Incidente del ganso de Canadá
Esto se debe a que la marca no solo no cumple con las regulaciones legales pertinentes, sino que tampoco puede operar con integridad, por lo que ha sido anulada repetidamente. Canada Goose es de hecho una marca influyente. Esta marca no solo puede ingresar gradualmente al mercado chino, sino también obtener mayores ingresos, porque esta marca puede atraer la atención de algunos consumidores.
Aunque la marca sea conocida, eso no significa que la marca tenga un comportamiento normativo. El incidente del Canada Goose ha causado indignación pública y ha tenido graves consecuencias. Canada Goose se ha visto involucrada repetidamente en problemas de calidad y publicidad engañosa, lo que ha provocado acaloradas discusiones. ¿Por qué la marca ha volcado repetidamente? Creo que hay tres razones principales:
Primero, la marca no sigue el principio de buena fe.
En mi opinión, la razón por la que esta marca tiene frecuentes problemas comerciales es porque esta marca no solo no puede utilizar el principio de honestidad y crédito como filosofía empresarial, sino que tampoco puede utilizarlo como criterio. Por tanto, esta marca no puede ofrecer productos de mayor calidad y no puede ofrecer mejores servicios a los consumidores. Es precisamente por esto que la marca se enfrenta a muchos problemas.
2. La marca no tiene un fuerte sentido de responsabilidad.
Cualquier marca debe asumir activamente responsabilidades sociales y corregir sus propios errores en el momento oportuno. Sin embargo, esta marca no solo no se dio cuenta de sus errores cuando actuó incorrectamente, sino que tampoco se disculpó de manera proactiva con los consumidores y corrigió sus errores de manera oportuna. Por tanto, la marca no tiene ningún sentido de responsabilidad y no puede convertirse en una marca con operaciones estandarizadas.
3. La marca no puede ser responsable ante los consumidores.
Esta marca sólo considera sus propios intereses y no puede salvaguardar proactivamente los derechos e intereses legítimos de los consumidores. La marca sigue sin poder adherirse a su filosofía de desarrollo centrada en el consumidor y tampoco puede mejorar continuamente sus niveles y calidad de servicio. Esto no sólo provocará defectos de calidad en los productos de la marca, sino que también afectará en gran medida la credibilidad de la marca. Precisamente porque la marca persigue demasiado las ganancias, con frecuencia fracasa.
Lo anterior es el motivo de mi análisis.