Da 100 puntos. Busco contrato de viaje

Texto del modelo de contrato de turismo nacional de Guangzhou

Desarrollado por la Oficina de Turismo de Guangzhou

Supervisado por la Administración de Industria y Comercio de Guangzhou

Viajes nacionales de Guangzhou Contrato

Instrucciones de registro de turismo nacional de Guangzhou y reglas detalladas de responsabilidad

1. Instrucciones de registro

1. agencia al registrarse. Firmar un contrato de viaje y proporcionar información de identidad personal verdadera a la agencia de viajes. Debe presentar su documento de identidad u otros documentos válidos durante el viaje.

2. Se debe realizar un pago por adelantado de no menos de 30 RMB del costo total del viaje al registrarse, y el saldo debe pagarse 7 días antes de la salida (excluyendo el día de salida); para pagar antes de la fecha de vencimiento se cancelará automáticamente.

3. Si el turista solicita cambiar su itinerario o fecha de salida después del registro, la agencia de viajes deberá cobrar cargos adicionales y cargos por pérdidas comerciales resultantes de ello. Cuando un turista solicite retirarse de un grupo turístico porque las condiciones objetivas no permiten cambios, se aplicará el método del Artículo 4, Párrafo 1 de este Aviso.

4. Los turistas con condiciones médicas especiales deberán explicar verazmente al momento de registrarse. En vista del estado de salud de los turistas u otras razones, las agencias de viajes tienen el derecho de aceptar o rechazar turistas.

5. El estándar de cobro para niños será acordado entre los turistas y la agencia de viajes.

2. El precio del tour incluye

1. La tarifa de transporte interurbano indicada en el itinerario, la tarifa del autobús para hacer turismo en varios lugares y el flete de una pieza de equipaje. por persona (el peso y volumen están basados en la tarifa de transporte) Prevalecerán las normas pertinentes del departamento

2. Tarifas de alojamiento en los hoteles listados en el itinerario u hoteles similares

;

3. Tarifas de comidas enumeradas en el itinerario (sin incluir bebidas);

4. La tarifa del primer boleto para cada elemento del recorrido enumerado en el itinerario (excluyendo el boleto "Jardín dentro de un jardín").

3. El precio del tour no incluye

1. Comidas en trenes o barcos durante el viaje (a menos que se acuerde lo contrario);

2. Prima de seguro;

3. Cargo por facturación de equipaje con sobrepeso;

4. Todos los gastos personales como bebidas, lavandería, comunicaciones, etc. en el hotel;

5, todas las tarifas y propinas requeridas para actividades fuera del itinerario.

IV.Métodos para gestionar retiros y cancelaciones de grupos

1. Cuando los turistas se registren para retirarse de un grupo, la agencia de viajes deducirá las tarifas por pérdidas comerciales (incluidos vuelos, vehículos y barcos). tarifas de reembolso, pérdidas por check-out) de acuerdo con los siguientes estándares Tarifas, etc. (las mismas a continuación) y daños y perjuicios:

Más de 7 días antes de la salida, se deducirá el 10% del costo total del tour 6-4 días antes de la salida, se deducirá el 20% del precio total del viaje;

3-1 días antes de la salida, se deducirá el 50% del precio total del viaje;

El día de salida se descontará el 80% del importe total del tour.

2. Debido a factores de fuerza mayor después del registro de turistas (fuerza mayor se refiere a circunstancias objetivas que no se pueden prever, son inevitables y no se pueden superar, como guerras, disturbios, huelgas, terremotos, inundaciones, condiciones climáticas adversas, etc. Lo mismo a continuación) Cuando el grupo no pueda realizar el viaje, la agencia de viajes no será responsable de la compensación, pero reembolsará los gastos de viaje no incurridos a los turistas.

Cuando un viaje grupal debe cancelarse debido a otras circunstancias, la agencia de viajes debe explicar sinceramente los motivos a los turistas, negociar con los turistas lo antes posible para organizar otro viaje o reembolsar la tarifa completa del viaje. pagado por los turistas y compensar a los turistas por daños y perjuicios de acuerdo con los siguientes estándares:

Si faltan más de 7 días antes de la salida, se compensará 2 de la tarifa del viaje.

6-4 días antes de la salida, se compensará el 5% de la tarifa del tour;

3-1 días antes de la salida, se compensará el 15% de la tarifa del tour pagada;

En el El día de salida, se compensará el 30% del importe del tour pagado.

3. Cuando el turista se registra, es menos de 7 días antes de la fecha de salida. Si el turista solicita cancelar el grupo después del registro, el turista deberá pagar la indemnización por daños y perjuicios en función de la pérdida real del viaje. agencia. Las agencias de viajes deben informar verazmente a los turistas sobre las pérdidas reales esperadas al registrarse.

Si la agencia de viajes impide a los turistas realizar el recorrido en la fecha acordada por sus propios motivos, pagará una indemnización por daños y perjuicios a los turistas a razón del 1% de la tarifa del viaje cobrada.

4. Si el turista no está de acuerdo con los estándares de compensación determinados en 1, 2 y 3, podrá negociar con la agencia de viajes al firmar este contrato y acordar por separado los estándares de responsabilidad por incumplimiento de contrato. .

V. Cuestiones relevantes de responsabilidad

1. Las agencias de viajes deben brindar a los turistas servicios que satisfagan las necesidades de protección de la seguridad personal y patrimonial de los turistas. seguridad de la propiedad de los turistas, deben ser informados con antelación Proporcionar instrucciones y advertencias a los turistas.

2. Los turistas deben cuidar bien sus pertenencias personales si se dañan o se pierden sin confiarlas a una agencia de viajes, la agencia de viajes no será responsable de ninguna compensación.

3. Cuando el número de participantes en el grupo es inferior a 16, la agencia de viajes puede organizar el mismo grupo con otras agencias de viajes*** garantizando que el contenido y los estándares del servicio prometido se mantengan sin cambios, pero deberá obtener el consentimiento de los turistas. La agencia de viajes contratada será responsable.

Para grupos de más de 16 personas (excluidos niños), la agencia de viajes responsable de subcontratar el grupo proporcionará servicios de acompañamiento completo. Para grupos de menos de 16 personas, no se proporcionará ningún acompañamiento completo (a menos que se indique lo contrario). acordado por ambas partes).

4. Cuando el itinerario del grupo sea cambiado, retrasado, detenido o finalizado anticipadamente debido a fuerza mayor, la agencia de viajes tiene plena autoridad para manejarlo en función de la situación en ese momento. Si hay un aumento o disminución en los gastos, los turistas serán reembolsados como gastos no incurridos y los gastos excedentes correrán a cargo de los turistas.

5. Si el itinerario acordado no se puede llevar a cabo por algún motivo durante el viaje, la agencia de viajes puede hacer los ajustes temporales apropiados a los arreglos en el itinerario después de llegar a un acuerdo con los turistas y la agencia de viajes. asumirá los costos adicionales si se reduce el nivel de servicio o el contenido de la actividad debido a ajustes, la agencia de viajes compensará a los turistas por sus pérdidas económicas de acuerdo con las "Normas de prueba para la compensación de la garantía de calidad para las agencias de viajes". Los turistas deben obedecer las disposiciones de la agencia de viajes; de lo contrario, los turistas serán responsables de las pérdidas resultantes. Los turistas no pueden negarse a abordar un avión (automóvil, barco) ni tomar otras medidas para obligar a las agencias de viajes a aceptar sus solicitudes por motivos de calidad del servicio y otras cuestiones.

6. Los turistas que abandonen el grupo por su cuenta durante el viaje o no participen en determinadas actividades grupales del plan, perderán automáticamente el derecho y no se reembolsarán las tarifas pagadas. Si el turista no puede viajar con el grupo por responsabilidad del turista, la pérdida ocasionada será asumida por el propio turista. Para agregar elementos distintos a los acordados en el contrato durante el viaje (incluyendo agregar atracciones, compras, artículos de entretenimiento, etc.), se debe obtener previamente el consentimiento por escrito del turista.

7. Los guías turísticos deben brindar a los turistas servicios que cumplan con los estándares nacionales y de la industria. Los turistas son responsables de cooperar con los guías turísticos y observar la disciplina del equipo. Si un turista desobedece deliberadamente las reglas, interfiere gravemente con el funcionamiento normal del grupo y no obedece los consejos, la agencia de viajes tiene derecho a cancelar su calificación para unirse al grupo y deducir los gastos y pérdidas incurridos.

8. Cuando un turista no puede continuar viajando debido a una enfermedad durante el viaje, la agencia de viajes debe ayudar activamente a hacer los arreglos adecuados. La parte restante de la tarifa del viaje pagada será reembolsada después de deducir los gastos. y pérdidas sufridas. La agencia de viajes no correrá con los gastos médicos.

9. La agencia de viajes no se hace responsable de los daños a los derechos personales y patrimoniales de los turistas por causas tales como retrasos o cancelaciones de vuelos, infracciones de terceros, etc. que no sean imputables a la agencia de viajes. pero debería ayudar activamente a los turistas a resolver sus disputas de responsabilidad entre las partes.

10. Las agencias de viajes deben adquirir un seguro de responsabilidad civil para agencias de viajes de acuerdo con las regulaciones nacionales y recomendar a los turistas la compra de un seguro personal turístico relevante. Cuando un turista sufre un accidente personal o de propiedad durante el viaje, se manejará de acuerdo con las regulaciones de los departamentos pertinentes (como compañías de seguros, departamentos de transporte u hoteles) o se entregará al departamento de seguridad pública para su investigación y manejo. Las agencias de viajes deben esforzarse por proporcionar la asistencia necesaria. Si la agencia de viajes no es responsable del accidente, la agencia de viajes no será responsable del accidente.

11. La calidad de los servicios de viajes de las agencias de viajes es supervisada por la Supervisión y Administración de la Calidad del Turismo. Si los derechos e intereses legítimos de los turistas se ven perjudicados debido a la calidad del servicio del equipo, se realizará una compensación. de acuerdo con las “Normas de Ensayo para Compensación de Garantía de Calidad para Agencias de Viajes”. Cuando se lesionan los derechos e intereses legítimos de los turistas o surge una disputa con una agencia de viajes, estos pueden negociar con la agencia de viajes para resolver el asunto, o presentar una queja ante el departamento de supervisión de la calidad del turismo con jurisdicción, someterla a una institución de arbitraje. para arbitraje o presentar una demanda ante el Tribunal Popular.

Este aviso está formulado por la Oficina Municipal de Turismo de Guangzhou y supervisado por la Administración Municipal de Industria y Comercio de Guangzhou. Se implementará el 1 de octubre de 2004.

Contrato de viajes emisores de ciudadanos chinos

Administración Nacional de Turismo

Desarrollado

Administración Estatal de Industria y Comercio

II ООFebrero del séptimo año

Instrucciones de uso

1 Este contrato es un texto modelo para operaciones comerciales salientes dentro de la República Popular China y el país (excluidos Hong Kong, Macao). y Taiwán) Se utiliza al firmar un contrato de viaje grupal saliente entre una agencia de viajes grupal en el negocio del turismo (en adelante, "agencia de viajes") y turistas emisores (en adelante, "turistas").

2. Ambas partes deberán elegir las opciones previstas en los términos de este contrato en función de sus circunstancias específicas, y los espacios en blanco deberán rellenarse completamente con texto.

3. Ambas partes podrán modificar o complementar por escrito el contenido de este texto modelo. Los cambios o adiciones no reducirán ni eliminarán la responsabilidad de la agencia organizadora.

4. Este texto modelo es formulado e interpretado conjuntamente por la Administración Nacional de Turismo y la Administración Estatal de Industria y Comercio, y será promovido y utilizado a nivel nacional.

"Contrato de viaje de ida para ciudadanos chinos"

Contrato nº: ______________

1. Definiciones y conceptos

Artículo 1 del presente Contrato. Definición de las palabras

1. Agencia de viajes se refiere a una agencia de viajes que ha obtenido legalmente la "Licencia comercial de persona jurídica empresarial" y ha sido aprobada por la Administración Nacional de Turismo para obtener la calificación para organizar viajes de ciudadanos chinos. en el extranjero en grupos La lista es proporcionada por la Administración Nacional de Turismo.

2. Los turistas se refieren a ciudadanos o grupos chinos que firman un contrato de viaje al exterior con una agencia de viajes y participan en actividades de viaje al exterior.

3. Los servicios de turismo emisor se refieren a grupos turísticos que organizan a turistas para viajar a países fuera de las fronteras de la República Popular China y las regiones de Hong Kong, Macao y Taiwán de acuerdo con el "Reglamento de Gestión de Agencias de Viajes" y otras leyes y regulaciones viajar a destinos, solicitar visas/respaldos de turista y confiar personalmente o confiar a agencias de viajes locales designadas por los gobiernos de destinos turísticos en el extranjero la reserva de boletos de transporte de viaje, la organización de catering, alojamiento, servicios turísticos y otras actividades comerciales para turistas. .

4. Los gastos de viaje se refieren a los honorarios pagados por los turistas a los grupos turísticos para adquirir servicios de viaje de ida.

Los gastos de viaje incluyen: tasas necesarias de visa/endosación (excepto las emitidas por los propios turistas); tasas de transporte (incluidas las tasas de alojamiento en el extranjero) (excluidas las tasas de alcohol no pagadas por usted mismo); tarifas de boletos para atracciones y atracciones turísticas; tarifas por otros elementos dispuestos en el itinerario; tarifas de servicio para grupos turísticos, operadores turísticos locales, guías turísticos extranjeros, etc.

Los gastos de viaje no incluyen: el costo de los documentos de viaje y el costo de salida del grupo; las primas de seguros de viaje personales; los gastos por concepto de autopago estipulados en el contrato; gastos no estipulados en el contrato; pagados por la agencia organizadora (incluyendo: Gastos de itinerario requeridos para actividades no contratadas fuera del país, gastos incurridos durante actividades gratuitas, etc., gastos personales en el extranjero incurridos por los turistas durante el itinerario (incluyendo: comidas no gratuitas en el transporte); , cargos por exceso de equipaje, durante el alojamiento Gastos de lavandería, teléfono, bebidas y alcohol, gastos médicos por lesiones y enfermedades personales, costos y recompensas por recuperar objetos personales perdidos, gastos de compensación por motivos personales, etc.).

5. El seguro de responsabilidad de la agencia de viajes significa que la agencia de viajes paga las primas del seguro a la compañía de seguros de acuerdo con el contrato de seguro. La compañía de seguros es responsable de los daños personales y a la propiedad de los turistas causados por. la agencia de viajes durante sus operaciones comerciales turísticas. La agencia de viajes debe asumir la responsabilidad y la responsabilidad por la compensación del seguro.

6. Abandonar el grupo se refiere al comportamiento de un turista que, luego de unirse a un grupo de viaje emisor organizado por una agencia de viajes, no logra completar el itinerario acordado con el grupo por razones objetivas como enfermedad y Pérdida de documentos en el extranjero.

7. La salida de un grupo turístico se refiere al comportamiento de un turista que, luego de unirse a un grupo de viaje emisor organizado por una agencia de viajes, abandona el grupo turístico en el extranjero sin autorización y no completa el itinerario acordado con el grupo.

8. Transferencia de grupo significa que debido al menor número de personas en el grupo, el organizador del grupo, bajo la premisa de garantizar que el contenido y los estándares del servicio prometido se mantengan sin cambios, transfiere el grupo con el consentimiento por escrito. de los turistas antes de la salida. Al comportamiento de los grupos de viajes emisores organizados por otras agencias de viajes.

9. La fuerza mayor se refiere a circunstancias objetivas que no pueden preverse, evitarse y superarse, incluidas aquellas causadas por causas naturales y razones sociales, como desastres naturales, guerras, huelgas, grandes epidemias infecciosas y las acciones del gobierno esperan.

10. Los accidentes se refieren a accidentes que ocurren debido a factores fortuitos distintos de la intencionalidad o negligencia de las partes involucradas. Como atascos provocados por eventos importantes de conserjería, retrasos en trenes y vuelos, etc.

11. Las tarifas por pérdidas comerciales se refieren a las pérdidas económicas sufridas por los grupos turísticos debido a que los turistas se retiran del grupo antes de la salida. Incluyendo: gastos reales incurridos, como el costo de transporte, como aviones (automóviles, barcos) (incluidos los depósitos de reserva), visa de turista/tarifas de endoso, tarifas de alojamiento en hotel (incluidos los depósitos de reserva), alquiler per cápita de automóviles de turismo, etc.

12. La Semana Dorada se refiere al feriado de siete días durante el Festival de Primavera, el Primero de Mayo y el Día Nacional. La fecha concreta estará sujeta al tiempo festivo notificado por la Oficina General del Consejo de Estado de ese año.

2. Firma del Contrato

Artículo 2 Instrucciones del Plan de Itinerario de Viaje

La agencia organizadora deberá proporcionar las “Instrucciones del Plan de Itinerario de Viaje” con el número de grupo ( en adelante denominado "Plan"), el cual pasará a ser parte integral de este contrato luego de ser firmado o sellado por ambas partes. El "Plan" debe explicar claramente los siguientes contenidos:

(1) Destino turístico, tiempo de viaje de la ruta (calculado en días naturales, incluido el tiempo en tránsito en avión, automóvil, barco, etc.) menos de 24 horas Calculado por día);

(2) Transporte y su grado (información clara como la hora de salida del transporte y si se requiere traslado);

(3) Arreglos de alojamiento y el nombre, ubicación y categoría del hotel (si tiene aire acondicionado, agua caliente y otras instalaciones de servicios relacionados);

(4) Contenido de la ruta turística, como atracciones/paisaje lugares y actividades turísticas (incluido el número mínimo de estadías en las principales atracciones);

(5) El número de comidas (desayuno y cena) y sus estándares;

(6 ) Arreglos de compras (el número de arreglos de compras organizados por la agencia del grupo no debe exceder la mitad del número de días del viaje), y también indicar el nombre del lugar de compras, tiempo máximo de estadía, productos principales, etc.);

(7) Actividades de entretenimiento (hora, lugar, artículos) dispuestas en el itinerario;

(8) Artículos autofinanciados (si se hacen arreglos, la agencia organizadora deberá proporcionar el "Lista de artículos autofinanciados en el extranjero" a los turistas al firmar el contrato, que deberán ser seleccionados voluntariamente por los turistas y firmados para su confirmación como parte integral de este contrato, de manera que no afecte la original El principio es planificar el itinerario, y las tarifas por los artículos pagados por usted mismo cobrados en nombre de la agencia no serán superiores al precio minorista del mercado local durante el mismo período);

La terminología en el El "plan" debe ser preciso y claro, y no debe haber palabras como "cuasi estrella", "lujo", términos inciertos como "excelente servicio de guía turístico (líder)", "solo como referencia", "para mayor precisión". ", "con el mismo nivel".

Artículo 3 Firma del Contrato

Los turistas deben leer atentamente los términos pertinentes de este contrato, el "Plan" y la "Lista de artículos de pago propio en el extranjero", y asegurarse de que el términos de este contrato y relevantes. Si el contenido del anexo no está incluido, el operador turístico y el turista deben firmar un contrato por escrito.

Artículo 4 Anuncios y Productos Promocionales Turísticos

Los anuncios de viajes y productos promocionales de grupos turísticos se regirán por el principio de buena fe, y si su contenido se ajusta a las disposiciones de oferta del Contrato Ley, se considerarán Los componentes de este contrato son vinculantes tanto para el operador turístico como para los turistas.

Artículo 5 Vigencia del Contrato

Este contrato se redacta en dos ejemplares, conservando cada parte un ejemplar. Tiene el mismo efecto jurídico y entra en vigor a partir de la fecha de la firma o sello del mismo. ambas partes.

3. Derechos y obligaciones de ambas partes del contrato

Artículo 6 Derechos del grupo turístico

1. Decidir si acepta o no al turista en función de sus intereses. salud física y condiciones relacionadas Los turistas se inscriben en viajes grupales.

2. Tener derecho a verificar la información relevante proporcionada por los turistas.

3. El importe total del viaje se cobrará al turista de acuerdo con el contrato.

4. Cuando el equipo de viaje se encuentra con una emergencia, se pueden tomar medidas para evitarla.

5. Derecho a rechazar solicitudes irrazonables realizadas por los turistas que excedan lo pactado en el contrato.

Artículo 7 Obligaciones de los grupos turísticos

1. Proporcionar a los turistas servicios turísticos de calidad y precio consistentes de acuerdo con el contenido y estándares acordados en el contrato y el "Plan". Para los elementos que puedan poner en peligro la seguridad personal y de propiedad de los turistas y los problemas que requieran atención, se deben dar a los turistas explicaciones verdaderas y advertencias claras con anticipación, y se deben tomar medidas para prevenir la ocurrencia de peligros.

2. Celebrar una reunión informativa antes de la salida, emitir el "Itinerario" y las "Instrucciones de itinerario" detalladas en el "Plan" a los turistas e informarles verazmente sobre el itinerario específico y los distintos puntos del recorrido. Estándares de servicio; regulaciones, costumbres y hábitos importantes del país o región visitados; medidas de seguridad y cobertura; prácticas de cobro de propinas en el extranjero y estándares de pago, información de contacto de emergencia (incluidas nuestras embajadas y consulados en el extranjero y operadores turísticos de emergencia nacionales y extranjeros); persona de contacto e información de contacto).

3. Contar con guías turísticos para el equipo de turismo que cumplan con los requisitos de calificación de las “Medidas para la Gestión de Guías Turísticos Emisores”.

4. Conservar adecuadamente todos los documentos presentados por los turistas.

5. Asegurar un seguro de responsabilidad de agencias de viajes de acuerdo con el "Reglamento sobre seguros de responsabilidad de agencias de viajes" y recomendar seguros personales de viaje y otros seguros a los turistas.

6. Durante el itinerario, los turistas no serán obligados ni disfrazados a violar el contrato y organizar que los turistas compren o participen en proyectos autofinanciados.

Cuando los turistas compran productos falsificados y de mala calidad en los lugares de compras establecidos en el "Plan", el grupo turístico ayudará activamente a los turistas a presentar reclamaciones dentro de los 90 días a partir de la fecha de compra, los turistas no pueden comprar productos. el centro comercial. Si se obtiene una compensación, la agencia organizadora deberá pagar la compensación primero.

7. Proporcionar a los turistas facturas legales por gastos de viaje.

8. Mantenga confidencial toda la información personal del turista en el "Formulario de registro de viajes de ida".

9. Coordinar y atender activamente las quejas de los turistas durante el itinerario de viaje. Cuando surjan disputas, tome las medidas adecuadas para evitar mayores pérdidas.

10. Si los derechos e intereses personales y patrimoniales de los turistas se ven perjudicados por motivos tales como una infracción de un tercero que no puede atribuirse al operador turístico, el operador turístico deberá cumplir con su obligación de ayudar a evitar el daño. expansión de los derechos e intereses personales y patrimoniales de los turistas.

Artículo 8 Derechos de los Turistas

1. Disfrutar de los derechos otorgados a los consumidores por la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor y las leyes y reglamentos pertinentes de conformidad con la ley.

2. Tienes derecho a solicitar al grupo turístico que emita una factura al pagar los gastos de viaje.

3. El derecho a exigir al grupo turístico el cumplimiento de los servicios del itinerario de viaje de acuerdo con el contenido y estándares del contrato y el "Plan".

4. Derecho a rechazar traslados grupales realizados por el organizador del grupo sin acuerdo previo y modalidades de compras y artículos autofinanciados distintos a los pactados en el contrato.

Artículo 9 Obligaciones de los Turistas

1. Complete el "Formulario de registro de viajes de ida" y la información de visa/endoso con sinceridad y asuma la responsabilidad del contenido completado.

2. El pasaporte o pase privado presentado a la agencia organizadora debe tener una validez de más de seis meses. Aquellos que soliciten su propia visa/endoso también deben asegurarse de que la visa/endoso que poseen sea válida durante ese período. el viaje.

3. Pagar los gastos de viaje según lo acordado en el contrato.

4. Cumplir con el contrato y completar el itinerario de viaje, y cooperar con la gestión unificada del líder del equipo.

5. Respetar las leyes, reglamentos y disposiciones pertinentes de nuestro país y del país (región) de destino turístico, no transportar artículos prohibidos dentro y fuera del país y no permanecer en el extranjero sin regresar.

6. Respetar las costumbres y hábitos del país (región) de destino turístico, comportarse de manera civilizada, no involucrarse en lugares pornográficos y no participar en juegos de azar.

7. Cuida bien tu equipaje, especialmente los objetos de valor.

8. Si se produce alguna disputa durante el itinerario, se debe resolver basándose en el principio de consulta equitativa y se deben tomar las medidas adecuadas para evitar la expansión de pérdidas. negándose a subir al avión (coche, barco) u otras acciones.

IV.Cambios en el contrato

Artículo 10: Cambios en el contenido del contrato

1. Este contrato de mutuo acuerdo deberá ser confirmado por escrito y firmado por ambas partes.

El aumento resultante de los gastos de viaje y las pérdidas ocasionadas a la otra parte serán a cargo de la parte que propone el cambio. La agencia de viajes reembolsará al turista la reducción resultante de los gastos de viaje.

2. Si el contrato no pudiera ejecutarse o continuar ejecutándose por causas de fuerza mayor o imprevistos, la agencia organizadora podrá modificar el contenido correspondiente previo consentimiento de la mayoría de los miembros del equipo de viaje. Cuando sea imposible solicitar opiniones debido a circunstancias de emergencia, la agencia organizadora podrá decidir cambiar el contenido, pero deberá proporcionar las explicaciones y pruebas necesarias para la decisión.

3. Si ocurre fuerza mayor o eventos inesperados antes del viaje, ambas partes pueden cancelar el viaje o posponerlo mediante negociación. Si se cancela el viaje, la agencia de viajes reembolsará el costo total del viaje al turista (pero se deben deducir los costos de visa/endoso incurridos). Si se han incurrido en gastos de viaje, ambas partes deberán compartirlos razonablemente después de la negociación.

4. Si se produce fuerza mayor durante el itinerario y el contrato no se puede ejecutar o continuar ejecutando, la agencia organizadora reembolsará los gastos de viaje no incurridos a los turistas después de implementar los cambios de acuerdo con párrafo 2 de este artículo, y los gastos de viaje adicionales serán reembolsados a los turistas. El costo será razonablemente compartido por ambas partes después de la negociación.

5. Si ocurre un evento inesperado durante el itinerario y el contrato no se puede ejecutar o continúa ejecutándose, el organizador del viaje reembolsará al turista los gastos de viaje no incurridos después de implementar los cambios según lo estipulado en el párrafo 2. de este artículo, se incrementarán los gastos de viaje. Los gastos de viaje correrán a cargo de la parte que propuso el cambio (pero si es por evacuación de emergencia, serán a cargo de la parte beneficiaria).

Artículo 11: Transferencia de Grupos de los Organizadores de Viajes

Cuando no se pueda formar el número de personas en un grupo, el organizador del grupo puede garantizar que el contenido y los estándares del servicio prometido se mantengan sin cambios. Bajo estas circunstancias, el turista será transferido a un grupo de viaje de ida organizado por otros grupos turísticos, pero se deberá obtener previamente el consentimiento por escrito del turista, el cual se hará constar en los términos de este contrato, y el grupo turístico transferido deberá Ser notificado si el grupo turístico viola las disposiciones de este contrato. Primero asumirá la responsabilidad por sus acciones y luego buscará una compensación.

Si el turista y la organización del grupo turístico a la que se transfiere el tour firman un contrato separado, los derechos y obligaciones de este contrato quedarán extinguidos.

5. Rescisión del contrato

Artículo 12 Rescisión del contrato si el grupo no acepta el traslado o aplazamiento

En la organización del grupo, el número El número de personas del grupo no puede ser inferior al número de personas del grupo. Al formar un grupo, si el turista no acepta transferir ni posponer el grupo, se considerará que el operador turístico ha rescindido el contrato y será procesado. de conformidad con las disposiciones pertinentes del artículo 13 y del artículo 15, apartado 1, del presente contrato.

Artículo 13 Rescisión del contrato antes del viaje

Los turistas y operadores turísticos podrán rescindir el contrato por escrito antes del viaje. Si el contrato se rescinde más de 30 días (excluyendo el día 30) antes de la salida (calculado como la diferencia entre la fecha de salida menos el día natural de la fecha de llegada del aviso de cancelación, lo mismo a continuación), ambas partes no serán responsable por incumplimiento de contrato. La agencia organizadora reembolsará todos los gastos de viaje a los turistas dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de llegada del aviso de rescisión del contrato. Si el organizador del viaje propone rescindir el contrato, no se deducirá la tarifa de visa/endoso; si el turista propone rescindir el contrato, si se ha solicitado una visa/endoso, se deducirá la tarifa de visa/endoso;

Si el turista o el grupo turístico propone rescindir el contrato dentro de los 30 días (incluido el día 30, el mismo a continuación) antes de la salida del viaje, la parte que propone rescindir el contrato asumirá la responsabilidad por incumplimiento de contrato.

Artículo 14 Terminación del contrato durante el itinerario

1 Si el turista no llega al punto de encuentro y salida acordado a la hora acordada, y no se une al grupo turístico durante el viaje. la salida, se considerará como La resolución voluntaria del contrato por parte del turista se tramitará de conformidad con las disposiciones pertinentes del artículo 16, apartado 1, del presente contrato.

2. Si un turista abandona el grupo durante el itinerario, la agencia del grupo turístico puede rescindir el contrato. Los turistas no pueden exigir a los operadores turísticos que reembolsen los gastos de viaje. Si causan pérdidas económicas a los operadores turísticos, serán responsables de la compensación correspondiente.

VI.Responsabilidad por incumplimiento de contrato

Artículo 15 Responsabilidad por incumplimiento de contrato por parte del grupo turístico

1. día) Si se cancela el recorrido, se reembolsará al turista la tarifa completa del viaje (no se deducirá ninguna tarifa de visa/endoso) y se pagarán los daños y perjuicios al turista de acuerdo con los siguientes estándares:

El pago turístico se realizará de 30 a 15 días antes de la salida. La indemnización por daños y perjuicios de 2 en el total de gastos de viaje;

La indemnización por daños y perjuicios de 5 en el total de gastos de viaje se pagará de 14 a 7 días antes de la salida;

La indemnización por daños y perjuicios del 5 del total de los gastos de viaje se pagará de 6 a 4 días antes de la salida. 10 por daños y perjuicios

3 días a 1 día antes de la salida, una indemnización por daños y perjuicios del 15 % del importe. se pagarán los gastos totales de viaje;

El día de la salida, se pagará una indemnización por daños y perjuicios del 20% del total de los gastos de viaje.

Si las indemnizaciones por daños y perjuicios antes mencionadas son insuficientes para compensar a los turistas por sus pérdidas reales, la agencia organizadora del viaje deberá compensar a los turistas en función de sus pérdidas reales.

El organizador del viaje reembolsará el importe total del viaje al turista y pagará la indemnización por daños y perjuicios antes mencionada dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de llegada del aviso de cancelación.

2. La agencia organizadora no proporcionó servicios de calidad y precio consistentes según lo acordado en el contrato, o ajustó el itinerario de viaje sin el consentimiento de los turistas (excepto en las circunstancias especificadas en el párrafo 2 del artículo 10). de este contrato), lo que resulta en una reducción de los proyectos. Si se acorta el tiempo de viaje o se reduce el estándar, se deben tomar medidas para remediarlo. Si no se toman medidas correctivas, se debe asumir la responsabilidad de compensación correspondiente.

3. Si el líder del grupo o guía turístico extranjero organiza que los turistas participen en proyectos autofinanciados distintos de los acordados en este contrato sin la firma de los turistas, correrán con los gastos del autofinanciamiento. proyectos pagados organizados sin autorización; si se aumenta el número de viajes de compras sin autorización, cada uno Se pagará a los turistas una multa del 10% del total de los gastos de viaje.

Si el grupo turístico obliga o disfraza a los turistas a comprar, deberá pagar una indemnización por daños y perjuicios a los turistas a razón del 20% del total de los gastos de viaje.

4. Si la agencia organizadora viola el contrato y suspende la prestación de alojamiento, comidas, transporte y otros servicios turísticos a turistas en el extranjero, correrá con el mismo nivel de alojamiento y comidas reservado por los turistas durante el período. período de suspensión de servicios turísticos, transporte y otros gastos necesarios, y pagar una multa del 30% del total de los gastos de viaje a los turistas. Si esto causa otros daños personales o materiales a los turistas, la agencia organizadora también será responsable de la indemnización por daños.

5. Si la agencia del grupo turístico transfiere al turista a otra agencia de viajes sin autorización y el turista se entera de ello antes de la salida, tiene derecho a rescindir el contrato y exigir a la agencia del grupo turístico el reembolso de lo pagado. tarifa de viaje en su totalidad y pagar la tarifa turística según el cronograma del viaje. Se pagará una multa del 10% de la tarifa total del viaje si el turista se entera de ello el día de la salida o después de la salida, la agencia organizadora deberá pagar una tarifa; penalización del 20% del importe total del viaje.

6. Cuando surgen disputas con los turistas, el grupo turístico debe tomar medidas activas para evitar que la pérdida se expanda. De lo contrario, usted debería ser responsable de las pérdidas ampliadas.

Artículo 16 Responsabilidad del turista por incumplimiento de contrato

1. Si un turista propone rescindir el contrato dentro de los 30 días (incluido el día 30) antes de la salida, deberá informar a la agencia organizadora de acuerdo con los siguientes estándares: Pagar la tarifa por pérdida comercial:

30 a 15 días antes de la salida, el costo total del viaje es de 5 RMB

14 a 7 días antes de la salida, el costo total del viaje es de 15 RMB;

6 días a 4 días antes de la salida, el costo total del viaje es de 70 RMB;

3 días a 1 día antes de la salida, el costo total del viaje es 85 RMB;

El día de salida, la tarifa total de viaje es 70 RMB. El monto total de los gastos de viaje es 90;

Si el porcentaje de pago anterior no es suficiente para compensar las pérdidas reales del grupo turístico, el turista compensará al grupo turístico en función de las pérdidas reales, pero el monto máximo no excederá los gastos totales de viaje.

Después de deducir las tarifas por pérdidas comerciales mencionadas anteriormente, la agencia organizadora del viaje reembolsará los gastos de viaje restantes a los turistas dentro de los 5 días hábiles a partir de la fecha de llegada del aviso de cancelación del turista.

2. Si el itinerario del grupo se ve afectado por no seguir el consejo del grupo turístico y su líder, causando pérdidas al grupo turístico, el grupo asumirá la responsabilidad correspondiente por la compensación.

3. Los turistas serán responsables de cualquier pérdida causada por actividades personales fuera del alcance de este contrato.

4. Si la agencia de viajes sufre daños por dolo o negligencia de los turistas, estos deberán compensar las pérdidas.

5. Cuando hay una disputa con el operador turístico, los turistas deben tomar medidas activas para evitar que la pérdida se expanda. De lo contrario, usted debería ser responsable de las pérdidas ampliadas.

Artículo 17 Otras Responsabilidades

1. Si a un turista se le niega, difiere o niega la entrada o salida debido a problemas con los materiales proporcionados por el turista u otras razones propias, las responsabilidades y gastos pertinentes corren a cargo de los propios turistas, y la agencia organizadora del viaje reembolsará los gastos no incurridos a los turistas. Si se causan pérdidas al grupo turístico, los turistas también serán responsables de la indemnización.

2. Si los derechos personales o patrimoniales de los turistas se ven perjudicados por motivos tales como una infracción de terceros que no pueden atribuirse al operador turístico, el operador turístico no será responsable de ninguna compensación. Sin embargo, si la agencia de viajes no cumple con su obligación de ayudar, lo que resulta en mayores pérdidas para los derechos e intereses personales y patrimoniales de los turistas, será responsable de una compensación por las mayores pérdidas.

7. Términos del acuerdo

Artículo 18 Fecha de salida y finalización

Fecha de salida, fecha de finalización, hora específica de reunión, lugar y lugar de disolución, consulte; el Libro "Plan".

Artículo 19 Gastos de viaje y pago

(Los gastos de viaje se calculan en RMB)

Adultos: ￥ yuanes/persona niños (menores de 12 años) ) : ￥ yuanes/persona;

Total: ￥ yuanes (incluida la tasa de visa/endoso ￥ yuanes/persona).

Forma y momento de pago de los gastos de viaje: .

Artículo 20 Seguro de viaje con seguro personal

Los turistas (de acuerdo o en desacuerdo, la marca de verificación no es válida) confían a la agencia organizadora la solicitud de un seguro de viaje con seguro personal.

Nombre del producto del seguro:

Monto del seguro:

Prima del seguro:

Artículo 21 Número de personas del grupo y modalidades de no -agrupación

El número mínimo de personas necesarias para formar un grupo es: ; Si el grupo no se puede formar si el número de personas es inferior a este, la agencia del grupo deberá notificarlo inmediatamente a los turistas

días antes de la salida.

Si el grupo no se puede formar, los turistas se comprometen a solucionar el problema de las siguientes maneras:

1 (De acuerdo o en desacuerdo, el cheque no es válido) El organizador del grupo lo hará. posponer el grupo.

2. (De acuerdo o en desacuerdo, la marca de verificación no es válida) Traslado a agencia de viajes para tour grupal.

Artículo 22 Acuerdos especiales durante la Semana Dorada

Durante el período pico de viajes de las Semanas Doradas del Festival de Primavera, el Primero de Mayo y el Día Nacional, los grupos turísticos y los turistas acuerdan salir antes de la salida. El tiempo de notificación anticipada y las responsabilidades relacionadas para viajes grupales y cancelaciones son los siguientes:

Tiempo de notificación anticipada

Si un turista cancela un grupo turístico antes de la salida, el turista deberá pagar la pérdida comercial. tarifa de la compañía del grupo turístico por los gastos de viaje Porcentaje del costo total del viaje

Si el grupo turístico cancela el viaje, la agencia de viajes pagará la indemnización por daños y perjuicios al turista como un porcentaje del costo total del viaje

Desde el día anterior a la salida hasta el día

Día antes de la salida hasta la fecha

El espacio es limitado

上篇: ¿Qué pueden hacer los programadores cuando cambian de carrera? 下篇: ¿Puedo usar mi tarjeta de seguro social para comprar medicamentos?