3 muestras seleccionadas de informes de investigación empresarial

Informe de encuesta de viaje

El tiempo de viaje es del 20xx-06-21 al 20xx-06-24.

Lugares de viaje de negocios: Zhengzhou, Henan, Shijiazhuang, Hebei y Tianjin.

Objetivo del viaje de negocios: conocer la experiencia avanzada de las empresas de Henan, Hebei y Tianjin para realizar mejor el trabajo futuro.

Contenido del viaje de negocios: el 21 de junio, fui a Zhengzhou, provincia de Henan, para participar en la Conferencia de Promoción del Proyecto del Fondo "Hongrun Xingfuli"; el 22 de junio, fui a Shijiazhuang, provincia de Hebei, para visitar Henan Auxiliary; Empresa para intercambios. El 24 de junio fue a Tianjin para ayudar en la inspección y el intercambio.

Experiencia de aprendizaje:

Del 21 al 24, por encargo del presidente, Liu Yang, Zhang y tres colegas y yo fuimos a Hebei Zhu Ye, Tianjin Zhu Hang y otro hermano. empresas para intercambiar y estudiar. El propósito de este intercambio es aprender de la experiencia laboral avanzada de las empresas hermanas y aprender de sus lecciones a través de la comunicación con los mandos medios y altos de las empresas hermanas. Para llevar a cabo mejor el trabajo del Departamento de Inversiones, Departamento de Proyectos, Departamento de Control de Riesgos y Departamento de Atención al Cliente de la sucursal provincial de Jilin. Evite desvíos, estandarice y haga un buen trabajo invirtiendo en clientes y proyectos. Hebei Company y Tianjin Company son miembros anteriores de la alianza. Después de casi tres días de estudio, aprendimos en detalle las experiencias y prácticas de las dos empresas para hacer avanzar rápidamente sus negocios internos a través de investigaciones in situ, escuchando informes y comunicaciones. También discutí y comuniqué sobre el estado de desarrollo de los negocios de inversión y los negocios de proyectos y, a través de la comparación, entendí la brecha entre mi empresa de Jilin y los dos "grandes" y me di cuenta profundamente de mis propias deficiencias. Esta es una poderosa fuerza impulsora para que podamos ampliar aún más nuestros horizontes y acelerar el desarrollo. Además, la experiencia en gestión de equipos avanzados también es una referencia importante para que nuestra empresa logre avances en el desempeño, controle eficazmente los riesgos y estandarice e institucionalice el trabajo de oficina.

A través de la comparación y la reflexión, existen los siguientes problemas en el trabajo en equipo de nuestro departamento de inversiones.

1. El equipo de inversión no tiene experiencia suficiente y su desempeño no está a la altura.

En segundo lugar, el departamento de promoción de inversiones llevó a cabo pocas actividades y no logró el efecto publicitario esperado.

En tercer lugar, el potencial de los empleados es enorme pero no se ha aprovechado plenamente. El sistema de formación es imperfecto y la calidad de los empleados está mejorando lentamente.

En cuarto lugar, el sistema de compensación de los empleados está establecido de manera irrazonable y no logra motivar eficazmente el desempeño de los empleados.

En quinto lugar, la experiencia del cliente inversor es insuficiente y la proporción de referencias de clientes es baja.

En sexto lugar, hay una comunicación horizontal insuficiente entre los empleados de todos los departamentos y no existe una conexión efectiva con el departamento de servicio al cliente y el departamento de proyectos.

La clave para conseguir resultados es la formación de equipos. Cómo permitir que cada miembro aprenda de las fortalezas de los demás, crear una buena atmósfera de supervisión y aprendizaje mutuos y movilizar la iniciativa y el entusiasmo de los miembros del equipo en la industria de las exposiciones son las principales tareas del team building actual. Basándose en las experiencias de Hebei y Tianjin, se hacen las siguientes sugerencias.

(1) El Departamento de Inversiones debe establecer reglas y regulaciones departamentales completas, un sistema salarial razonable y objetivos de desempeño completos, y todos los miembros deben estar sujetos a las reglas, regulaciones y objetivos de desempeño. Distribución salarial razonable, diseño de sistemas de recompensas y castigos para motivar el logro de las metas de desempeño. Establecer un sistema de informes semanales y mensuales y establecer una base de datos de clientes para el departamento de inversiones.

El segundo es aumentar el apoyo a las actividades de patrocinio y publicidad de organizaciones sociales y construir la marca Jilin Bank. Haga un escándalo por el conocimiento del cliente y el número de clientes previstos. Acumule rápidamente la cantidad de clientes previstos y, a través de patrocinios de grupos sociales y actividades benéficas, acumule 2000 clientes previstos con capacidades y necesidades de inversión en tres meses.

El tercero es organizar la formación de los empleados. Implementar la institucionalización de la capacitación e incorporar horas de capacitación de los empleados en las evaluaciones de desempeño. Incrementar el contenido compartido por los empleados en la formación y compartir problemas, soluciones y técnicas de exhibición descubiertas en su propia industria expositiva. Mejorar eficazmente las capacidades de desarrollo empresarial de los empleados. Incorporar formación en ética y ética profesional en la formación para lograr tanto la integridad como la capacidad política. Además, se ha agregado capacitación sobre conocimientos de proyectos, como conocimientos financieros y conocimientos de control de riesgos, para cultivar el rigor, la disciplina y la seriedad del trabajo de los gerentes de cuentas, mejorar el sentido de identidad corporativa de los empleados y mejorar la confianza de los empleados en el desarrollo empresarial.

El cuarto es fortalecer la comunicación efectiva entre el departamento de inversiones y otros departamentos, y fortalecer el apoyo de los gerentes de cuentas del departamento de inversiones al departamento de proyectos.

Se anima a los empleados a participar en el proceso de revisión de préstamos y a participar en actividades que incluyen extensión a los clientes de préstamos, encuestas preliminares, recopilación de datos, toma de decisiones previa al préstamo y seguimiento posterior al préstamo. Al tratar con el departamento de servicio al cliente, comuníquese más y mejore la recopilación de información del cliente, prepare con precisión los cuestionarios y tablas de intereses de los clientes y elimine los errores de cálculo de intereses. Trabajar en conjunto con el departamento de atención al cliente para realizar labores de seguimiento de clientes y atención al cliente, formando una sinergia entre sí.

5. Incrementar los esfuerzos en la introducción de talento y desempeñar activamente el papel de recomendar a los clientes contratados. Primero, se debe implementar un mecanismo de flujo de personal razonable y se debe implementar un sistema de eliminación. El segundo es fortalecer la contratación de nuevos empleados y crear puestos de recursos humanos para profesionalizar y normalizar el trabajo de contratación. Los objetivos de reclutamiento se seleccionan entre personas de entre 30 y 40 años que tengan antecedentes financieros o experiencia en ventas. En tercer lugar, se deberían adoptar diversos medios para fomentar las recomendaciones de los clientes. Se recomienda que las empresas establezcan fondos especiales para invertir en estos administradores financieros especiales para brindar incentivos espirituales y materiales a los clientes. Se recomienda que se establezca un comité de inversión de clientes para supervisar la empresa y que se establezca una "jornada de puertas abiertas de la empresa" para aumentar la transparencia de la empresa y aumentar las referencias de clientes, mejorando así el desempeño general de la empresa.

Todo es difícil al principio. Este es un sentimiento común que tengo cuando me comunico con empleados y líderes de empresas hermanas. Como empresa recientemente desarrollada en la alianza, Jilin Branch no debería utilizar la inexperiencia y el simple hecho de comenzar como excusa para el lento desarrollo de su negocio de inversión. En el proceso de comunicación con empresas hermanas, descubrí que cuando encuentro problemas, tratar de enfrentarlos, tratar de resolverlos y tratar constantemente de crecer a través del fracaso son las respuestas para que el equipo pase de la juventud a la madurez. Anteponer la confianza y la perseverancia a uno mismo, encontrar constantemente formas en la práctica, capacitar al equipo en la escuela secundaria, gestionar el equipo en términos de normas institucionales, motivar al equipo espiritual y materialmente y mejorar el equipo en aprendizaje y capacitación. Sólo así podremos formar un equipo que se atreva a luchar duro, luchar duro y ganar, para lograr avances en el negocio de inversión de la empresa, generar beneficios para la empresa y crear valor para la sociedad.

Informe de encuesta de viajes

Después de más de dos meses de viajes de negocios, hemos realizado un profundo conocimiento y desarrollo de ciudades como Shandong, Liaoning, Shanxi, Jiangxi y Guangxi. y recopiló información importante sobre el mercado. Como resultado, lanzamos reuniones de promoción de inversiones para pedidos de invierno en Shanxi y Liaoning. Gracias al desarrollo de la Asociación de Promoción de Inversiones y al desarrollo de varios mercados, hemos obtenido diferentes beneficios y hemos aprendido las deficiencias de nuestro trabajo. Los siguientes son los siguientes puntos que resumí en el mercado mencionado anteriormente:

1. Análisis de mercado:

1. La presión existente en el mercado general se puede dividir en varios aspectos: Presión entre marcas Presión de competencia, presión de costos causada por el continuo aumento de los gastos de las tiendas, presión cambiaria causada por el aumento de precios, etc. Varios factores han provocado una disminución de la confianza inversora de la mayoría de los clientes y, como resultado, nuestra presión sobre el desarrollo del mercado ha aumentado en consecuencia.

2. Con el continuo desarrollo del mercado, los recursos de las tiendas en el mercado actual ya no pueden satisfacer la situación actual, por lo que los recursos de las tiendas en mejores áreas de las provincias a las que viajamos esta vez son muy altos. limitado. Es difícil encontrar la tienda.

3. En algunas áreas, los clientes no pueden aceptar la diferencia entre el precio y los productos de nuestra marca. Por ejemplo, compararán algunas marcas informales masivas. Por supuesto, analizaremos este tema en detalle para el cliente, cuáles son las ventajas de nuestra marca, cuáles son las buenas políticas para guiarlo a ingresar a nuestra marca y comprender nuestra marca cuidadosamente.

2. Problemas:

1. La racionalidad y eficacia de los arreglos laborales Al igual que esta vez que lanzamos el concurso de pedidos de invierno en la estación Shanxi, nuestro trabajo no estaba organizado. , lo que resultó en que la reunión de competencia estuviera lejos de alcanzar el objetivo ideal, por lo que los arreglos de trabajo razonables también son la clave del éxito.

2. La planificación y ejecución del trabajo no son sólidas. Nuestro trabajo futuro es trabajar de acuerdo con el plan y hacer ajustes y correcciones cuando sea necesario modificar el plan, pero muchas veces el plan se omitirá. De esta manera, no habrá plan ni propósito en el trabajo, y será difícil hacer bien el trabajo y lograr los resultados deseados más adelante.

3. Comunicación razonable entre los equipos de trabajo. Como equipo, debemos comunicarnos entre nosotros de manera decidida y aprender de las fortalezas de cada uno a través de la comunicación para mejorar la eficiencia de nuestro trabajo. Nuestros equipos carecen de este tipo de comunicación mutua y aprendizaje en el trabajo. A veces trabajamos en grupos en diferentes mercados y encontramos diferentes problemas. A través de la comunicación, podemos entendernos sobre diferentes mercados y aprender diferentes formas de trabajar.

En tercer lugar, resumen y próximos pasos.

1. Fortalecer el establecimiento de una organización de aprendizaje y hacer buenas suposiciones de organización del equipo.

Combinado con la experiencia laboral real, continuaremos aprendiendo y mejorando, enriqueciéndonos y mejorándonos, y promoviendo la mejora de la calidad de todo el personal empresarial. Trabajar con todos para convertir el departamento comercial en un equipo unido, cooperativo, cercano e invencible.

2. Continuar incrementando los esfuerzos de desarrollo del mercado. Desarrollar aún más el mercado y perfeccionarlo. Eliminar los mercados en blanco y construir una red de ventas de mercado tridimensional. Haga un buen trabajo en la creación de clientes y canales clave, establezca archivos de clientes y realice un seguimiento en cualquier momento.

Informe de encuesta de viaje

El xx, xx, 20xx, me despido de Beijing, me despido de los días en los que compraba verduras, cocinaba y tenía una "gran comida" con mi amigos en Beiwu Homeland, me despedí de Conocí amigos en Beijing, me embarqué en un viaje a Kunming y comencé mi vida empresarial.

Aún recuerdo la primera parada del Parque Eólico Julian en Mojiang, Yunnan, Datang. Después de bajarme del avión desde Kunming, tomé el autobús y finalmente llegué a Mojiang. Si no hubiera venido a Mojiang en un viaje de negocios, no habría conocido un lugar llamado Shuangcheng, y mucho menos el condado de Mojiang en el Trópico de Cáncer. Después de que Mojiang se reunió con el gerente provincial de Guizhou, Li Ge (Li Xinwei), inmediatamente corrimos al parque eólico de Mojiang. Los parques eólicos son generalmente muy remotos e incluso pueden tardar dos o tres horas en completarse siguiendo el recorrido del propietario. Cuando entré en un parque eólico, supe por primera vez cómo era. Resulta que solo vi un único dispositivo o un único mueble de pantalla durante la formación de la empresa. Ahora finalmente entiendo las conexiones y los modos de red de cada gabinete de pantalla.

Aún tengo fresco en la mente el primer problema espinoso que encontré durante la puesta en marcha del parque eólico de Mojiang. Para controlar el progreso en el sitio, la comunicación del dispositivo de control remoto CSC1321 se depuró durante la noche. Debido a que el hermano Li me llevó a verificar el problema al día siguiente, no pude depurar la comunicación en ese momento, por lo que solo pude acompañarlo para realizar tareas simples como apretar tornillos, desconectar enchufes, enchufar cables de red, y cortando el suministro eléctrico. En ese momento sentí que el mundo era hermoso y tenía sueño.

Al día siguiente todo salió bien en el momento adecuado. A partir del estudio con Li Ge, me di cuenta firmemente de que la depuración in situ asume esta poderosa responsabilidad. Más tarde visité este sitio web dos veces. Todavía recuerdo que cuando fui allí por tercera vez, bebí y charlé con algunos amigos en el dormitorio hasta pasadas las doce. Esa noche estaba realmente feliz. He estado en varios parques eólicos desde entonces y la experiencia de cada parque eólico es que tiene gran altitud, flujo de tráfico constante y grandes diferencias de temperatura. Recuerdo especialmente el parque eólico Dalai Shishan, que en aquella época se encontraba a más de 3.000 metros sobre el nivel del mar. Además, era invierno y la nueva estación se puso en funcionamiento rápidamente. La puesta en servicio eléctrica comienza antes de que finalicen las obras civiles. Hacía mucho frío en ese momento. Sin embargo, me fui con grandes recuerdos. Todos los días, cuando bajamos de la montaña, varias personas de la empresa se juntan y piden una gran comida, lo cual es muy divertido.

En comparación con la limpieza y el silencio de los parques eólicos, las centrales térmicas dan la impresión de que las carreteras están negras. Al entrar en la central térmica, a menudo se ven camiones de carbón y la carretera empieza a oscurecerse. La primera central térmica a la que fui fue la central eléctrica de Guizhou Nayong. Esta fue la primera vez en mi vida en Guizhou. Debido a que la mayor parte de Guizhou tiene accidentes geográficos kársticos, las montañas son diferentes a las de Yunnan y Hunan. Son básicamente montañas de piedra y los caminos no son fáciles de recorrer, así que a menudo los rodeo. Ya eran más de las cinco de la mañana cuando llegué de Yunnan a Liupanshui y luego tomé una furgoneta hasta Nayong. También fue la primera vez que vi con mis propios ojos cómo era una central térmica, con sus imponentes torres de condensación y sus enormes generadores. Por supuesto, el ruido de las máquinas en marcha nos hace hablar más alto. Debido a que Li Ge ya está familiarizado con el personal de la planta de energía de Nayong, a menudo usan su tiempo libre para bromear con el personal de la planta de energía durante la puesta en servicio allí. Después de depurar todos los días, fueron al dormitorio del hermano Shu a comer y se quedaron en el dormitorio de su planta de energía por la noche. Su vida era bastante feliz.

El primer proyecto de servicio público es la fábrica de fertilizantes Kunming Shennong Huifeng. Tan pronto como entré a la estación, un olor particularmente penetrante a fertilizante llegó a mis fosas nasales, excitando extremadamente todo el cerebro y cada nervio. Por suerte estuvimos allí depurando durante medio día. Después de eso, comencé a actuar solo. El hermano Li y yo nos separamos en Kunming. Para ser honesto, estaba un poco nervioso en ese momento, temiendo no poder manejarlo solo en la escena. Pero más tarde pensé que tarde o temprano actuaría solo, así que me armé de valor para embarcarme en otro viaje al parque eólico de Mojiang y comencé mi carrera de depuración en solitario.

También me convertí en miembro de la provincia de Guizhou, la segunda parte del proyecto, de ser miembro de la antigua Área Suroeste del Ministerio de Energía Eléctrica, y comencé mi vida de viaje en la provincia de Guizhou. Sichuan y Chongqing también están en el suroeste, pero nunca han estado allí. El hermano Li organizó un proyecto para mí en Chengdu en ese momento y la empresa hizo ajustes incluso antes de comenzar. Por desgracia, parece que solo puedo ir a Sichuan o Chongqing para viajar en el futuro. Como resultado de la consolidación de la empresa, comenzaron a participar proyectos de redes que nunca antes habían sido expuestos.

El primer proyecto de red eléctrica al que asistí fue la subestación Tongren Bureau Songxi. En ese momento acudí a esa estación para analizar y atender el accidente. Debido a la fuerte lluvia de la noche anterior, el dispositivo de protección estaba desnivelado, por lo que hice experimentos en la subestación para analizar la causa. ZUI finalmente pasó el voltaje y descubrió que la desviación del voltaje de salida del relé era demasiado grande debido a su antigüedad, lo que provocó que el dispositivo de protección se negara a funcionar.

En realidad, todos estos son casos pequeños. La impotencia de ZUI fue redactar un informe de análisis del accidente. Esto obviamente se debió a que la vida de la junta directiva estaba muy retrasada, pero el supervisor no quería que la alta dirección supiera que fueron negligentes y se olvidaron de reparar y rectificar. , entonces me pidió que cambiara el informe. Sólo puedo ceñirme a los hechos, pero realmente no puedo inventar una razón. A través de la negociación final de ZUI, finalmente llegué a un consenso y aprobé el informe que escribí antes. Para escribir el informe, me quedé en la sucursal de Songtao desde las 5 o 6 de la tarde hasta las 8 o 9 de la noche antes de regresar al hotel.

Visité 40 subestaciones, 6 centrales térmicas, 5 parques eólicos, 3 proyectos públicos y 65.438+0 estaciones fotovoltaicas durante mi viaje de negocios de un año. Este año de viajes ha sido muy difícil a veces, pero cuando el problema se resuelve, la sensación de logro y alegría en ese momento lo invade todo. Y siempre pienso que este tipo de trabajo siempre viene con una nueva curiosidad porque nunca sé qué tipo de experiencia voy a tener a continuación.

Después de un año de viajes de negocios, he crecido personalmente. Por supuesto, mi crecimiento es inseparable de la ayuda y la educación de los empleados mayores. En primer lugar, tengo que agradecerles su disposición a tratarme como a un recién llegado cuando encuentro dificultades y ayudarme a analizar y resolver las causas fundamentales del problema. Después de ingresar a la sociedad, siento que poco a poco me he ido alejando del impetuoso de mis días de estudiante. Ya no me limito a mirar la altura como antes, sino que ahora sé prestar atención a mis pies. Tal vez ZUI no pueda alcanzar ninguna altura al final, pero llegar aquí paso a paso también es una experiencia y un logro. Por supuesto, todavía tengo algunas deficiencias. Espero poder corregirlos con el tiempo. He cometido algunos errores en el pasado, tanto técnicamente como en términos de comunicación y coordinación. También espero poder cometer menos errores en el futuro y ser mejor resolviendo todo en el acto.