Meituan y Ele.me han reducido sucesivamente las comisiones para ayudar a los comerciantes necesitados.
Meituan y Ele.me han reducido sucesivamente las comisiones para ayudar a los comerciantes necesitados.
Meituan y Ele.me han reducido sucesivamente las comisiones para ayudar a los comerciantes en dificultades Las dos principales plataformas de entrega de alimentos. han emitido sucesivamente documentos anunciando que se han introducido una serie de medidas para reducir la presión sobre las pequeñas y medianas empresas de restauración afectadas por la epidemia y mejorar sus capacidades de "producción de sangre". Meituan y Ele.me han reducido sucesivamente las comisiones para ayudar a los comerciantes necesitados. Meituan y Ele.me han reducido sucesivamente las comisiones para ayudar a los comerciantes necesitados 1
Tras el anuncio de Meituan el 1 de marzo de implementar reducciones y exenciones de comisiones para los comerciantes de catering en áreas epidémicas de riesgo medio y alto, Ele.me También aprobó la reducción el 2 de marzo. La cuenta pública oficial de WeChat emitió un comunicado anunciando que el primer lote de 20 millones se invertirá para ayudar a los comerciantes a rescatarse, y todos los comerciantes en áreas de riesgo medio y alto recibirán reducciones de comisiones de Ele.me.
Ele.me afirmó que implementará reducciones de comisiones y exenciones para todos los comerciantes de catering en 87 distritos y condados catalogados como áreas de riesgo medio y alto de enero a febrero de 2022, sin establecer ningún umbral y sin exigir adicionales revisión de la plataforma. Y los comerciantes en áreas de riesgo medio y alto agregados después del 1 de marzo también disfrutarán de las mismas medidas de reducción de comisiones. Además, Ele.me continuará lanzando un mecanismo especial de protección del cierre de negocios para los comerciantes atrapados por la epidemia para garantizar que los derechos e intereses de los comerciantes no se vean afectados durante el período de cierre debido a la epidemia.
Meituan Waimai emitió ayer un anuncio en el que afirma que responderá al llamado del gobierno y ayudará a los pequeños y medianos comerciantes de catering que se han visto gravemente afectados por la epidemia y tienen dificultades operativas a través de seis medidas específicas, que incluyen reduciendo costos y aumentando los ingresos "capacidad".
En términos de reducción de costos, de marzo a diciembre de este año, Meituan implementó un descuento a la mitad en las tarifas de servicios técnicos (comisiones) para pequeños y medianos comerciantes en áreas de alto riesgo. áreas con dificultades operativas, y después de la reducción a la mitad, cada pedido tendrá un límite de 1 yuan. En términos de crecimiento de ingresos, Meituan Waimai también proporcionará "servicios de mayordomo de comida para llevar" gratuitos a los comerciantes con dificultades y con operaciones en línea insuficientes, así como equipos para tomar pedidos de comida para llevar, como impresoras en la nube y aplicaciones de entrega de alimentos, y celebrará 100 conversaciones con comerciantes para mejorar continuamente los servicios.
Anteriormente, el 18 de febrero, la Comisión Nacional de Reforma y Desarrollo y otros departamentos emitieron un aviso sobre "Varias políticas para promover la restauración y el desarrollo de industrias difíciles en el sector de servicios". Mencionó que, entre las medidas de apoyo a la industria de la restauración, se debe orientar a las empresas de plataformas de Internet, como la comida para llevar, a reducir aún más los estándares de tarifas de servicio para los comerciantes de la industria de la restauración y reducir los costos operativos de las empresas de restauración relacionadas. Orientar a las empresas de plataformas de Internet para que proporcionen descuentos periódicos en las tarifas de servicios comerciales a las empresas de catering en áreas administrativas a nivel de condado donde se encuentran áreas de alto riesgo.
Una vez que se conoció esta noticia, tuvo un gran impacto en Meituan y Ele.me, los principales actores de la plataforma de entrega de alimentos. El mercado en general cree que esta política ejercerá presión sobre la rentabilidad de la entrega de alimentos. empresas de plataforma. Esa tarde, el precio de las acciones de Meituan cayó en respuesta, cayendo una vez más del 15%.
Reformar las tasas de comisión para reducir la carga sobre los comerciantes.
Los problemas de comisiones siempre han sido el principal conflicto entre las plataformas de comida para llevar y los comerciantes de catering. En los últimos dos años, las asociaciones de restauración de muchos lugares han criticado públicamente las plataformas de comida para llevar, diciendo que el ratio de comisión de la plataforma es demasiado alto y pidiendo comisiones más bajas. Debido a la presión de la opinión pública, en mayo del año pasado, Ele.me y Meituan anunciaron sucesivamente planes de reforma de la comisión.
Tomemos a Meituan como ejemplo. En mayo de 2021, Meituan Waimai lanzó un piloto de transparencia de tarifas, calculando las tarifas de servicio técnico y las tarifas de servicio de ejecución de contratos por separado. La parte de la tarifa de servicio técnico es el costo incurrido al proporcionar servicios de visualización de información, servicios de transacciones, servicios comerciales y de atención al cliente, operación y mantenimiento de TI y otros servicios a los comerciantes. Las tarifas del servicio de cumplimiento se cobran de manera escalonada según la distancia, el precio, el período de tiempo, etc., y se utilizan para cubrir las tarifas de entrega, los subsidios y otros costos relacionados con la entrega del usuario.
Sin embargo, este piloto no redujo la tasa de comisión de Meituan. El informe financiero muestra que la tasa de comisión del negocio de entrega de alimentos de Meituan en el tercer trimestre de 2021 fue del 11,78%, un aumento de 1,27 puntos porcentuales desde el 10,51% en el mismo período de 2020.
Según los comentarios de comerciantes de todo el país, aunque Meituan ha introducido varias reglas preferenciales en los últimos dos años, si solo miramos los resultados finales, la tasa de comisión general sigue siendo tan alta como alrededor del 20%. . Además, además de pagar comisiones a Meituan, los comerciantes también le pagarán a Meituan por publicidad para obtener tráfico. Ambos gastos se combinan con el impacto de la epidemia y los comerciantes todavía están atravesando momentos muy difíciles.
Por lo tanto, el gobierno ha emitido repetidamente medidas de ayuda, abogando por esfuerzos conjuntos de todas las partes para ayudar a los comerciantes a mejorar su situación actual, y ha emitido nuevas políticas de ayuda para guiar a las plataformas de entrega de alimentos a reducir aún más las tarifas de servicio comercial.
El analista de la industria alimentaria Zhu Danpeng cree que las altas comisiones actuales en las plataformas de entrega de alimentos han puesto a las empresas de catering en el dilema de aumentar los ingresos sin aumentar las ganancias. Las políticas emitidas por los ministerios y comisiones nacionales pertinentes son favorables a las empresas de catering y los niveles de tarifas de servicio también se reducirán en el futuro.
Ayudar a los pequeños y medianos comerciantes a mejorar sus capacidades operativas
Además de ajustar las tasas de comisión para "reducir costos" para los comerciantes, Meituan y Ele. También he lanzado una serie de medidas de "mejora de la eficiencia" que ayudan a los comerciantes a mejorar sus capacidades operativas. Meituan dijo: "Hemos escuchado comentarios de algunos comerciantes que están teniendo dificultades operativas. Aunque esperan una tasa de comisión más baja, obtener un flujo constante de pedidos es una necesidad más urgente.
No estoy familiarizado con el mundo en línea". reglas, la falta de habilidades operativas es el punto débil del negocio de entrega de alimentos. Meituan Takeout ofrecerá a los comerciantes un "servicio de mayordomo para llevar" de forma gratuita. Brinde a los comerciantes seis servicios operativos en línea: decoración de tiendas, diagnóstico comercial, diseño de comidas, planificación de eventos, promoción y marketing, y optimización de operaciones. Los datos de 2021 muestran que el volumen promedio de transacciones mensuales de los comerciantes que han utilizado este servicio ha aumentado un 79% y su tasa de supervivencia es un 39% mayor que la de aquellos que no lo han utilizado.
Para los nuevos pequeños y medianos comerciantes en áreas con alto riesgo de epidemia, Meituan también proporcionará impresoras en la nube para llevar de forma gratuita y regalará 30.000 dispositivos de entrega de comidas a los pequeños y medianos comerciantes en dificultades. a campo traviesa. Si bien ayuda a los comerciantes a ahorrar costos, también resuelve problemas operativos como pedidos incorrectos, pedidos perdidos y conflictos en la entrega de comidas. Además, se brindará apoyo de tráfico especial a los pequeños y medianos comerciantes recientemente lanzados para ayudar a los nuevos comerciantes sin experiencia a tener un buen desempeño en los negocios.
Meituan afirmó que en 2022, Meituan Waimai continuará construyendo un mecanismo de servicios de comunicación con pequeños y medianos comerciantes y celebrará más de 100 conversaciones con comerciantes a lo largo del año para discutir reglas y regulaciones de la plataforma. Los comerciantes interactúan plenamente y escuchan las demandas de los pequeños y medianos comerciantes de manera oportuna, mejorando así continuamente los servicios y resolviendo rápidamente los problemas que preocupan a los comerciantes.
Se entiende que Ele.me también ha lanzado servicios de apoyo para ayudar a los comerciantes. Proporcionará servicios gratuitos de capacitación y certificación de operadores de comida para llevar a los comerciantes en todas las ciudades afectadas por la epidemia, así como aprendizaje gratuito sobre excelencia. marcas y clases abiertas en línea de expertos de la industria para aprender sobre los planes de respuesta a epidemias sistémicas. Después de todo, los rescates son para emergencias, y sólo mejorando las capacidades digitales las empresas podrán operar de manera saludable en el largo plazo.
Cui Lili, director ejecutivo del Instituto de Investigación sobre Comercio Electrónico de la Universidad de Finanzas y Economía de Shanghai, cree que "es muy necesario transparentar las tarifas. Es bueno no hacer que el servicio sea transparente". " y Ele.me han reducido sucesivamente las comisiones para ayudar a los comerciantes necesitados 2 <. /p>
En los últimos dos días, las dos principales plataformas de entrega de alimentos han emitido documentos anunciando que introducirán una serie de medidas para reducir la presión. en las pequeñas y medianas empresas de restauración afectadas por la epidemia y mejorar su capacidad de "fabricación de sangre". Se espera que Guangdong beneficie a decenas de miles de pequeñas y medianas empresas.
Sin embargo, las grandes empresas de restauración afirmaron que no están dentro del ámbito de las políticas preferenciales y no se beneficiarán de reducciones de costes por el momento.
Fan Ning, director ejecutivo del Red Meal Brand Research Institute, cree que la medida de las dos principales plataformas es una respuesta a las "varias políticas para promover la restauración y el desarrollo de industrias difíciles en la industria de servicios". "Emitido por 14 departamentos, incluida la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma. Notificación. El aviso menciona específicamente que "las empresas de plataformas de Internet, como las de comida para llevar, serán guiadas para reducir aún más los estándares de tarifas de servicio para los comerciantes del sector de la restauración". En su opinión, la situación epidémica se ha recuperado recientemente en algunas áreas de Guangdong y las medidas de asistencia lanzadas por estas dos plataformas se aplicarán a más comerciantes de catering en Guangdong.
Las dos grandes plataformas han reducido las comisiones para aliviar a los pequeños y medianos comerciantes.
El 2 de marzo, la plataforma de entrega de comida a domicilio Ele.me emitió un anuncio afirmando que en Wuhan, durante la epidemia en Zhengzhou, Xi'an y otros lugares, la plataforma ha introducido una serie de medidas para reducir la presión sobre los comerciantes donde la epidemia aún es recurrente en algunas áreas, y ha decidido aumentar aún más. sus esfuerzos por rescatar a los comerciantes.
“Invertiremos el primer lote de 20 millones de yuanes en efectivo para implementar reducciones de comisiones y exenciones para todos los comerciantes de catering en 87 distritos y condados catalogados como áreas de riesgo medio y alto de enero a febrero de 2022, sin establecer ningún umbral. No hay necesidad de una revisión adicional por parte de la plataforma ", dijo Ele.me que los pequeños y medianos comerciantes son los más afectados por la epidemia, por lo que harán que las reglas sean lo más claras y simples posible.
También decía: "Todos los socios comerciales en las áreas anteriores disfrutarán de al menos 15 días de reducción de comisión, y la comisión devuelta se transferirá directamente a la cuenta del comerciante antes de finales de marzo.
Para los nuevos". comerciantes de nivel medio a alto agregados después del 1 de marzo Para los comerciantes en áreas de riesgo, la plataforma también proporcionará las mismas medidas de reducción de comisiones.
Además, para los comerciantes que quedan atrapados debido a la epidemia, los derechos e intereses de los comerciantes no se verán afectados durante la epidemia. Una vez que termine la epidemia local, Ele.me también invertirá en especialistas para ayudar a los comerciantes a reanudar sus operaciones, responder activamente e invertir en medidas de promoción del consumo local y ayudar a que las operaciones comerciales y el consumo de los usuarios se recuperen.
Ele.me dijo que a partir de marzo, la plataforma también invertirá más recursos de promoción para los comerciantes en dificultades y lanzará una serie de actividades para ayudar a los comerciantes a aumentar el número de pedidos, al mismo tiempo, ha cooperado; También se lanzará uno tras otro el "Festival de Compras" con muchos gobiernos locales para ayudar a los usuarios de las zonas afectadas por la epidemia a recuperar la confianza de los consumidores.
El 1 de marzo, Meituan también anunció que pondría en marcha una serie de medidas para ayudar a las pequeñas y medianas empresas de restauración que se han visto gravemente afectadas por la epidemia y tienen dificultades operativas. .
Entre ellas, en términos de reducción de costos, Meituan ha propuesto medidas como reducir a la mitad las comisiones para los pequeños y medianos comerciantes afectados por la epidemia para reducir la presión sobre los comerciantes y promover aún más el alcance de la transparencia de tarifas. . En términos de aumentar los ingresos, proporcionará "servicios de mayordomo de comida para llevar" gratuitos a los comerciantes en dificultades con operaciones en línea insuficientes, así como equipos para tomar pedidos de comida para llevar, como impresoras en la nube y aplicaciones de entrega de alimentos, y celebrará 100 conversaciones con comerciantes.
Industria de restauración de Guangdong: las pequeñas y medianas empresas de restauración se beneficiaron
"Acabamos de recibir la noticia y actualmente estamos estudiando las disposiciones pertinentes". responsable de una cadena de empresas de catering en Guangdong Según la información publicada por las dos plataformas principales, estas políticas de asistencia están dirigidas principalmente a pequeños y medianos comerciantes, y son más útiles para las pequeñas y medianas empresas de catering en Guangdong. pero no están dentro del ámbito de aplicación de las cadenas de empresas de restauración.
"Actualmente, la comisión que cobra la plataforma sigue siendo relativamente alta, lo que ejerce una gran presión sobre nuestros costos. La semana pasada, luego de ver el aviso emitido por la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma y otros departamentos, nos comunicamos con Meituan y otras partes de la plataforma, pero la plataforma dijo que aún no se han cubierto políticas preferenciales relevantes en Zhanjiang "La persona a cargo de un restaurante de ostras en Zhanjiang dijo que la compañía no ha recibido ninguna notificación de la plataforma.
En su opinión, si la plataforma tiene políticas preferenciales, las pequeñas y medianas empresas de restauración se beneficiarán enormemente. Para ello, la empresa continuará comunicándose con la plataforma de entrega de alimentos y consultando sobre las políticas preferenciales relevantes.
Las comisiones que cobran las plataformas de comida para llevar a los comerciantes se han convertido en los últimos años en una de las presiones de costes operativos para el desarrollo de la restauración.
En los últimos dos años, las asociaciones de restauración de muchos lugares han negociado muchas veces con plataformas de comida para llevar, solicitando comisiones más bajas. En abril de 2020, la Asociación Provincial de la Industria de Servicios de Catering de Guangdong mantuvo un diálogo público con Meituan Waimai, señalando que la comisión para los nuevos comerciantes de catering abiertos por Meituan Waimai llega al 26%, lo que ha superado el punto crítico que los comerciantes de catering pueden tolerar. . Desde entonces, las plataformas de entrega de alimentos han lanzado programas piloto de transparencia de tarifas en muchos lugares de Guangdong. En mayo del año pasado, Ele.me y Meituan también anunciaron reformas en las comisiones, pero los resultados no fueron obvios.
"Desde el brote de la nueva epidemia de coronavirus, la restauración ha estado pasando apuros. Se enfrenta a tres presiones importantes de costes: materias primas, mano de obra y alquiler. Además, el flujo de clientes ha disminuido y los comerciantes no se atreven a aumentar "Ante esta situación, todo el mundo espera que las plataformas de comida para llevar puedan reducir las comisiones". Fan Ning dijo que a mediados de febrero, las políticas pertinentes emitidas por los 14 departamentos nacionales para reanudar el desarrollo de la industria de servicios recibieron una respuesta entusiasta. el círculo de la restauración. Las dos principales plataformas lanzaron esta vez una serie de medidas de asistencia en respuesta al aviso.
El 18 de febrero, 14 departamentos, incluida la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma, emitieron un aviso sobre "Varias políticas para promover la restauración y el desarrollo de industrias difíciles en la industria de servicios", indicando que guiaría a las empresas de plataformas de Internet como como conclusión para reducir aún más los servicios comerciales en la industria de la restauración; los estándares de tarifas guían a las empresas de plataformas de Internet para que proporcionen descuentos periódicos en las tarifas de los servicios comerciales a las empresas de restauración en las áreas administrativas a nivel de condado donde se encuentran las zonas de alto riesgo.
Fan Ning señaló que el ámbito de aplicación de las medidas de asistencia lanzadas por las dos grandes plataformas está estipulado: en primer lugar, para los comerciantes de zonas de alto riesgo, en segundo lugar, para los pequeños y medianos comerciantes con operaciones; dificultades; en tercer lugar, las plataformas deben evaluar, como mencionó Meituan, la plataforma debe evaluar algunas medidas de reducción de carga y asistencia antes de que puedan implementarse. Sugirió que además de brindar "ayuda oportuna" a los pequeños y medianos comerciantes afectados por la epidemia, también se deberían brindar "beneficios generales" a otros comerciantes.
Las dos plataformas principales ayudan a los pequeños y medianos comerciantes a mejorar sus capacidades de "producción de sangre"
Al tiempo que reducen los costos, las dos principales plataformas Las plataformas creen que el rescate es una emergencia, y los pequeños y medianos comerciantes. Si las empresas quieren seguir desarrollándose de manera saludable, también deberían mejorar sus capacidades de "producción de sangre" y acelerar la transformación digital.
Meituan ha lanzado esta vez tres medidas para ayudar a mejorar las capacidades comerciales de los comerciantes. Según Meituan Waimai, brindarán a los comerciantes un "servicio de mayordomo para llevar" de forma gratuita, brindándoles seis servicios operativos en línea que incluyen decoración de tiendas, diagnóstico comercial, diseño de comidas, planificación de eventos, promoción y marketing, y optimización de operaciones para ayudar a los comerciantes a mejorar. su capacidad de resiliencia.
Al mismo tiempo, proporcionaremos impresoras en la nube para llevar de forma gratuita a pequeños y medianos comerciantes en zonas con alto riesgo de epidemia, y regalaremos 30.000 dispositivos de entrega de alimentos a pequeños y medianos comerciantes en dificultades operativas en todo el país, ayudando a los comerciantes a ahorrar costos mientras resuelven problemas comerciales como pedidos, pedidos perdidos y conflictos en alimentos y entregas, y hacen un buen trabajo en cada pedido.
Además, Meituan Waimai también brindará soporte de tráfico especial a los pequeños y medianos comerciantes recientemente lanzados para ayudar a los nuevos comerciantes sin experiencia a hacer un buen trabajo en el negocio de entrega de alimentos.
Ele.me también ha preparado medidas de apoyo pertinentes. Por ejemplo, brinda servicios gratuitos de capacitación y certificación de operadores de entrega a comerciantes en todas las ciudades del país afectadas por la epidemia, y también les brinda cursos abiertos en línea gratuitos para aprender de marcas destacadas y expertos de la industria sobre planes sistemáticos de respuesta a epidemias.
Según los informes, desde el año pasado, la plataforma ha lanzado medidas de asistencia a comerciantes en Guangdong, Shaanxi, Henan y otros lugares. Además, también ha aumentado el lanzamiento de gabinetes de comedor inteligentes en muchos lugares y ha desarrollado productos de "gabinetes inteligentes de doble cara" para escenarios especiales como universidades. Meituan y Ele.me han reducido sucesivamente las comisiones para ayudar a los comerciantes necesitados 3
Los días 1 y 2 de marzo, Meituan y Ele.me declararon sucesivamente que introducirían reducciones y exenciones de comisiones para los comerciantes en áreas de alto riesgo. de la política interna.
En concreto, Meituan afirmó que implementará un descuento a la mitad en las tarifas de servicios técnicos (comisiones) para los pequeños y medianos comerciantes en zonas de alto riesgo y con dificultades operativas, y después la reducción a la mitad, cada uno El precio tiene un límite de 1 yuan por unidad. Además, Meituan también proporcionará "servicios de mayordomo de comida para llevar" gratuitos a comerciantes en dificultades con operaciones en línea insuficientes, así como equipos para tomar pedidos de comida para llevar, como impresoras en la nube y aplicaciones de entrega de alimentos, y llevará a cabo 100 charlas con comerciantes para mejorar continuamente los servicios.
Estas medidas son parte de las seis medidas lanzadas recientemente por Meituan para reducir costos y aumentar los ingresos de las fuentes para ayudar a los pequeños y medianos comerciantes a mejorar sus capacidades de "producción de sangre" tanto a partir de la reducción de costos como del aumento de ingresos. .
Ele.me afirmó que implementará reducciones de comisiones y exenciones para todos los comerciantes de catering en 87 distritos y condados catalogados como áreas de riesgo medio y alto de enero a febrero de 2022. Todos los comerciantes disfrutarán de al menos 15 días de reducción de comisión y la comisión devuelta se transferirá directamente a la cuenta del comerciante antes de finales de marzo. Los comerciantes en áreas de riesgo medio y alto agregados después del 1 de marzo también disfrutarán de las mismas medidas de reducción de comisiones.
Además, Ele.me continuará lanzando un mecanismo especial de protección del cierre de negocios para los comerciantes que están luchando debido a la epidemia para garantizar que los derechos e intereses de los comerciantes no se vean afectados durante el período de cierre debido. a la epidemia. Se entiende que la primera inversión de Ele.me para reducir comisiones es de 20 millones de yuanes.
El 18 de febrero, 14 departamentos, incluida la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma, emitieron "Varias políticas para promover la restauración y el desarrollo de industrias difíciles en el sector de servicios", que mencionaban que entre las medidas de apoyo de ayuda para la restauración industria, es necesario orientar a las empresas de plataformas de Internet, como la comida para llevar, para que reduzcan aún más los estándares de tarifas de servicio para los comerciantes en la industria de la restauración y reduzcan los costos operativos de las empresas de restauración relacionadas. Orientar a las empresas de plataformas de Internet para que proporcionen descuentos periódicos en las tarifas de servicios comerciales a las empresas de catering en áreas administrativas a nivel de condado donde se encuentran áreas de alto riesgo.
A principios de marzo de 2021, la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma y otros departamentos emitieron conjuntamente el "Plan de implementación para acelerar el cultivo del nuevo consumo", que también mencionaba la necesidad de reducir la cantidad de plataformas Los costos de transacción y pago, guían las plataformas en línea como comida para llevar, transporte compartido en línea y comercio electrónico para optimizar razonablemente las comisiones, comisiones y otras tarifas cobradas por las pequeñas y medianas empresas, los comerciantes y los individuos por operar en el plataforma y utilizar la tecnología para capacitar a los operadores dentro de la plataforma para reducir costos y aumentar la eficiencia.
El continuo endurecimiento de las políticas también crea una supervisión y presión invisibles sobre las dos principales empresas de entrega de alimentos, Meituan y Ele.me.
El tema de las comisiones siempre ha sido el principal conflicto entre las plataformas de comida a domicilio y los negocios de restauración.
En los últimos dos años, las asociaciones de restauración de muchos lugares han criticado públicamente las plataformas de comida para llevar, diciendo que el ratio de comisión de la plataforma es demasiado alto y pidiendo comisiones más bajas.
Ele.me y Meituan han presentado sucesivamente planes de reforma de comisiones. En mayo de 2021, Meituan Waimai lanzó un piloto de transparencia de tarifas, calculando las tarifas de servicios técnicos y las tarifas de servicios de ejecución de contratos por separado. La parte de la tarifa de servicio técnico es el costo incurrido al proporcionar servicios de visualización de información, servicios de transacciones, servicios comerciales y de atención al cliente, operación y mantenimiento de TI y otros servicios a los comerciantes. Las tarifas del servicio de cumplimiento se cobran de manera escalonada según la distancia, el precio, el período de tiempo, etc., y se utilizan para cubrir las tarifas de entrega, los subsidios y otros costos relacionados con la entrega del usuario.
Recientemente, Hong Mingji, miembro del Comité Nacional de la Conferencia Consultiva Política del Pueblo Chino y director ejecutivo y director ejecutivo de Hexing Group Holdings Co., Ltd., dijo que Con el aumento de la comida para llevar, los gastos relacionados también han ocupado una cierta cantidad de costos para las empresas. En los últimos años, los costos de logística, transporte y materias primas alimentarias han aumentado significativamente. En un entorno así, la mayoría de los operadores de catering buscan algo diferente. formas y medios para reducir costos. Por lo tanto, los comerciantes deben negociar más con la plataforma de entrega de alimentos para optimizar los problemas de costos relacionados.
Los expertos de la industria dijeron que aunque la serie de medidas lanzadas por la plataforma puede ayudar a los comerciantes a mejorar sus capacidades de "producción de sangre" hasta cierto punto, los comerciantes también deben continuar desarrollando ideas, innovando activamente y explorando. estrategias de marketing efectivas. Estamos haciendo nuestros deberes en la calidad del producto y otros aspectos para afrontar mejor las dificultades actuales.