Meituan y Ele.me han causado indignación pública. ¿Cómo responderá el funcionario?
Hablando de los dos gigantes de la entrega de comida, puedes adivinar cuáles son con los dedos de los pies. Anteriormente, debido a que el tiempo de entrega del sistema de entrega era demasiado corto y las reglas demasiado duras, los repartidores. Se sospechaba que había sido exprimido, lo que provocó la condena de los internautas, y luego las dos compañías dieron las respuestas correspondientes: Respuestas de Ele.me y Meituan. Hablemos primero de Meituan. La respuesta de Meituan fue que proporcionaría entrega de alimentos. servicios para el repartidor. Permita 8 minutos de tiempo flexible. Si el clima especial hace que los pedidos se retrasen automáticamente y circunstancias especiales provocan un retraso en la entrega de alimentos, la plataforma no lo penalizará.
La respuesta de Ele.me a esto es que diseñó un pequeño botón en la página de pedidos del usuario y agregó la copia "¿Estás dispuesto a darme 5 minutos más para expresar la función de este pequeño botón?" Es decir, si no tienes prisa, podrás pulsar sobre él, lo que le dará al repartidor 5 minutos más para entregar la comida. Opiniones sobre el incidente La respuesta de Meituan no es muy controvertida, pero quiero centrarme en Ele.me. Tan pronto como se lanzó la solución de Ele.me, los internautas inicialmente la apoyaron y expresaron su comprensión de las conclusiones. Gracias por su arduo trabajo, estoy dispuesto a esperar unos minutos más. Sin embargo, el Comité de Protección al Consumidor tiene opiniones diferentes al respecto. El Comité de Protección al Consumidor cree:
El Comité de Protección al Consumidor de Shanghai informó sobre la evaluación del consumo de las plataformas en línea de alimentos frescos, analizada por Tang Jiansheng, subsecretario general. del Comité de Protección al Consumidor de Shanghai pienso: la declaración de Ele.me es en realidad lógicamente problemática. Dijo que la relación entre los repartidores de alimentos es con la empresa, y las reglas relacionadas con los repartidores de alimentos también las determina la empresa, es decir, la plataforma. Los consumidores realizan pedidos en la plataforma y también se genera un comportamiento comercial para la plataforma. ?Entonces, en este caso, se toma la culpa del repartidor, sus infracciones, su choque con la gente, su saltarse un semáforo en rojo, y se deja que los consumidores carguen con la carga, lo que obviamente va en contra de la lógica básica. ?
Obviamente, el Comité de Protección al Consumidor no apoya el enfoque de Ele.me. En este sentido, el autor también dijo que el enfoque de Ele.me es demasiado ladrón. Debes saber que el repartidor y Ele.me son. en una relación laboral, y ¿Por qué el cliente debería asumir una responsabilidad innecesaria como consumidor?
Imagínese, si los consumidores se enfrentan a la pregunta de si están dispuestos a esperar unos minutos más cada vez que piden comida, ¿es siempre una tortura moral para los consumidores? Si a un chico de comida para llevar se le deduce dinero porque no hizo el pedido y esperó unos minutos más, o porque ocurrió un accidente, ¿el consumidor aún tendrá que soportar una condena moral?
¡Por lo tanto, los consumidores no necesitan pagar por los beneficios del capital! Escribe al final
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