabajo mensual del departamento (3)_ _ _Datang Shisheng Garden Property Service Center Property Company realizó el siguiente informe de trabajo a los propietarios de la comunidad el 11 de junio de 20__.

1. Gestión integral y gestión diaria

1. Realizar estadísticas, registro y reposición de aparcamientos en superficie y subterráneos, y solicitar 6 vehículos de aparcamiento en superficie. primera fase, con un total de 425 vehículos, y 0 vehículos de estacionamiento subterráneo. Un total de 157 vehículos, 4 vehículos en la segunda fase, un total de 427 vehículos, y 0 vehículos estacionados en sótano, un total de 306 vehículos.

2. Hay 6 hogares que han pasado por los trámites de solicitud de decoración y 6 hogares han pasado por los trámites de traslado y mudanza.

3. Saneamiento de residuos de construcción y ecologización en la primera y segunda fase * * * 16 vehículos/125 metros cúbicos.

4. Recibió varias órdenes de mantenimiento: 355 artículos, incluidos 73 artículos públicos y 282 artículos exclusivos. La tasa de revisitas telefónicas es del 98%.

Dos. Gestión de equipos e instalaciones

1. Tome precauciones para la comunicación, agregue 2 bombas sumergibles y prepare arena de control de inundaciones para colocarla en los lugares designados en las entradas y salidas del primer y segundo piso subterráneo. Revise la bomba sumergible y la bomba de aguas residuales una vez al día para garantizar un funcionamiento normal. Realizar inspecciones diarias de las salas de distribución de energía y tuberías de alcantarillado.

En febrero y noviembre **se repararon 73 piezas públicas**, principalmente luminarias de canales y toldos con goteras. Se reportaron 282 casos de reparación de piezas patentadas, principalmente debido a fugas de agua y disparos eléctricos.

3. Reparar el circuito de iluminación de la salida de defensa aérea civil nº 27 en la Fase 1.

4. Reemplazar los pisos de mármol dañados de la Puerta No. 4 en la Fase I y de la Puerta No. 14 en la Fase II.

5. Bombeo de agua del Embalse B en la segunda fase, reparación de la bomba de drenaje en la salida del Embalse B en la segunda fase y revisión de la caja de control del pozo del sumidero en el sótano del No. 25. en la segunda fase.

6. Las losas del piso del No. 2, Fase 2, Maxiao Road, se asentaron debido a la lluvia. y la segunda fase de pintura de pantalla electrónica.

Resumen del trabajo mensual del departamento (Capítulo 4) El tiempo vuela En un abrir y cerrar de ojos, bajo el cuidado y la guía de líderes y colegas, durante el último mes, a través de nuestros incansables esfuerzos, nuestro trabajo ha logrado ciertos. resultados, pero también hay muchas deficiencias. Mirando hacia atrás en los últimos 10 meses, el trabajo se resume de la siguiente manera:

1. Los principales logros del trabajo son:

1. , dar seguimiento al trabajo de recuperación de terrenos del centro comercial y familiarizarse con la propiedad del centro comercial. Comprender los conocimientos básicos de gestión y esforzarse por hacer un buen trabajo en el trabajo preliminar de la apertura del centro comercial.

2. Cooperar con otros compañeros de la oficina para realizar el trabajo diario, servicios logísticos, inspecciones sanitarias y disciplinarias, y realizar un seguimiento diario de la situación sanitaria de los centros comerciales y oficinas para evaluar y supervisar.

3. Bajo la guía de los líderes superiores, sea responsable de realizar un seguimiento de cada actividad después de la apertura del centro comercial para garantizar que las actividades se completen con éxito.

4. Completar los arreglos preliminares para diversas actividades con colegas * * *.

5. De acuerdo con el trabajo planificado asignado por el líder superior, esforzarse por completar el plan del líder superior.

Dos. Deficiencias en el trabajo

Por supuesto, todavía tengo muchas deficiencias. Es necesario mejorar mi experiencia en resolución de problemas y mejorar aún más mis habilidades de trabajo en equipo. Necesito seguir aprendiendo y mejorar mis diversas habilidades. En general, creo que todavía tengo las siguientes carencias y deficiencias:

1. Falta de conocimientos básicos sobre el trabajo de oficina, a menudo parezco entrecortado al realizar un trabajo específico y, a veces, incluso me siento perdido.

2. Falta de comprensión integral y específica del trabajo de cada departamento, afectando así el trabajo relacionado.

3. La gestión de propiedades de centros comerciales no es lo suficientemente madura, lo que afecta directamente los resultados del trabajo.

4. El trabajo no es lo suficientemente meticuloso y suelen producirse errores en pequeños detalles.

5. La eficiencia no es lo suficientemente rápida y no se comprenden las intenciones del liderazgo.

3. Adherirse al principio de unificar gestión, servicio y eficiencia;

El departamento de operaciones continúa mejorando las funciones de gestión y los sistemas de servicio, y la gestión in situ ha logrado resultados notables. Con el fin de resolver y atender con prontitud, precisión y eficacia los diversos problemas que se presenten en el ámbito empresarial. Descubra problemas sobre la marcha, descubra problemas sobre la marcha. A través de la observación oportuna en el sitio, podemos comprender los problemas y deficiencias existentes en el trabajo, formular los planes de mejora correspondientes y brindar retroalimentación oportuna a los departamentos superiores. Detener y corregir de inmediato diversas violaciones y disputas en el sitio comercial para evitar la intensificación de los conflictos y las consecuencias adversas. Adhiérase a la gestión de caminatas de primera línea en el sitio para que el trabajo de gestión sea más específico y oportuno.

Cuarto, fortalecer la construcción de la civilización espiritual corporativa y esforzarse por mejorar los niveles de servicio.

1. Ante la nueva apertura del centro comercial y la gran cantidad de nuevos empleados, con el fin de garantizar la calidad del servicio:

2. , comenzando por la postura firme del vendedor, y establecer una buena imagen de servicio, mejorar la calidad del servicio y esforzarse por revertir el fenómeno de estándares de servicio insuficientes debido al rápido aumento de personal nuevo.

3. Llevar adelante la tradición y ayudar a los demás. Los empleados mantienen el espíritu de dar prioridad al cliente y brindan a los clientes un ambiente de compras cómodo.

Con respecto al resumen de trabajo mensual del departamento desde julio, agosto y septiembre (Capítulo 5), seguimos los requisitos de la empresa, cumplimos con los estándares de servicios inmobiliarios de alta calidad y apuntamos a mejorar las habilidades de servicio. y calidad del personal Al fortalecer la capacitación de las habilidades laborales del personal, podemos mejorar la eficiencia del trabajo y mejorar continuamente el nivel técnico general, las capacidades de mantenimiento y la afinidad. Las tareas más importantes de nuestro departamento en el tercer trimestre son las siguientes:

1. Despliegue de personal:

La plantilla del Departamento de Ingeniería Inmobiliaria se mantuvo estable en el tercer trimestre, con 4. personal existente.

2. Trabajo de gestión:

1. Seguir la "Descripción de puestos" del departamento, seguir los requisitos de cada puesto y cumplir con los procedimientos operativos y especificaciones de trabajo de cada especialidad.

2. Con base en la situación actual de este proyecto, fortalecer la capacitación en el trabajo de las capacidades técnicas del personal, la capacitación en seguridad y la afinidad con la calidad. La capacitación en seguridad sigue siendo un foco de atención.

3. Estandarizar el proceso de trabajo de mantenimiento de ingeniería, perfeccionar e implementar el sistema de responsabilidad laboral y ordenar el trabajo diario.

4. Ajuste el tiempo de funcionamiento de los equipos relacionados (como la iluminación exterior y el aire acondicionado) según los cambios estacionales y climáticos.

5. Abordar los problemas de manera oportuna cuando se descubran problemas e informar los problemas que no se puedan solucionar a tiempo.

6. Animar a los empleados a aprender todos los aspectos del conocimiento y las habilidades profesionales.

7. Hacer planes de emergencia (prevención de inundaciones, cortes de energía, agua corriente).

3. Inspección y mantenimiento de rutina:

1) Comuníquese con el fabricante para reparar el asiento del inodoro en el segundo piso de la oficina de ventas y reemplazar el núcleo de la cerradura de la puerta del patio inferior.

2) Adquirir repuestos para reemplazar las bisagras de la puerta divisoria del baño virgen.

3) Las luminarias del parque han sido reemplazadas y mantenidas más de 190 veces.

4) Sustituir la llave eléctrica de la videoconsola.

5) Depurar y limpiar las tuberías y boquillas del paisaje de agua.

6) Deshumidificar los componentes de la caja de distribución del garaje subterráneo.

7) Pintura y mantenimiento de postes de cámaras en el parque

8) Las puertas de madera de la oficina de ventas y sala de modelos deben fijarse con manijas y pestillos de puertas y ventanas.

9) Destapar el inodoro, el agua está bloqueada.

10) Reparar y reemplazar las manijas de las ventanas en la oficina de ventas del departamento modelo.

11) Pegue pequeñas baldosas cuadradas en el camino del área de muestra.

12) Envuelva la capa de aislamiento dañada del tubo del condensador de la unidad exterior del aire acondicionado apilado.

13) Inspección de tuberías de aguas pluviales en el parque.

14) Inspección de una bomba de drenaje en el parque.

15) Inspección de losas del pavimento del parque.

16) Inspección de equipamientos e instalaciones del parque.

17) Acompañar y gestionar a los subcontratistas que ingresan para mantenimiento.

Tres. Problemas de subcontratación y acciones de seguimiento

Problemas del jardín

Desde que el departamento de ingeniería inmobiliaria, el departamento de marketing y la empresa inmobiliaria discutieron soluciones al problema el 24 de julio, el jardín ha implementado medidas para revestimientos y pisos exteriores, Se repararon problemas como caída de roca volcánica, caída de piedras decorativas de muros, asentamiento del camino de piedras y rellenos parciales. Durante este período, me comuniqué muchas veces con el equipo de construcción Yanxu y respondí algunas preguntas, algunas de las cuales eran cuestiones de diseño. Los líderes han pedido repetidamente instrucciones y respuestas a Liu Min, del Departamento de Ingeniería Inmobiliaria, pero hasta ahora no ha habido una respuesta específica, lo que ha provocado que algunos problemas no se hayan resuelto.

Sin problema

Dado que el departamento de ingeniería inmobiliaria, el departamento de marketing y la administración de la propiedad discutieron conjuntamente una solución al problema el 24 de julio, el mantenimiento se llevará a cabo del 5 al 8 de agosto. . Se han reparado problemas como grandes huecos en las escaleras mecánicas del edificio, bombas de agua para jardines en el área de firmas, escalones de las puertas del ático dañados en el lado norte de la oficina de ventas, rodapiés y marcos de puertas sueltos en el segundo piso de la oficina de ventas. Más tarde, le pregunté a Gong Zheng del departamento de ingeniería inmobiliaria si tenía algún otro problema con el que lidiar. La respuesta de Gong Zheng fue arreglada por él.

Problema de Zhongheng

A partir del 24 de julio, el departamento de ingeniería inmobiliaria, el departamento de marketing y la empresa inmobiliaria discutieron formas de resolver el problema y las reparaciones se completaron a partir del 2 de agosto. Sólo se está resolviendo la filtración de agua en la parte superior del departamento de ingeniería de la oficina de ventas. Gong Zheng decidió cómo abordar los dos proyectos sin terminar, como la depresión del canal de lluvia en la parte occidental de la pequeña fuente y la el descanso ha sido completado.

Problemas de ingeniería de construcción

A partir del 24 de julio, el departamento de ingeniería inmobiliaria, el departamento de marketing y el departamento de propiedad discutieron soluciones al problema que comenzaron el 3 de agosto.

1. Debido a que el agua entró por el primer interruptor del piso superior, la madera y el papel tapiz se descoloraron.

2 El piso de madera del dormitorio principal del segundo piso. Lian'er estaba inclinada;

3. La pintura de los escalones de la segunda escalera se estaba despegando y no fue reparada. El resto ya está hecho.

Problema de corriente débil

1. Llovió en la sala de control central, el segundo y tercer canal se dispararon y los canales 13 y 16 se quedaron en negro.

2. El micrófono del cable no fue devuelto.

3. El canal 14 a veces muestra su número de contacto. No importa lo que diga, la respuesta es mmmm, no puedo comunicarme. Luego le pedí al Gerente Xie que respondiera. No hay necesidad de que la apresuremos más. Déjelo en manos del comerciante.

Problemas mecánicos y eléctricos

Debido a que la capa impermeable del garaje subterráneo en la sala modelo no se hizo bien, el terreno con goteras en muchas partes de la pared ha estado en un estado de acumulación y resurgimiento de agua durante mucho tiempo. Los componentes eléctricos de la caja de distribución controlada por la bomba de drenaje del sumidero resultaron gravemente dañados por la humedad y la condensación. Actualmente, las seis cajas de distribución están paralizadas. Aunque uso un secador de pelo para deshumidificar todos los días, algunas partes no se secan en absoluto, lo que no es una solución a largo plazo. Informé del asunto al gerente Xie y no me comuniqué con él para obtener una respuesta. Espero llamar la atención de los líderes relevantes.

Problema del aire acondicionado

El fuerte sonido de funcionamiento de la unidad exterior del aire acondicionado apilado está relacionado con las frecuentes alarmas del aire acondicionado en el ático sur de la oficina de ventas. Después de repetidas insistencias, el instalador del aire acondicionado inspeccionó y respondió que el sonido del aire acondicionado apilado era normal. Se instalaron mamparas para aumentar el aislamiento acústico. El agente inmobiliario Li Yan informó con frecuencia sobre la cantidad de alarmas del aire acondicionado en el ático sur de la oficina de ventas. Después de muchas reconstrucciones y observaciones, han pasado casi dos meses desde que llamaron a la policía el 13 de agosto. El 13 de julio, el aire acondicionado de la segunda fila no enfriaba y el ventilador de la unidad exterior no giraba. La prueba fue causada por una deficiencia de fluoruro y fue normal después de agregar fluoruro.

Las ventanas eléctricas de Puwei Problem Contract Office no fueron reparadas dos veces, algunas pantallas y accesorios resultaron dañados y algunas manijas de las ventanas no funcionaron. Comuníquese conmigo varias veces para arreglarlo lo antes posible, pero se solucionará en el futuro.

Problemas del Profesor Peak

1 Hay grietas en la fachada del balcón en el segundo piso, filtraciones de agua desde el panel de interruptores del ático, grietas en la pared este y una sección de Falta la tubería de agua de lluvia fuera de la entrada principal, todo lo cual se ha completado.

Problema del ascensor

El intercomunicador del ascensor tiene dos teléfonos externos conectados, pero un teléfono no está conectado externamente. 1 El ascensor fue reparado dos veces y se contactó por teléfono al equipo de mantenimiento para que lo manejara el mismo día.

Problemas con Sunshine Wood Industry

La llave de la puerta de la zona de modelos no funcionaba, pero se ha solucionado tras contactar con nosotros.

Problema con la iluminación de las escaleras

Ninguna de las luces subterráneas debajo del alero de la oficina de ventas funcionó. Me comuniqué con el instalador muchas veces y envié a alguien para que lo arreglara. Aún no ha sido reparado.

Cuarto, negociar y comunicarse con el departamento de ingeniería inmobiliaria.

El 2 de junio a las 1.7, informé del problema actual débil al Gerente Xie y me dijeron que vendría a repararlo. hoy.

2. El 5 de julio, informé a Liu Min que la salida de drenaje abierta en el hospital del sur debería impermeabilizarse lo antes posible y que la respuesta se arreglaría de inmediato.

3.El 6 de julio, acompañado por Li Yan, inspeccioné la situación de las fugas en el techo de la sala de ascensores apilados. El juicio inicial fue que la impermeabilización no se hizo bien, así que se lo expliqué a Gong Zheng.

El 4 de junio y el 10 de julio, negocié con el Gerente Xie para reemplazar la fuente de alimentación de monitoreo y les pedí que escribieran una garantía por escrito y verificaran el enrutamiento del teléfono intercomunicador externo.

El 5.7.16, informé al Gerente Xie que los componentes en el garaje subterráneo estaban dañados debido a la condensación en la caja de distribución húmeda. La respuesta debe esperar instrucciones del líder.

Sugerencias de verbo (abreviatura de verbo)

1) Diseño: la ubicación de instalación de la bomba de jardín debe considerar el daño al cuerpo de la bomba causado por la intrusión de agua o la modificación de la bomba sumergible.

2) Construcción: Controlar estrictamente la capa impermeable del edificio para eliminar peligros ocultos.

3) Decoración: Durante el festival se deben realizar algunas decoraciones para aumentar la ocasión festiva, como colgar algunos farolillos rojos, banderas de colores, etc. Instale algunas luces de colores por la noche, etc.

6. Áreas que necesitan mejorar en el futuro

1. Se espera que nuestros servicios de alta calidad mejoren aún más.

2. Animar a los empleados a aprender todos los aspectos del conocimiento y las habilidades profesionales.

3. Esperamos que las deficiencias planteadas por los líderes relevantes nos ayuden a mejorar.