¿Hay algún consumo obligatorio en el tour de siete días a Hong Kong y Macao organizado por la compañía de seguros?
Cómo evitar las trampas para turistas;
El secreto para solucionar el problema
Una mirada, dos señales y tres pagos, tres trucos para solucionar el problema del gasto ;
Existe un contrato, por lo que no tienes que preocuparte por salvaguardar tus derechos.
Acerca de los contratos de viaje, ¡con un contrato puedes proteger mejor tus derechos e intereses!
1. Artículo 57 de la "Ley de Turismo": Las agencias de viajes celebrarán contratos con los turistas cuando organicen y dispongan actividades turísticas.
2. Artículo 58 de la "Ley de Turismo": Los contratos de viajes combinados deberán constar por escrito e incluir el siguiente contenido:
(1) Información básica sobre la agencia de viajes y los turistas.
(2) Itinerario de viaje;
(3) Número mínimo de personas en el grupo turístico;
(4) Arreglos y arreglos de transporte, alojamiento; , catering y otros estándares de servicios de viajes;
(5) Contenido específico y tiempo de visitas turísticas, entretenimiento y otros proyectos;
(6) Horario de actividades gratuitas;
(7) Gastos de viaje y plazo y método de pago;
(8) Responsabilidad por incumplimiento de contrato y método de resolución de disputas;
(9) Otros asuntos estipulados por las leyes y reglamentos y acordado por ambas partes.
Al celebrar un contrato de viaje combinado, la agencia de viajes deberá proporcionar al turista una explicación detallada del contenido de los puntos 2 a 8 del párrafo anterior.
3. Artículo 59 de la "Ley de Turismo": Las agencias de viajes proporcionarán a los turistas los arreglos del itinerario de viaje antes del inicio del viaje. El itinerario de viaje es parte integral del contrato de viaje combinado.
4. Artículo 28 del "Reglamento de Agencias de Viajes": Cuando una agencia de viajes preste servicios a turistas, deberá suscribir un contrato de viaje con los turistas y especificar las siguientes materias:
(1) El nombre de la agencia de viajes y su ámbito comercial, dirección, número de teléfono y número de licencia comercial de la agencia de viajes;
(2) El nombre y número de teléfono del gerente de la agencia de viajes;
(3) El lugar y fecha de firma del contrato;
(4) El punto de partida, lugares de paso y destino del itinerario de viaje;
(5) Los arreglos; y estándares para los servicios de transporte, alojamiento y catering en el itinerario de viaje.
(6) El contenido específico y el tiempo del recorrido organizado por la agencia de viajes;
(7) El tiempo; y frecuencia de las actividades gratuitas de los turistas;
(8) Las tarifas de viaje que los turistas deben pagar y los métodos de pago;
(9) El número de viajes de compras, duración de la estadía y nombres de lugares de compras organizados por la agencia de viajes;
(10) Artículos y precios del tour que requieren que los turistas paguen por separado;
p>
(11) Condiciones para rescindir o cambiar el contrato y el período de aviso previo;
(12) Mecanismo y responsabilidades de resolución de disputas por incumplimiento de contrato;
( 13) Supervisión de servicios turísticos y línea directa de quejas;
(14) Otros contenidos acordados por ambas partes.
5. Artículo 29 del “Reglamento de Agencias de Viajes”: Cuando una agencia de viajes suscriba un contrato de viaje con turistas, deberá dar una explicación verdadera, exacta y completa del contenido específico del contrato de viaje.
Si el contrato de viaje firmado por una agencia de viajes y los turistas no es claro o existe disputa sobre la comprensión de los términos estándar, se interpretará de acuerdo con el entendimiento habitual si hay más de dos; interpretaciones de los términos estándar, se hará una interpretación a favor de los turistas; si las cláusulas estándar son incompatibles con las cláusulas no estándar, se adoptarán las cláusulas no estándar.