Palabras del curso de marketing en Internet

A. Buscando habilidades de ventas en línea

Pasos del discurso:

1. Palabras de apertura y saludos

2. Hablando del mundo, tú ¿Quién es?

3. Buscar la demanda

4. Puntos de venta

5. Responder dudas (pasos: escuchar, acordar, aclarar y exponer casos de éxito)

6. Conclusión

B. La retórica de vender medicamentos para bajar de peso en línea

El discurso significa que si no pierdes peso, ¿morirás de obesidad?

C. Habilidades de venta online: ¿Quién eres y qué haces?

¿Quién eres aquí? A decir verdad: soy fulano de tal de tal empresa, me llamas Xiao Wang, Xiao Li...

¿A qué te dedicas? Puede decir: El Sr. Li (los cuatro apellidos son correctos) me dio su número. Actualmente estamos cooperando bien, lo que ha traído beneficios al Sr. Li. Nuestra empresa atiende principalmente a empresas...

Usted. También puedo decir: Entiendo que la competencia en su industria es feroz y su competidor × Ejemplos de comentarios de apertura de ventas:

1. ¡Hola, Sr. Liu! Soy del centro de servicio de llamadas 400 de China Unicom. Mi nombre es Zhang San. ¡Llamo hoy principalmente porque quiero hablar con usted sobre cooperación en comunicaciones corporativas (número de teléfono 400)!

2. ¡Hola, Sr. Liu! Soy Zhang San de la empresa de primera elección. Llamé hoy para hablar con usted sobre cómo mejorar la eficiencia del trabajo y ampliar la publicidad corporativa mientras se ahorran gastos corporativos.

3. ¡Hola, Sr. Liu! Soy Zhang San de la Compañía Xianyou. Nos dedicamos principalmente a 400 soluciones de comunicación empresarial y nos gustaría saber si su empresa comprende el teléfono 400.

4. ¡Hola, Sr. Liu! Soy del centro de atención al cliente de llamadas 400 de China Unicom. Mi nombre es Zhang San. Llamé hoy y quería hacer un estudio de mercado. Me gustaría preguntar, ¿su empresa utiliza un número 400?

Principios de las palabras de apertura para 400 ventas telefónicas:

En primer lugar, debes tener una mentalidad de servicio (porque cuando siempre piensas en cómo ayudar a los clientes a ahorrar costos de comunicación, lo harás). sea ​​muy atrevido), cualquier rechazo me parece pálido) y es siempre muy sincero!

En segundo lugar, la declaración inicial debe ser sencilla, clara y profesional.

Nuevamente, siempre crea que el rechazo de todos los comentarios iniciales por parte de los clientes es la reacción instintiva del cliente a las ventas y no es un rechazo real del vendedor, y mucho menos un rechazo del producto del teléfono 400. .

Finalmente, la declaración inicial no debe ser una pregunta autolimitante: por ejemplo: Jefe, ¿está ocupado? Jefe, ¿leíste el correo electrónico que te envié? Lamento molestarlo y retrasarlo unos minutos (aunque estas son palabras amables, a menudo son estas palabras las que impiden que los vendedores progresen).

E. Estoy realizando consultas con clientes de marketing en línea. ¿Cómo puedo usar buenas palabras para forzar pedidos?

Primero, encuentre una manera de comprender completamente la información detallada del cliente. Confíe en Depende de usted elegir el camino que desee. En segundo lugar, basándose en saber más sobre el cliente, hable con él y haga todo lo posible para ganarse su confianza en función de sus necesidades según la información que tenga. En tercer lugar, el cliente siente su seriedad y sinceridad a través de la conversación con usted. ¿Aún necesita presionar para realizar ese pedido? La clave es conocer a sus clientes, ganarse su confianza y tener una conversación amistosa. ¡Finalmente te deseo éxito!

F. Dígame cómo comercializar el marketing online, así como las palabras y técnicas del marketing online. Por favor, compártame, responda y comparta.

La función principal de las preguntas y respuestas. La promoción se utiliza para construir la reputación de una empresa o marca y sus productos para que los usuarios puedan saber más sobre la empresa o la marca. Sin embargo, muchas empresas solo saben cómo publicar artículos para decir qué tan buenos son los productos o servicios. Este método se ha eliminado durante mucho tiempo porque todos saben que lo emite la propia empresa y solo es atractivo explicarlo desde la perspectiva de un tercero. En este sentido, mi empresa le pidió a Jinsuitui que lo hiciera, y así lo siente. diferente.

G. ¿Quién puede enseñarme habilidades de marketing en Internet?

Lee más información en línea y únete a foros para aprender de las experiencias de otras personas, pero recuerda una cosa, piensa de forma independiente a los demás, no importa cómo; Bueno, lo dices, no importa lo razonable que parezca, todavía tienes que pensar si es correcto o no. Si no usas tu cerebro, se oxidará fácilmente.

H. Guiqiu: Materiales de capacitación sobre habilidades y habilidades de ventas en línea

Las ventas en línea son una de las funciones básicas del marketing en línea y es una síntesis de varios métodos de marketing en línea. un medio directo para que las empresas obtengan beneficios a través del marketing online. Aunque el entorno actual de ventas en línea no es muy maduro y la proporción de las ventas en línea en las ventas minoristas totales de productos sigue siendo muy baja, además de los sitios web minoristas en línea, solo unas pocas empresas industriales y comerciales han logrado resultados significativos a través de las ventas en línea. , pero como estrategia de expansión del canal de marketing, no se pueden ignorar el valor y las perspectivas de desarrollo de las ventas en línea.

Dado que hay muchas cuestiones involucradas en las ventas online, además de los métodos básicos de marketing online, también incluye cuestiones básicas en las actividades de comercio electrónico como el pago, la seguridad y la entrega. Este capítulo presenta principalmente las ideas básicas y los métodos comunes en las ventas en línea para ayudar a los lectores a comprender y aplicar el marketing en línea y sentar una base determinada para la implementación definitiva del comercio electrónico.

1. Los principales canales de venta online

En la competencia empresarial tradicional, los canales de venta son uno de los elementos básicos del marketing mix, y la construcción de canales de venta forma parte del La estrategia de marketing de la empresa juega un papel decisivo, y poderosos fabricantes han establecido sus propias tiendas y compiten ferozmente por el espacio de ventas en los principales centros comerciales, a veces a precios enormes. Ahora, a medida que la población de Internet aumenta rápidamente y las ventas en línea se vuelven cada vez más populares, el desarrollo de canales de ventas en línea se ha convertido en una estrategia de marketing que los comerciantes no pueden ignorar. Gradualmente se convertirá en un nuevo punto caliente para la competencia y el humo de la guerra empresarial desaparecerá gradualmente. comienzan a difundirse en línea.

Mover productos a las ventas en línea requiere ciertas condiciones básicas. En términos generales, existen tres métodos comerciales principales para crear canales de ventas en línea: servir como proveedor para minoristas en línea, abrir tiendas en línea y establecer tiendas en línea usted mismo. Sitio web de ventas. Estos tres métodos tienen diferentes dificultades de gestión y requisitos profesionales para el mercadeo en red corporativo.

I. Casos y técnicas de marketing en Internet para tiendas 4S de automóviles

Solo puedo dar una respuesta general. Si la tienda 4S realmente quiere hacer un buen trabajo en marketing online, puede hacerlo. Vaya y escuche a los profesionales en esta área. El curso, el microaula de Brahma Management Consulting, que actualmente es relativamente profesional en la industria, es bastante bueno. Se recomienda estudiar más. Cuando se trata de marketing online para tiendas de coches 4S, lo primero que debes hacer es desarrollar bien tus habilidades internas. Entonces, ¿cuál es la llamada práctica? Evalúe la cantidad de clientes potenciales efectivos e invítelos a la tienda. Esta habilidad y la capacidad de cerrar tratos, después de haber dominado estas habilidades internas. Si amplía la cantidad de clientes potenciales, puede manejar tantos como desee. Y cuando descubra que no hay canales suficientes para obtener clientes potenciales, puede anunciarse con valentía. Por ejemplo, ahora no queremos invertir en publicidad de estaciones de radio, las tarifas son muy altas, ¿por qué no las usamos? Porque el costo es demasiado alto y los resultados no son visibles. Pero si podemos controlar la cantidad de pistas efectivas, no tendremos miedo.

J. Comentarios de apertura de ventas online

¿Puede hablarme de productos online específicos?