¿Cuáles son los números de teléfono de devolución de préstamos en línea? ¡Presta atención a los siguientes párrafos y estarás en camino!
1. ¿Qué me preguntarás cuando me devuelvas la llamada?
1. Verificar si lo soy.
De hecho, el objetivo principal de volver a llamar es verificar información personal y si la solicitud es para mí, para evitar que me "presten". El servicio de atención al cliente le pedirá que simplemente repita el contenido relevante según la información personal que completó.
2. Verificar la información de la empresa
Por un lado, quiero verificar la información de la empresa y, por otro, quiero comprender la naturaleza, escala y estado de la misma. tu empresa. Le sugiero que registre toda la información que solicitó anteriormente. Si la diferencia de precio es demasiado grande, mi solicitud de préstamo puede ser rechazada y el servicio de atención al cliente pensará que está falsificando información.
3. Autorizar la plataforma de comercio electrónico
Si la plataforma requiere vincular una cuenta como Taobao o correo electrónico, puede hacer algunas preguntas sobre el comercio electrónico, como cuánto gastar. y cuánto pedir prestado, si hay alguna situación vencida y cuánto se divide el sésamo ahora.
4. Propósito del préstamo
El propósito del préstamo es el enfoque de servicio al cliente, porque ninguna institución crediticia quiere que el prestatario utilice el préstamo para hacer algo ilegal, ilegal o ilegal. cosas de alto riesgo, por lo que todos deben evitar conscientemente contestar el teléfono y no decir que es para liquidar otro préstamo.
2. Precauciones para las revisitas telefónicas
1. Evite perder conexiones
Debido a que la devolución de llamadas es manual y hay demasiada gente, es imposible llamar. llama todo el tiempo, por lo que aún puede tener la posibilidad de perder la llamada una vez, o puede ser rechazado más de dos veces porque el teléfono está apagado, el número está vacío y la llamada es rechazada. Para evitar este tipo de cosas, estas personas serán rechazadas durante la revisita. Todo el mundo debería prestar atención a mantener abiertos sus teléfonos móviles.
Presta atención a tu actitud
El tono de tu respuesta no debe ser ni humilde ni arrogante, y tu respuesta debe ser directa. No pienses demasiado ni olvides algo, ya que esto despertará las sospechas del personal de atención al cliente.
En resumen, las revisitas son realmente muy fáciles de manejar. Mientras escuche más y hable menos, básicamente no hay gran problema según las preguntas del personal de servicio al cliente.