En el futuro, el banco está a punto de caducar y el banco llama para preguntar si eres yo.

1. Verificación de identidad: el banco necesita confirmar la identidad del cliente para garantizar la seguridad de la cuenta. Esto se debe a que no ha habido contacto con el banco durante mucho tiempo o el banco ha descubierto transacciones sospechosas.

2. Recordatorio de pago: los bancos deben recordar a los clientes que los préstamos o tarjetas de crédito están a punto de vencer para que puedan pagar a tiempo y evitar registros crediticios negativos debido a pagos vencidos.

3. Vender productos: Los bancos aprovechan esta oportunidad para vender otros productos financieros a los clientes, como productos financieros, seguros, etc.

4. Servicio al cliente: Los bancos quieren saber qué tan satisfechos están los clientes con los servicios bancarios para mejorar la calidad del servicio. Cuando los clientes reciben una llamada de este tipo, primero pueden confirmar la identidad de la otra parte, por ejemplo solicitando el número de trabajo y el departamento de la otra parte. Después de confirmar que la otra parte es un empleado del banco, puede verificar su cuenta según la información proporcionada por la otra parte y tomar las medidas adecuadas según sea necesario.