¿Qué pasa con el cobro de tarjetas de crédito?

Esta colección es realmente mala. Francamente, este trabajo no es un trabajo normal. Durante mucho tiempo se puede decir que, en aras del beneficio, hemos estado caminando al margen de la ley. Si no tienes cuidado, es ilegal y criminal.

Será mejor que no hagas ese trabajo. Este tipo de trabajo no es un buen trabajo. Se puede decir que los cobradores de tarjetas de crédito vencidas de las empresas de subcontratación son similares a los trabajadores temporales, simplemente cobran deudas. Se puede decir que su trabajo habitual es cobrar deudas difíciles de cobrar. Puedes conocer todo tipo de personas.

Por lo general, si el servicio de atención al cliente del banco te lo recuerda amablemente durante mucho tiempo y la deuda no está saldada, es posible incorporarte a una empresa de outsourcing. Podría decirse que gran parte de la deuda de tarjetas de crédito que tienen estas personas es imposible de pagar. De lo contrario, nadie querrá seguir debiéndoles dinero si pueden evitarlo. Por lo tanto, si el cobrador es cortés con estos deudores, aún pueden negarse a pagar. En este caso, el cobrador no podrá trabajar eficazmente y no podrá ganar un salario.

Si el destinatario de la tarjeta quiere que su titular le devuelva el dinero lo antes posible, es posible que tenga que tomar algunas medidas, que pueden resultar un poco ilegales. Si un coleccionista quiere correr un riesgo tan grande para cobrar una comisión salarial, de hecho no es rentable. Por lo tanto, es mejor no realizar ese tipo de trabajo; de lo contrario, el riesgo es muy alto.

: Puesto bancario:

1. Cajero de banco

Hay dos tipos de cajeros de banco, uno es el cajero de recepción y el otro es el de back office. escrutador. El cajero de la recepción recibe principalmente a los clientes y se encarga de los negocios correspondientes, mientras que el cajero de la recepción verifica algunos extractos bancarios en segundo plano. Los cajeros detrás del escenario deben ser aún más cuidadosos. A menudo tienen que revisar facturas y extractos. No pueden ser descuidados. Un pequeño error puede causar enormes pérdidas al banco. Debe recordar bloquear la pantalla de su computadora y la caja fuerte del cajón cuando abandone su asiento. No permita que otros toquen el sello de su empresa y el sello de su nombre.

2. Marketing de Clientes

El trabajo de este puesto es principalmente atraer clientes. Es bueno para explorar clientes potenciales y tiene sólidas habilidades de comunicación y marketing. No solo puede satisfacer las necesidades de los clientes y brindar valor práctico, sino también permitir que el banco obtenga ganancias operativas y mantenga operaciones normales.

3. Soporte de producto

Los puestos de soporte de producto son principalmente responsables de analizar algunas necesidades de los clientes, desarrollar productos que satisfagan la demanda del mercado en función de las necesidades y aprovechar los recursos del cliente para el banco. Los puestos de soporte de productos suelen ser muy exigentes. Buenas habilidades analíticas y comprensión de los productos financieros.

4. Control de riesgos

Los puestos de control de riesgos son los principales responsables de prevenir y controlar los riesgos crediticios de los clientes y los riesgos operativos. Al mismo tiempo, deben monitorear los indicadores de riesgo relevantes y mejorar los. propia capacidad del banco para resistir riesgos. En la actualidad, los principales bancos nacionales tienen una demanda relativamente grande de posiciones de control de riesgos. Los puestos de control de riesgos generalmente requieren que las personas tengan sólidas capacidades de previsión de riesgos, determinen cuándo ocurren o están a punto de ocurrir y tomen medidas de respuesta oportunas. Al mismo tiempo, debemos hacer un buen trabajo en el control de riesgos y tener sólidas capacidades de operación de proyectos.

5. Hay muchos trabajos de TI.

Además de mantener la estabilidad del sistema bancario, también necesitamos desarrollar y probar nuevas aplicaciones, como aplicaciones bancarias móviles o clientes. Los puestos de tecnología de la información tienen mayores requisitos de experiencia en informática y fuertes capacidades de desarrollo e innovación.

¿Qué pasa con el cobro de tarjetas de crédito?

Muy bien. Este trabajo está bien y es relativamente formal, solo haga llamadas de cobro todos los días, pero hay ocasiones en que las personas que deben dinero se resienten de las llamadas de cobro. Son responsables de la gestión de riesgos de los activos de tarjetas de crédito bancarias, instando a los clientes morosos a pagar mediante llamadas telefónicas, cartas y procedimientos judiciales, ayudándolos a restablecer su crédito y preservando los activos bancarios al máximo.

1. El cobro con tarjetas de crédito se divide en dos tipos: cobro interno y cobro subcontratado. El cobro interno generalmente se refiere a clientes con morosidad de menos de tres meses, y generalmente se les recuerda mediante el servicio de atención al cliente del banco (período M0), el cobro electrónico (período M1, 2) o la visita a todos los establecimientos comerciales para cobrar (período M3).

1. La subcontratación del cobro se da principalmente cuando el centro de tarjetas de crédito confía algunos clientes que son difíciles de manejar, tienen problemas, han perdido contacto o tienen pocos fondos a empresas especializadas en la industria del cobro (algunas de las cuales son abogados). ) después de que falle la recolección interna.

2. El período M1 es la continuación del período M0, es decir, entre la segunda fecha de factura impaga y la última fecha de pago de la segunda factura, el registro de crédito se cargará en el crédito del Banco Popular de China. sistema puede afectar a cuestiones como los préstamos hipotecarios o los préstamos crediticios.

También se cobrarán cargos por pagos atrasados. Si es antes de la segunda fecha de pago, se cobrará solo una vez; de lo contrario, se cobrará dos veces y el interés se capitalizará en función del monto adeudado en el período actual. En este momento, el banco suele recordarles a los grandes clientes, es decir, el personal de cobranza del centro de tarjetas de crédito les llamará para recordarles que paguen. Algunos bancos no cobran dinero durante este período para ganar más cargos e intereses por mora.

3. El período M2 es la continuación del M1, es decir, entre la tercera fecha de facturación de la tercera factura y la última fecha de pago, el historial crediticio tendrá un gran impacto, y el historial crediticio de la misma. Si hay una mancha en la industria bancaria, tendrá un gran impacto en futuros préstamos y solicitudes de empleo para empresas más grandes.

4. Se cobrarán cargos por pagos atrasados. Si es antes de la tercera fecha de pago, se cobrará un segundo cargo por pago atrasado. De lo contrario, se cobrarán intereses por tercera vez con base en el interés compuesto sobre el monto adeudado en el período actual. En este momento, el banco suele utilizar el método de recordatorio para el pago. El personal de cobranza correspondiente llamará para informar el impacto en el historial crediticio, etc. Se comunicarán con los familiares y amigos del deudor para recordarles que deben pagar. Algunos bancos son duros con el cobro de deudas e incluso hacen que los cobradores se hagan pasar por abogados relevantes para presionar a los deudores. Sin embargo, algunos bancos son livianos con el cobro de deudas y solo lo realizan en este momento.

¿Por qué se cobran las tarjetas de crédito?

De hecho, los cobradores de tarjetas de crédito ayudan a los bancos a cobrar las deudas. En la etapa inicial, los cobradores del departamento de control de crédito del banco generalmente solo recuerdan a los titulares de tarjetas a través de mensajes de texto o llamadas telefónicas que tienen deudas de tarjetas de crédito que deben liquidarse. Cuanto más se avanza, más difícil se vuelve la recolección, especialmente la recolección subcontratada.

Los cobros subcontratados son básicamente deudas incobrables, de difícil recuperación. El personal de cobranza de la empresa de cobranza debe tener ciertas habilidades de cobranza, en particular, debe explicar a la otra parte los intereses vencidos de las tarjetas de crédito de manera razonable y bien fundada, y debe tener una mentalidad fuerte para enfrentar a la otra parte. las malas palabras del partido.

Sin embargo, como cobrador de tarjetas de crédito, no debe utilizar la violencia, como hacer explotar libretas de direcciones, destruir propiedades en el hogar, acosar a los deudores e incluso a sus familiares durante mucho tiempo, calumnias e insultos maliciosos, etc. .

El cobro de tarjetas de crédito se divide en dos tipos: cobro interno y cobro subcontratado. El cobro interno generalmente se refiere a clientes con morosidad de menos de tres meses, generalmente a través de recordatorio de servicio al cliente bancario (período M0), cobro electrónico (período M1, 2) o cobro puerta a puerta en todos los puntos de venta (período M3).

El periodo M0 es desde el día siguiente de la última fecha de pago hasta la siguiente fecha contable. Durante este tiempo, hay pocos daños a los registros bancarios, pero se cobrarán cargos por pagos atrasados ​​e intereses completos. Durante este período, los bancos generalmente no presionan para el pago, sino que solo les recuerdan a través de plataformas de SMS o llamadas telefónicas que el período de pago ha excedido.

El período M1 es la continuación del período M0, es decir, entre la segunda fecha de factura impaga y la fecha de pago final de la segunda factura, el registro de crédito se cargará en el sistema de crédito del Banco Popular de China. Lo que es muy probable que afecte a cuestiones como los préstamos hipotecarios o los préstamos de crédito que también cobran recargos por pagos atrasados. Si es antes de la segunda fecha de pago, solo se cobrará una vez; de lo contrario, se cobrará dos veces y el interés se calculará en función del interés compuesto de los atrasos del período actual. En este momento, el banco generalmente recordará a los clientes con grandes cantidades, es decir, el personal de cobranza del departamento de cobranza del centro de tarjetas de crédito los llamará para recordarles que paguen. Algunos bancos no cobran dinero durante este período para ganar más cargos e intereses por mora.

El período M2 es la continuación del M1, es decir, entre la tercera fecha de facturación de la tercera factura y la última fecha de pago, el historial crediticio se verá muy afectado. se manchará, lo que afectará el historial crediticio. Los préstamos y la búsqueda de empleo para empresas más grandes tendrán un gran impacto en el futuro. Se cobrarán cargos por pagos atrasados. Si es antes de la tercera fecha de pago, se cobrará un segundo cargo por pago atrasado. De lo contrario, se triplicará y el interés se capitalizará según el monto adeudado en el período actual. En este momento, el banco suele utilizar el método de recordatorio para el pago. El personal de cobranza correspondiente llamará para informar el impacto en el historial crediticio, etc., y se comunicarán con los familiares y amigos del deudor para ayudar a recordar el pago. Algunos bancos son duros con el cobro de deudas y algunos cobradores de deudas incluso pretenden ser abogados relevantes para presionar a los deudores. Sin embargo, algunos bancos son livianos con el cobro de deudas y solo lo realizan en este momento.

¿Qué pasa con el cobro de tarjetas de crédito?

A medida que aumente el índice de morosidad de los principales bancos, la presión también aumentará. En cuanto al futuro, todo depende de la capacidad laboral.

El cobro de tarjetas de crédito es un trabajo que requiere cierta resistencia mental y pone a prueba tu paciencia. Relativamente hablando, es un poco aburrido. Primero necesitas estar familiarizado con el negocio. Para diversos problemas de los clientes, debe tener una base comercial profesional como piedra angular, de modo que pueda comprender los problemas relacionados con los clientes. Además, tienes que enfrentarte a muchos tipos de clientes cada día, por lo que es una prueba de tu resistencia mental.

Además, debemos tener paciencia, porque la impaciencia no sólo no consigue solucionar el problema, sino que afecta a nuestra eficiencia en el trabajo. En cuanto al futuro, depende de la capacidad y el desempeño laboral. Por lo tanto, puedes considerar personas con un corazón fuerte y ciertos intereses, de lo contrario será difícil ser competente.

Cosas a tener en cuenta en el cobro de tarjetas de crédito

1. Cuando se enfrenta a casos de cobro, el personal de cobro primero debe clasificarlos y clasificarlos ellos mismos, familiarizarse con la situación general del caso y los datos básicos del deudor, y tener conocimiento de ello.

2. Cuando comience la recogida, el orden general de llamadas es primero al teléfono de la empresa, luego al de casa y finalmente a mi teléfono móvil cuando no pueda contactar con estos, pedirá ayuda al contacto; persona (o familiar/unidad) para informar al deudor del reembolso a través de la persona de contacto.

3. Si no se puede encontrar al deudor a través de los métodos anteriores, puede utilizar la información de la base de datos del caso para encontrarlo en el sitio web o consultar por teléfono móvil o fijo.

Esto finaliza la introducción sobre cómo cobrar tarjetas de crédito y cómo ser un cobrador de tarjetas de crédito bancarias. Me pregunto si ha encontrado la información que necesita.