El guardia de seguridad se negó al personal de la ambulancia a subir al ascensor para salvar a la persona. ¿Cómo respondió el hotel involucrado?
"El guardia de seguridad no se dio cuenta de que estaba intentando salvar a alguien"
¿Puedes aceptar esta respuesta del hotel? ¿Quién bloqueó el canal de rescate?
Recientemente, sucedió algo aparentemente absurdo en un hotel en Ningbo, Zhejiang. El Sr. Wei fue a Ningbo con sus amigos y se registró en un hotel, pero su amigo de repente perdió la conciencia. , El Sr. Wei marcó el 120 desesperado, pero no esperaba no poder esperar a una ambulancia incluso después de esperar. Cuando estaba ansioso, recibió una llamada del personal de la ambulancia, diciendo que la seguridad de abajo del hotel los estaba obstruyendo y no les permitía tomar el ascensor, ¡y le pidió al Sr. Wei que bajara a recogerlos!
Resulta que el ascensor de este hotel requiere pasar una tarjeta, pero el guardia de seguridad se negó a pasar la tarjeta al equipo de la ambulancia porque no había sido notificado por los líderes. El asunto era urgente y el Sr. Wei no pensó demasiado. Inmediatamente bajó a recoger al personal médico. Finalmente, enviaron a su amigo al hospital para recibir tratamiento.
Inesperadamente, el guardia de seguridad de este hotel es tan responsable. No debes tener miedo de encontrarte con ladrones cuando te alojes en este hotel. Sin embargo, se pueden evitar los desastres provocados por el hombre. Si ocurre un incendio u otra emergencia, me temo que este guardia de seguridad responsable ni siquiera se atreverá a detener a los bomberos. La persona debe bajar a recogerlo antes de que los bomberos puedan ir. arriba para apagar el fuego! Los vehículos especiales tienen privilegios
Las ambulancias y los camiones de bomberos son vehículos especiales. Cuando se encuentran con vehículos especiales de servicio en la carretera, ya sean peatones o automóviles, deben ceder el paso.
Nadie esperaba que un vehículo tan "sin escrúpulos" fuera detenido por la seguridad del hotel. Se trataba de un asunto que ponía en peligro la vida y el hotel explicó más tarde que el guardia de seguridad no se dio cuenta de que se trataba de un incidente que salvaba vidas. Esto suena realmente ridículo. El personal médico vestía uniformes, llevaba botiquines de primeros auxilios y se apresuraba al hotel en ambulancias. No estaban salvando a la gente, pero ¿estaban aquí para comer? El guardia de seguridad ni siquiera tenía este tipo de juicio. Dijo que el líder no le había notificado. ¡Su coeficiente intelectual era realmente preocupante!
¡Al final, despidieron al guardia de seguridad! Fortalecer la capacitación del personal
Como industria de servicios, la industria hotelera debe tener un sentido de servicio y poner a los clientes en primer lugar. Si ni siquiera prestamos atención a asuntos que importan la vida humana, ¿cómo podemos hablar de ello? ¿poner a los clientes primero? La vida es muy frágil. Un minuto o un segundo de retraso pueden provocar la pérdida de vidas. El guardia de seguridad dijo que el líder no le había notificado, por lo que se negó a dejarlo entrar. De este incidente, podemos ver que algo anda mal con la administración del hotel. El guardia de seguridad ni siquiera sabía nada. Gestión básica y sentido común. ¡Obviamente no tuvo nada que ver con el líder del hotel! ¡Los responsables hoteleros también deberían reflexionar sobre este asunto!