Se pidió a Ford que retirara 3 millones de vehículos. ¿Qué pasó?
Un coche se compone de muchas piezas, cada una de las cuales juega un papel muy importante, por lo que no importa qué pieza falle, tendrá un impacto muy grande. Naturalmente, para un fabricante de automóviles, si se descubre un determinado problema con frecuencia, la Administración Estatal de Supervisión de Calidad requerirá que lo retiren. Recientemente, Ford tuvo que retirar 3 millones de automóviles. La razón específica es que el automóvil tiene bolsas de aire. Los productos instalados por Takata tienen ciertos riesgos para la seguridad. Pueden explotar en un ambiente húmedo durante mucho tiempo y causar lesiones mortales. Aunque la probabilidad de que se produzca un accidente de este tipo es extremadamente pequeña, con el fin de proteger los derechos e intereses de los usuarios, sigue siendo así. necesario para Solicitar un retiro forzoso. Entonces, para los propietarios de automóviles, es realmente inaceptable que hayan gastado tanto dinero para comprar un vehículo con posibles riesgos para la seguridad. Entonces, ¿cómo pueden los propietarios de automóviles proteger sus derechos y defenderlos?
En primer lugar, los propietarios de automóviles pueden proporcionar comentarios al fabricante. Cada marca de automóviles, para mantener la imagen de marca y garantizar la experiencia del cliente, establecerá un departamento de servicio al cliente correspondiente. simplemente pueden llamar a la línea directa de servicio al cliente. Para lograr el propósito de enviar comentarios al fabricante, los propietarios de automóviles pueden enviar sus demandas correspondientes al fabricante y pedirle que dé explicaciones y una compensación adecuada de acuerdo con la situación específica. forma.
En segundo lugar, los propietarios de automóviles pueden buscar el apoyo de los departamentos pertinentes. Con la mejora de la ley de tres garantías del automóvil y la popularidad de los medios de comunicación, la forma para que los consumidores protejan sus derechos se ha vuelto más conveniente y completa. Cuando nuestras demandas no son atendidas Cuando surge la situación, podemos buscar ayuda de los departamentos pertinentes. Podemos buscar ayuda a través de los medios de comunicación, comunidades y foros. Ellos tendrán un equipo profesional para contactarnos y ayudarnos a encontrar lo correspondiente. parte responsable para lograr una determinada actitud.
Aunque la retirada del coche nos incomoda mucho, el resultado ya es cómodo. Necesitamos cierta compensación y expresar nuestra comprensión, pero lo primero es cooperar con el fabricante para realizar las mejoras correspondientes, a fin de proteger. nuestra propia seguridad.