Icon siempre ha sido la primera prioridad, sin mencionar la calidad. El punto del alto precio se resuelve a través de la calidad. ) La habilidad consiste en resolver objeciones estando de acuerdo con el punto de vista. Hay otro dicho que dice que no hay habilidad: Cliente: ¡El ícono es una marca antigua, pero el precio es alto! Ventas: Sí, los buenos productos no son baratos y los buenos productos no son baratos. Aunque está de acuerdo con el punto de vista del cliente, a la gente corriente le resulta difícil aceptarlo. El cliente no es un experto en el producto y sus opiniones no pueden ser todas correctas. Elogie a la persona adecuada, primero esté de acuerdo con el punto de vista equivocado, primero llegue a un acuerdo con el cliente, reduzca la provocación y luego tome desvíos para guiar. El deseo de cerrar un trato es urgente y comprensible, pero debe haber una forma de comunicarse con los clientes. Aunque la respuesta lineal ahorra tiempo y problemas, el efecto se reduce considerablemente, por lo que se debe desarrollar la expresión de la respuesta curva. En tercer lugar, analice sus dudas y objeciones de los clientes. Primero, descubra la intención original de la pregunta del cliente y ayúdelo a resolver su propio problema. Las preguntas vagas son las más difíciles de responder. Sólo cuando la pregunta es clara se puede responder de forma eficaz y satisfacer al cliente. Cuando se combinan estas tres habilidades básicas, la comunicación será más fluida, los clientes hablarán inconscientemente y eventualmente se lograrán ventas.
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