Carta de Compromiso de Servicio de Mantenimiento

En la vida social actual las cartas de compromiso están muy relacionadas con nuestra vida, y las cartas de compromiso deben realizarse dentro del plazo de validez de la oferta. Entonces, ¿cómo se escribe una buena carta de compromiso? A continuación se muestran 8 cartas de compromiso de servicio de mantenimiento que compilé. Espero que sean de ayuda para todos. Carta Compromiso de Servicio de Mantenimiento 1

A: _________

Sabemos que como una reconocida empresa promotora inmobiliaria, su empresa debe estar un buen cliente Un excelente servicio postventa es la clave para mantener y mejorar una buena marca. Para cooperar con el trabajo de servicio al cliente de su empresa y también para reflejar la voluntad de nuestra empresa de cooperar bien con su empresa, de acuerdo con los documentos de licitación proporcionados por su empresa y el espíritu de las diversas cláusulas del contrato relacionadas con la garantía del proyecto. período, si su empresa Nuestra empresa ganó la licitación para el proyecto _________, y nuestra empresa prometerá solemnemente los servicios de mantenimiento a su empresa de la siguiente manera:

1. En primer lugar, nuestra empresa cumplirá con los términos del contrato y los documentos de licitación para garantizar la calidad y el mantenimiento. Todo el trabajo dentro del alcance de la responsabilidad del proyecto se completará a tiempo y a tiempo, y las obligaciones de garantía se cumplirán de acuerdo con el contrato.

2. Para el mantenimiento de calidad que se produzca durante el período de garantía debido a nuestra empresa, nuestra empresa correrá con todos los costos del mantenimiento en sí y compensará al propietario con el 10% del costo de mantenimiento y el 10%. % de los costos de compensación y mantenimiento. También se deducirá del dinero de la garantía de nuestra empresa.

3. Durante el período de garantía del proyecto, si el proyecto requiere mantenimiento por razones dentro del alcance de la responsabilidad de construcción de nuestra empresa, nuestra empresa enviará el plan de mantenimiento y rectificación a su empresa de acuerdo con el tiempo requerido por su empresa, y de acuerdo con sus requisitos El plan de mantenimiento confirmado por su empresa será reparado de acuerdo con el tiempo requerido por su empresa. Si nuestra empresa no repara de acuerdo con los requisitos anteriores, su empresa tiene derecho a confiar a cualquier reparador profesional. realizar reparaciones. El costo se verificará de forma independiente de acuerdo con el precio del reparador profesional y será deducido directamente del pago de liquidación del proyecto de la empresa, del dinero de la garantía o de cualquier deuda a pagar a nuestra empresa.

4. Cuando el distribuidor de mantenimiento profesional enviado por su empresa esté realizando reparaciones, nuestra empresa se asegurará de brindarle apoyo, ayuda y explicaciones que incluyan materiales, tecnología, condiciones preliminares de construcción, etc., para ayudarlos rápidamente. y reparaciones de alta calidad Complete el trabajo de reparación con prontitud.

5. El método de cálculo de los costos de mantenimiento de ingeniería para los proveedores de mantenimiento profesionales enviados por su empresa se calculará de forma independiente de acuerdo con los precios y tarifas de los proveedores de mantenimiento profesionales. Nuestra empresa acepta que su empresa puede deducirlo directamente del pago de liquidación del proyecto de nuestra empresa, del dinero de la garantía o de cualquier deuda a pagar a nuestra empresa. Creemos plenamente que su empresa adoptará una postura justa e imparcial al manejar los problemas de pago de tarifas.

6. Durante el período de garantía del proyecto, si su empresa notifica (ya sea por escrito o por teléfono) que nuestra empresa es responsable del mantenimiento de una determinada tarea, nuestra empresa seguirá cuidadosamente las instrucciones del responsable correspondiente. personal de su empresa. Requisitos en términos de programación, vestimenta, etc., para brindar un servicio considerado y estar disponible de guardia para garantizar la calidad y el efecto del mantenimiento de ingeniería.

7. Debido a la calidad de los proyectos de nuestra empresa, los residentes han presentado reclamos por la expansión del área de reparación y otros reclamos. Nuestra empresa autoriza a su empresa a negociar con los propietarios con plena autoridad. derecho a tomar la decisión. Los resultados de la negociación serán aprobados por el representante de su empresa y entrarán en vigor una vez firmados por el propietario y serán confirmados incondicionalmente por nuestra empresa. Nuestra empresa pagará el coste de una reclamación directamente en efectivo y no se retirará del fondo de garantía. Si nuestra empresa se niega a compensar, su empresa tiene derecho a deducir la tarifa de compensación del dinero de la garantía y a retirar el 25% de la tarifa de reclamación del dinero de la garantía como indemnización por daños y perjuicios, como tarifa de gestión de su empresa por el manejo de quejas y compensación de reputación.

8. Durante el período de garantía del proyecto dentro del alcance de la responsabilidad de construcción de nuestra empresa, si hay algún problema de calidad del servicio de mantenimiento (incluida la calidad física, la calidad del trabajo del servicio y el progreso del mantenimiento) que dañe la reputación y la marca de su empresa. Si ocurre, seremos responsables de Nuestra empresa asume todas las responsabilidades y todos los costos incurridos por su empresa al enviar un reparador profesional para realizar las reparaciones correrán a cargo de nuestra empresa.

9. Durante el período de garantía del proyecto, nuestra empresa cumplirá con los requisitos de su empresa y enviará personal de gestión y mantenimiento de alta calidad para hacerse cargo del trabajo de mantenimiento, y le entregará la lista. proyecto cuando comienza la garantía Departamento y Oficina de Administración de Propiedades.

10. Para la educación sobre etiqueta del servicio de mantenimiento para el personal de mantenimiento, además de la posible capacitación de su empresa, nuestra empresa también enviará personas para capacitar al personal de mantenimiento y administración en etiqueta, vestimenta, etc., para lograrlo. los requisitos de mantenimiento de su empresa y los requisitos de gestión estandarizados para los gerentes. Si su empresa realiza capacitación, nuestra empresa cooperará activamente con el trabajo de capacitación de los departamentos pertinentes de su empresa. Durante este período, nuestra empresa considerará plenamente la pérdida de trabajo, los gastos de transporte, los honorarios de lavado y los gastos adicionales de nuestro personal relevante.

11. El administrador de la propiedad confiado por su empresa durante el período de garantía será reconocido por nuestra empresa como el aviso de mantenimiento emitido por nuestra empresa (que puede ser por escrito o por teléfono). todos los avisos de mantenimiento emitidos.

Esta "Carta de Compromiso de Servicio de Mantenimiento" es un anexo al contrato y quedará reflejada en el contrato. Nuestra empresa ha considerado plenamente este factor en la cotización y ya no hay dudas al respecto.

Unidad de oferta: (Capítulo)

Persona jurídica responsable o principal:

Fecha: Carta Compromiso de Servicio de Mantenimiento 2

Estimados Usuarios :

Sinceramente, gracias por utilizar varios tipos de vehículos especiales de "marca **" producidos por nuestra empresa. Para brindar un mejor servicio posventa de alta calidad, nuestra empresa ahora fabrica solemnemente lo siguiente. compromisos con usted:

1. Todos los vehículos especiales producidos por nuestra empresa recibirán servicio de por vida. Cualquier problema de calidad que se produzca en las piezas modificadas durante el periodo de "Tres Garantías" será reparado de forma gratuita. Para problemas que ocurran después del período de "Tres Garantías", nuestra empresa organizará las reparaciones lo antes posible y cobrará el costo según la situación.

2. Bajo la premisa de que el usuario cumple con el manual de instrucciones del vehículo especial para uso normal, si la pieza de modificación especial está dañada y no puede funcionar normalmente por motivos de fabricación de la empresa durante las "Tres Garantías". "Período, será confirmado por el centro de servicio posventa. Proporcionar garantía o compensación.

3. Período de "tres garantías": un año a partir de la fecha de envío de la empresa (las válvulas de la bomba del cilindro del sistema hidráulico nacional tienen una garantía de 6 meses y las válvulas de la bomba del cilindro del sistema hidráulico importadas tienen una garantía de un año ).

4. Varias piezas de desgaste y consumibles de la pieza de modificación especial, como: bombillas, vidrio, productos de caucho, diversos instrumentos eléctricos, sensores, etc., no están cubiertos por la garantía; No se siguen las instrucciones del manual, no será reparado. El uso normal del vehículo, como el reemplazo irregular del aceite lubricante y piezas dañadas, etc., no están cubiertos por la garantía.

5. Los usuarios deben realizar el mantenimiento diario y la resolución de problemas del vehículo y sus piezas modificadas, para que el vehículo pueda mantenerse en buenas condiciones y las funciones especiales puedan usarse normalmente.

6. Nuestra empresa cuenta con un equipo de servicio posventa altamente capacitado y receptivo, y ha abierto una línea directa de servicio las 24 horas. Desde el momento en que recibamos la información del usuario, responderemos dentro de las 4 horas y llegaremos a. el sitio las 24 horas del día dentro de la provincia, llegar al lugar dentro de las 72 horas fuera de la provincia. Después de que el personal de mantenimiento llega al lugar, se garantiza que las fallas menores se resolverán dentro de las 4 horas, se garantiza que las fallas generales se resolverán dentro de las 10 horas y se garantiza que las fallas mayores se resolverán dentro de las 24 horas con soluciones claras y soluciones completas en el momento oportuno. manera. 7. Según las necesidades de los usuarios, la empresa puede brindar capacitación gratuita a los operadores y brindar información técnica relevante para los usuarios. Para las zonas donde se concentran vehículos, se realizan visitas de seguimiento de calidad 1 o 2 veces al año.

8. Información de contacto del servicio posventa:

Línea directa de servicio: 86-028-84533899

Línea directa las 24 horas: 13880362433

Fax: 86-028-84533899

Compromiso de servicio postventa de automóviles 2:

La política de calidad que seguimos es: "El liderazgo en productos es nuestro objetivo eterno y la satisfacción del cliente es nuestra Búsqueda incesante. El servicio de calidad es nuestro mejor compromiso.

“Para ello asumimos los siguientes compromisos:

1. Plan y periodo de mantenimiento gratuito

1. Seguimiento del tiempo de servicio: de por vida;

2. Autoservicio -entrega A partir de la fecha de compra, dentro del rango de uso normal, se proporcionarán reparaciones gratuitas dentro de los 10,000 kilómetros o dentro de un año (excluyendo piezas de desgaste y piezas eléctricas, si excede un año, solo se cobrarán tarifas de piezas

　3. Hora de llegada del servicio: llegar dentro de las 24 horas a esta provincia; enviar personal dentro de las 24 horas a otras regiones

4. Visitar a los usuarios en varios lugares de forma regular o irregular cada año para solicitar opiniones; e implementar medidas efectivas de mejora y sistemas de retirada

2. Método de suministro posterior de piezas

1. Adquisición en el lugar del usuario

2. Suministro directo desde la empresa. departamento de servicio de repuestos;

3. Chasis del producto Si hay una falla, repárela en la estación de servicio del fabricante del chasis más cercana. Para direcciones específicas, consulte el directorio de estaciones de servicio enviado con el vehículo o llame directamente. Compromiso de Servicio de Mantenimiento Parte 3

Para brindar un buen servicio postventa a los clientes es la clave para mantener y mejorar una buena marca Para cooperar con el trabajo de atención al cliente de su empresa. refleja la voluntad de nuestra empresa de cooperar bien con su empresa, la garantía y el contrato del proyecto correspondiente se basarán en las regulaciones nacionales y los documentos de licitación y contratos proporcionados por su empresa de acuerdo con el espíritu de los diversos términos del período de garantía, si nuestro. gana la licitación para el proyecto de muro cortina del podio del Beibu Gulf International Hotel, nuestra empresa le prometerá solemnemente los servicios de mantenimiento de la siguiente manera:

1. En primer lugar, nuestra empresa cumplirá con las regulaciones nacionales, varios términos del contrato y documentos de licitación, garantizar la calidad y cantidad, completar todo el trabajo dentro del alcance de la responsabilidad del proyecto según lo programado y cumplir con las obligaciones de garantía de acuerdo con el contrato

　2.Para el mantenimiento de la calidad dentro del contrato. alcance del contrato que se produce debido a nuestra empresa durante el período de garantía, nuestra empresa correrá con todos los costos de la reparación en sí

3. responsabilidad de construcción de la empresa Si el proyecto requiere mantenimiento, nuestra empresa enviará el plan de mantenimiento y rectificación a su empresa dentro de un tiempo razonable según lo requiera su empresa, y realizará las reparaciones de acuerdo con el plan de mantenimiento confirmado por su empresa. para reparar de acuerdo con los requisitos anteriores, su empresa tiene el derecho de confiar Cuando cualquier reparador profesional realiza reparaciones, el costo se calculará de forma independiente en función del precio del reparador profesional. Después de la confirmación por parte de nuestra empresa, el costo se deducirá directamente del precio de nuestra empresa. pago de liquidación del proyecto, dinero de garantía o cualquier deuda a pagar a nuestra empresa

6. Durante el período de garantía del proyecto, cuando su empresa notifique a nuestra empresa por escrito que será responsable del mantenimiento de una determinada tarea, nuestra empresa seguirá cuidadosamente el comando, la programación, la vestimenta y otros requisitos del personal relevante de su empresa para garantizar un servicio atento y disponible para garantizar la calidad y el efecto del mantenimiento del proyecto.

Unidad de licitación: Guangxi Construction Grupo de Ingeniería First Construction Engineering Co., Ltd. (Capítulo)

Persona jurídica responsable O el cliente (firmado o sellado):

Fecha: Año, mes, día Servicio de Mantenimiento. Compromiso Parte 4

Para mejorar la visibilidad de la empresa y establecer su imagen corporativa, nos adherimos al principio de "perseguir todo En el espíritu de" alta calidad y satisfacción del cliente ", le prometemos solemnemente basado según el principio de "el precio más favorable, el servicio más considerado y la calidad del producto más confiable":

1. Compromiso de calidad del producto:

1 Existen registros y pruebas de calidad. datos para la fabricación y prueba de productos.

2. Para las pruebas de rendimiento del producto, invitamos sinceramente a los usuarios a inspeccionar el producto en persona durante todo el proceso y el rendimiento.

2. Compromiso de precio del producto:

1. Para garantizar la alta confiabilidad y el avance del producto, la selección de materiales del sistema se realiza a partir de productos nacionales o internacionales de alta calidad.

2. En las mismas condiciones competitivas, nuestra empresa le proporcionará sinceramente el precio más favorable sobre la base de no reducir el rendimiento técnico del producto ni cambiarlo.

3. Compromiso de tiempo de entrega:

1. Tiempo de entrega del producto: hacemos todo lo posible para cumplir con los requisitos del usuario, nuestra empresa produce e instala y se esfuerza por satisfacer las necesidades del usuario.

4. Compromiso del servicio posventa:

1. Propósito del servicio: rápido, resolutivo, preciso, reflexivo y exhaustivo.

2. Objetivo del servicio: calidad del servicio. gana usuarios satisfechos

3. Eficiencia del servicio: Si el equipo falla durante o fuera del período de garantía, el personal de mantenimiento puede llegar al sitio dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la notificación por parte del proveedor.

Medidas de aseguramiento de la calidad del producto

1. Modelo de gestión de calidad

El sistema de gestión de calidad cumple con los estándares: IS09001:20xx

2. Descripción general

Con la competencia cada vez más feroz en el mercado y las necesidades del propio desarrollo de Ordos Dongsheng District Lianzhong Trading Co., Ltd., con el fin de estandarizar y fortalecer la gestión interna de la empresa, la empresa siempre ha puesto Trabajo de calidad primero durante mucho tiempo. Establecimos un equipo de liderazgo especial, contratamos expertos en gestión y absorbimos experiencia avanzada en el país y en el extranjero. Sobre la base de estándares integrales de gestión de calidad, compilamos un manual de calidad que es adecuado para las características de la empresa y cumple con éxito con el estándar IS09002. Pasó el centro de certificación del sistema de calidad. Se llevan a cabo trabajos de reevaluación de la certificación IS09002 y cambio de versión para alinear los estándares de gestión de calidad del producto con los estándares internacionales.

Para garantizar que el sistema de garantía de calidad establecido por Ordos Dongsheng District Lianzhong Trading Co., Ltd. pueda funcionar de forma eficaz a largo plazo, Daoxian se ha asegurado de que la organización y el personal sean los principales responsables. para la implementación, operación e implementación de la norma IS09002 Inspeccionar, resumir y evaluar. Los auditores internos del sistema de calidad calificados y capacitados profesionalmente están distribuidos en varios talleres de producción y departamentos funcionales relacionados. Mejoran su propia calidad y nivel comercial a través de la capacitación y el aprendizaje, y desempeñan un papel clave en el funcionamiento del sistema de calidad de la empresa. Para reflejar eficazmente el funcionamiento eficaz del control de calidad formulado por Ordos Dongsheng District Lianzhong Trading Co., Ltd., la empresa ha establecido un sistema de gestión correspondiente. Primero, se determina que el departamento de ventas tomará la iniciativa y mejorará la gestión de contratos, la revisión de contratos, el trabajo de servicio al usuario y los subsistemas de gestión de información de calidad de acuerdo con los requisitos estándar. En segundo lugar, se determinó que el departamento técnico debería ser el principal y los subsistemas de diseño, desarrollo, tecnología de procesos y gestión de estándares deberían mejorarse de acuerdo con los estándares. En tercer lugar, el departamento de producción debería ser el principal. La gestión de planificación y el equipo del proceso de producción y fabricación deben mejorarse de acuerdo con los requisitos estándar, la gestión de herramientas, la gestión de almacenes y la gestión de producción civilizada en el sitio y el manejo, embalaje y entrega de productos, productos semiacabados, en. -Procesar productos y subsistemas de gestión de equipos de estaciones de trabajo. Cada taller y departamento de producción ha descompuesto e implementado los 20 elementos paso a paso para cada departamento y personal, de acuerdo con los requisitos del plan de auditoría anual, organizarlo e implementarlo cuidadosamente. Al mismo tiempo, de acuerdo con la situación real en la producción, se organizan inspecciones y auditorías aleatorias a intervalos irregulares para descubrir las causas de los problemas que surgen durante la auditoría, proponer medidas correctivas y rastrearlas e implementarlas una por una hasta que los problemas se solucionen por completo. resuelto hasta que se resuelva.

3. Gestión del Control de Calidad

La empresa cuenta con un departamento de inspección de calidad, que se encarga de la inspección de los materiales que ingresan a fábrica, el control de procesos y la entrega del producto en cada proceso de. Cada producto forma una estricta red de control de calidad, y el departamento de inspección de calidad tiene los métodos de prueba correspondientes, formando un sólido sistema de supervisión de calidad. Para garantizar la calidad del producto de la empresa y encarnar verdaderamente el principio de "la calidad es la vida de la empresa", nuestro principio es "mantener ambos extremos y ser estrictos en el medio". Las materias primas son el cuerpo principal del producto. calidad, y su calidad está directamente relacionada con el producto En términos de calidad, seguimos estrictamente los requisitos de las normas IS09001 para certificar las calificaciones de los subcontratistas para los materiales principales, y continuamos certificando las calificaciones de los subcontratistas y las fábricas subcontratadas. firmamos licencias con subcontratistas de vez en cuando. Acuerdos de compensación y recompensa de calidad. Al mismo tiempo, organizamos la producción, la tecnología, la inspección de calidad y otro personal para investigar y evaluar las fábricas subcontratadas, garantizando así aún más la calidad de las materias primas. y subcontratación de productos.

El personal del departamento de inspección de calidad está distribuido en cada proceso de cada producto. Su responsabilidad es inspeccionar, registrar y marcar estrictamente de acuerdo con los dibujos, procesos, estándares y especificaciones de inspección. Si se encuentra algún producto no calificado, lo proporcionará. retroalimentación oportuna El departamento de inspección de calidad, junto con el departamento de producción, realizará inspecciones mensuales basadas en Se realiza un análisis estadístico de los productos no conformes que aparecen durante la producción, se llevan a cabo reuniones de análisis de calidad y se proponen medidas de mejora. , cada producto está equipado con inspectores supervisores de tiempo completo, además de supervisar e inspeccionar cada proceso, son responsables de la seguridad de cada lote de productos. Antes de salir de la fábrica, el personal de los departamentos de producción, tecnología, ventas y otros. convocado para realizar inspecciones aleatorias, tasaciones y confirmaciones de los lotes de productos. A través de una serie de medidas, se garantizó efectivamente la calidad de los productos de la empresa.

Antes de que el equipo salga de fábrica, se prueba de acuerdo con los procedimientos nacionales de inspección de fábrica de productos eléctricos para garantizar que los materiales técnicos entregados sean completos, claros y correctos, y puedan cumplir con el equipo especificado por usted. Requisitos para instalación, puesta en servicio, evaluación de desempeño, operación y mantenimiento. Garantizar que se envíe personal técnico calificado de manera oportuna para brindar servicios técnicos y capacitación técnica correctos y suficientes para la instalación, operación de prueba, evaluación del desempeño, aceptación, operación y mantenimiento de los equipos contratados. Asegúrese de que el equipo esté fabricado con materiales de alta calidad y tecnología avanzada y que se fabrique e inspeccione estrictamente de acuerdo con los planos de diseño, los requisitos técnicos, las funciones del sistema, los requisitos ambientales y las normas ministeriales pertinentes. Todo el proceso de implementación de fabricación se implementa estrictamente de acuerdo con el sistema de calidad IS09002 para garantizar que los productos sean nuevos, tecnológicamente avanzados, de calidad superior y libres de defectos de diseño, materiales y mano de obra.

La calidad primero es el propósito de nuestra empresa. Servir a los usuarios es responsabilidad de la empresa. Damos una calurosa bienvenida a clientes nuevos y antiguos para que brinden opiniones valiosas sobre las medidas de garantía de calidad de nuestros productos. Definitivamente mejoraremos y mejoraremos. Servir a los usuarios. Compromiso de servicio de mantenimiento Parte 5

Nombre de la agencia de protección contra incendios del órgano de seguridad pública:

Nuestra unidad sigue estrictamente las normas contra incendios y las normas técnicas de protección contra incendios, y realiza inspecciones en la construcción, Agua, electricidad, climatización e interior del proyecto. Realizar el diseño de protección contra incendios para la decoración y ser responsable de la calidad del diseño de protección contra incendios de por vida.

Si el diseño de protección contra incendios del proyecto viola los requisitos obligatorios de las normas de protección contra incendios y las normas técnicas de protección contra incendios, nuestra empresa asumirá voluntariamente la responsabilidad legal correspondiente y las consecuencias de una mala evaluación crediticia.

¡Por la presente lo prometo!

Unidad de diseño (sello):

Representante legal:

Carta de compromiso de servicio de mantenimiento año, mes y día 6

Nuestro lado As una unidad designada para el mantenimiento de vehículos, nos comprometemos solemnemente a:

1. Compromiso de garantía de calidad de mantenimiento

1. Las piezas, repuestos y otros materiales utilizados cumplen con las normas nacionales Estándar, no No utilices productos falsos o de mala calidad ni los hagas pasar por buenos, utiliza los viejos para reemplazar los nuevos.

2. El periodo de garantía de calidad del vehículo para vehículos nuevos de la marca de nuestra empresa es de 2 años o 60.000 kilómetros.

3. El período de garantía de calidad de los repuestos sustituidos (excluidas las piezas de desgaste) es de 1 año o 20.000 kilómetros.

4. El período de garantía de calidad de las piezas vulnerables sustituidas es de 6 meses o 10.000 kilómetros. Las piezas de desgaste se refieren a filtros, piezas exteriores, bombillas, botones o perillas del interruptor de control, manijas de puertas, pastillas de freno, embragues, piezas de goma (el período de garantía de calidad de las escobillas del limpiaparabrisas es de 1 mes o 1.000 kilómetros), neumáticos y cristales.

5. De conformidad con el artículo 37 del "Reglamento de Gestión del Mantenimiento de Vehículos de Motor" emitido por el Ministerio de Comunicaciones No. 7 de 20xx, el mantenimiento de vehículos de motor implementará el sistema de período de garantía de calidad de fábrica. El período de garantía de calidad para la reparación o montaje del vehículo es para que el vehículo recorra 20.000 kilómetros o 100 días; el período de garantía de calidad para el mantenimiento de segundo nivel es para que el vehículo sea conducido durante 5.000 kilómetros o 30 días para el mantenimiento de primer nivel; las reparaciones menores y las reparaciones especiales son por 20xx kilómetros o 10 días.

6. Si la inspección de calidad del mantenimiento del vehículo de motor completada pasa la inspección, el personal de inspección de calidad del mantenimiento emitirá el "Certificado de calificación de fábrica completo del mantenimiento del vehículo de motor". Prevalecerán los indicadores de kilometraje y fecha de mitad de período durante el período de garantía, lo que se alcance primero. El período de garantía de calidad para el mantenimiento de vehículos de motor se calcula a partir de la fecha en que se completa el mantenimiento y sale de fábrica.

2. Compromiso de tarifas de mantenimiento preferenciales

1. Cotizaciones de licitaciones ganadoras para la adquisición de mantenimiento de punto fijo de vehículos oficiales para vehículos oficiales de la ciudad y el distrito de Zhangzhou, agencias gubernamentales e instituciones públicas y los grupos sociales de 20xx a 20xx deben proporcionarse de manera oportuna una tabla para consulta por parte de la unidad de reparación.

2. Cumplir conscientemente con las concesiones de precios y los compromisos del período de garantía de calidad, y proporcionar horas de mantenimiento preferenciales. El automóvil de la marca ganadora no deberá ser superior al precio oficial del automóvil de la ciudad de Zhangzhou, el partido del distrito y las agencias gubernamentales. instituciones públicas y grupos sociales de 20xx a 20xx.

El precio de la oferta ganadora para la adquisición de mantenimiento de puntos es de 80 RMB; los automóviles de las marcas no ganadoras no serán superiores al precio cotizado de la empresa de 80 RMB.

3. Al reparar, céntrese en las reparaciones para ahorrar gastos. Cuando sea necesario reemplazar piezas de repuesto, utilice productos calificados o productos originales. El costo material de las piezas de repuesto para el mantenimiento del automóvil de la marca ganadora no será superior al precio de la oferta ganadora de 90 RMB para la adquisición de mantenimiento en punto fijo de los vehículos oficiales de la ciudad de Zhangzhou y las agencias gubernamentales y del partido del distrito, las instituciones públicas y los grupos sociales de 20xx a 20xx; el automóvil de la marca no ganadora no deberá ser superior al estándar de cotización de la compañía de 90.

3. Compromiso de servicio

1. Implementar un sistema de precios abierto, transparente y razonable, nunca informar falsamente piezas del proyecto y utilizar piezas originales.

2. Brindar servicios de mantenimiento profesionales rápidos, implementar canales ecológicos para vehículos reservados, priorizar el mantenimiento en sitio y brindar servicios gratuitos de limpieza y aspiración para vehículos terminados.

3. Servicios integrales, como recordatorios de mantenimiento proactivo, inspecciones anuales gratuitas y servicios de agencia de seguros.

4. Proporcionar servicio de asistencia en excursiones las 24 horas. No se aplican tarifas de rescate ni tarifas de remolque dentro del área urbana de Zhangzhou (distrito de Longwen, distrito de Xiangcheng). Los servicios de entrega se proporcionan a petición del cliente.

5. Proporcionar servicios de prueba gratuitos y mantenimiento relacionado una vez al trimestre.

6. Establecer archivos detallados de mantenimiento del vehículo, brindar servicios diarios gratuitos de mantenimiento y consultoría técnica y garantizar que el vehículo esté en buenas condiciones.

Esta carta de compromiso es válida desde la fecha de mi firma hasta el 31 de diciembre de 20xx.

Sello de la unidad de compromiso:

Año, mes y día

Carta de compromiso de servicio de mantenimiento del vehículo

Venta y Servicio de Automóviles Zhangzhou Yingzhong Co., Ltd.

Compromiso de servicio de mantenimiento de enero de 2008, parte 7

1. Compromiso de servicio posventa

1. Garantía de calidad: como proveedor de equipos. ---, los productos proporcionados por nuestra empresa para esta licitación están todos en el embalaje original del fabricante, cumplen con la misma certificación de calidad y sistema de certificación de calidad y proporcionan información técnica del producto (incluidas instrucciones de instalación, catálogos de embalaje de productos, instrucciones del producto). en chino, Certificado de conformidad y certificado de garantía, etc.).

2. Tiempo de suministro e instalación: si Guilin Xunchuang Trading Co., Ltd. gana la oferta en esta licitación, proporcionará los productos al usuario después de recibir el aviso de adjudicación de la oferta. La fabricación y prueba de productos cuenta con registros de calidad y datos de prueba. Para las pruebas de rendimiento del producto, hemos inspeccionado todo el proceso y el rendimiento del producto, y solo empaquetaremos y enviaremos el producto después de que se confirme que está calificado.

3. Tiempo de entrega del producto: intente cumplir con los requisitos del usuario. Si hay requisitos especiales que deben completarse con anticipación, nuestra empresa puede organizar especialmente la producción y la instalación para esforzarse por satisfacer las necesidades del usuario.

4. Compromiso de garantía: nuestra empresa brindará servicio durante todo el día y soporte técnico de por vida en días hábiles normales para todos los productos proporcionados dentro del período de validez de este acuerdo.

5. Tiempo de respuesta: Si ocurren problemas de calidad o el funcionamiento causa molestias a los usuarios dentro de los siete días hábiles, la empresa se compromete a reemplazar el equipo sin cargo dentro de los tres días hábiles. Durante el período de garantía, si el producto falla, después de recibir su informe de reparación, nuestra empresa le proporcionará equipo de reemplazo si es necesario. Durante el período de garantía, si el equipo aún no se puede utilizar normalmente después de repararlo dos veces debido a una falla de rendimiento, nuestra empresa lo reemplazará por uno nuevo sin cargo.

6. Sistema de servicio: Como proveedor de equipos, nuestra empresa proporciona un sistema de garantía para los productos proporcionados en esta licitación: cuando el equipo falla, se enviarán técnicos profesionales designados para reparar o reparar el equipo dentro del tiempo especificado si es necesario si lo envía para su reparación, la empresa correrá con los gastos de envío y varios incurridos por el comprador.

2. Compromiso de precio del producto

1. Bajo las mismas condiciones competitivas, nuestra empresa ofrecerá sinceramente el precio más favorable sin comprometer el rendimiento técnico del producto ni cambiar los componentes del producto. A usted.

2. Durante el período de garantía, el proveedor reparará y reemplazará las piezas dañadas por razones de calidad sin cargo. Para las piezas dañadas fuera del período de garantía, los accesorios proporcionados solo se cobrarán al costo, y el costo. El comprador será responsable de los daños. Si el equipo está dañado, las reparaciones o accesorios proporcionados por el proveedor tendrán un precio de costo.

3. Garantía de servicio posventa

Garantía de solidez de la empresa: la empresa establecerá un sistema de servicio posventa dedicado para este proyecto

4. Sistema de quejas e información de contacto

1. Si tiene alguna objeción a nuestros servicios, presente una queja al despachador del departamento técnico o al gerente del departamento de mantenimiento.

2. Es nuestra responsabilidad verificar los problemas denunciados por los usuarios. Sancionaremos a los gerentes y al personal de manejo en diversos grados y nos disculparemos con los usuarios. Si no es responsabilidad de nuestra empresa, el personal correspondiente se lo explicará al usuario y esperará que el usuario pueda brindarnos el mayor apoyo.

Nombre completo de la empresa (sellado)

Empresario responsable: Datos de contacto:

(Fecha) Compromiso Servicio de Mantenimiento Parte 8

De acuerdo con las "Regulaciones sobre responsabilidades de reparación, reemplazo y devolución de productos de teléfonos móviles" (denominadas "Regulaciones de las Tres Garantías") estipuladas por el estado, nuestra unidad requerirá que todos los teléfonos móviles comprados legalmente en China continental

debido a fallas de calidad y rendimiento, puede disfrutar de los servicios que nuestra empresa promete brindar.

1. Dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra, si el host del teléfono móvil tiene una "falla de rendimiento" que figura en la "Tabla de fallas de rendimiento del producto del teléfono móvil", puede optar por reembolsar el pago de una vez. Ir según factura o sustituirlo por el mismo teléfono móvil del mismo modelo y especificaciones o reparar. Los reembolsos y reemplazos son responsabilidad del distribuidor donde se compró la máquina.

2. Dentro del día 8 al 15 a partir de la fecha de compra, si el host del teléfono móvil tiene una "falla de rendimiento" que figura en la "Tabla de fallas de rendimiento del producto del teléfono móvil", puede optar por reemplazarlo. con el mismo modelo y especificaciones. Host o reparación de teléfono móvil.

3. Dentro de un año a partir de la fecha de compra, si el host del teléfono móvil tiene un "fallo de rendimiento" que figura en la "Tabla de fallos de rendimiento del producto del teléfono móvil" y aún no se puede utilizar normalmente después de dos reparaciones. , usted, según el registro de reparación válido proporcionado por el reparador en la tarjeta de garantía, el vendedor en el lugar de compra es responsable de reemplazar el host del teléfono móvil con el mismo modelo y especificaciones para usted. 4. La batería tiene una validez de 6 meses a partir de la fecha de compra; el cargador y el soporte de carga son válidos por un año; los auriculares son válidos por 3 meses. Si el producto aún no se puede utilizar normalmente después de haber sido reemplazado dos veces dentro del período de validez del paquete de tres, se puede devolver. Para los artículos vendidos por separado, el precio se reembolsará en un solo pago al precio marcado. El distribuidor de la oficina de ventas le proporcionará el servicio de devolución. Para obtener los derechos de "reparación garantizada, reemplazo garantizado y reembolso garantizado" proporcionados por nuestra empresa, por favor: 1. Debe completar el certificado de tres garantías de manera veraz y cuidadosa, y enviar el certificado de tres garantías al punto de compra. 2. Cuando realice el mantenimiento, traiga la "Tarjeta de garantía" y la factura originales (la tarjeta de garantía y la factura deben estar completadas y selladas con el sello oficial de la unidad de ventas y no deben modificarse, de lo contrario no serán válidas). La etiqueta del número IMEI en la parte posterior del teléfono móvil no debe arrancarse; de lo contrario, se considerará una reparación privada y se considerará sin garantía. 3. Durante el período de validez de las Tres Garantías, el usuario deberá emitir una factura de compra y un vale de Tres Garantías válido para disfrutar de los derechos de sustitución y reembolso garantizados si el usuario no puede emitir un vale de Tres Garantías válido y una factura de compra, la garantía; se basará en la fecha posterior a la fecha de fábrica. 90 días es la fecha de inicio de la garantía, y la garantía es gratuita dentro de un año.

4. Dentro de los siete días a partir de la fecha de compra, si hay una falla de rendimiento enumerada en la "Tabla de fallas de rendimiento de productos de teléfonos móviles" estipulada por el estado debido a razones de calidad, y es verificada por nuestro Para que la unidad sea cierta, el consumidor deberá devolver las facturas formales y los certificados válidos de tres garantías al lugar original de compra.

5 Del día 8 al 15 a partir de la fecha de compra, si hay una falla de rendimiento enumerada en la "Tabla de fallas de rendimiento del producto de teléfono móvil" estipulada por el estado por razones de calidad, un certificado. de compra deberá estar expedida la factura oficial fechada y el certificado de tres garantías vigente. La pieza defectuosa se puede reemplazar directamente con el usuario (si el teléfono móvil falla, solo es necesario reemplazar el cabezal defectuoso, y no se reemplazarán sus accesorios, placas decorativas, etc.). Al mismo tiempo se recuperará el certificado de tres garantías original y la copia del certificado de compra (factura o recibo). El proveedor del servicio sustituirá el nuevo certificado de tres garantías e indicará el número IMEI del teléfono móvil sustituido o el. accesorios de reemplazo en el "Registro de Servicio de Teléfono Móvil". Escriba la fecha y estampe con el sello oficial de la empresa. En el futuro, los clientes lo utilizarán para recibir servicio postventa. El punto de autorización deberá indicar claramente la avería, y devolver la factura oficial o copia que acredite la fecha de compra, el certificado de tres garantías válido, información detallada del usuario (nombre, número de contacto, tiempo de compra) junto con el teléfono móvil al distribuidor, quien deberá ser verificados durante el servicio (después del fenómeno de falla, certificado de tres garantías e información del usuario) son correctos, seremos responsables de reemplazar el teléfono móvil con el mismo modelo y especificaciones.

6. El período de reembolso es de 7 días a partir de la fecha de compra por parte del usuario, el período de garantía es de 15 días a partir de la fecha de compra y el período de garantía para una máquina nueva es de un año. desde la fecha de sustitución.

7. Para máquinas defectuosas dentro del alcance de la garantía, si el tiempo de reparación excede los 7 días, se debe proporcionar una máquina de repuesto al usuario de forma gratuita, pero se debe indicar el modelo de la máquina de repuesto y sus accesorios. indicado claramente en la orden de trabajo. Después de la reparación, retire la máquina de repuesto.

Pledger: XXX

Tiempo: XX, mes, XX, año XXXX

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