¿Cuáles son los problemas en la gestión de la banca online?
Primero, la seguridad y confiabilidad de la red de transacciones. La confianza del cliente determina el éxito o el fracaso de la banca en línea. La seguridad y confiabilidad de la red comercial son clave para mejorar la confianza del cliente. Los firewalls se utilizan generalmente para proteger la seguridad de la información electrónica en la banca en línea. Combinan efectivamente las funciones de prevención, detección y control de corrección de errores para evitar que personal no autorizado o piratas informáticos se entrometan en el sistema de red del banco. Los bancos en línea suelen utilizar un sistema de doble cifrado de código privado y código público para proteger la información del cliente y verificar la autenticidad. Los sistemas de seguimiento de auditoría electrónicos también se utilizan para proteger la seguridad y confiabilidad de las redes de transacciones.
En segundo lugar, la protección de los derechos del consumidor. La información contenida en las cuentas bancarias en línea puede ser utilizada indebidamente por otros departamentos de las instituciones financieras, lo que resulta en la violación de los derechos de los consumidores. Las medidas preventivas correspondientes incluyen sistemas electrónicos de seguimiento de auditoría. Los reguladores exigen que los bancos en línea aumenten la divulgación y la transparencia de la información, desarrollen mejores estándares regulatorios de confidencialidad y seguridad, optimicen los sistemas de software de banca en línea y proporcionen conocimientos para ayudar a los consumidores a identificar y prevenir el fraude y el robo. Además, muchas organizaciones proporcionan agentes para ayudar a los consumidores a encontrar o comparar productos relevantes para reducir los costos de búsqueda. A nivel internacional, los riesgos crediticios en las transacciones en línea se previenen mediante firmas digitales y el bloqueo del monto a pagar por adelantado.
En tercer lugar, la cooperación regulatoria internacional. La banca en línea puede ofrecer negocios internacionales transfronterizos sin instalaciones físicas, lo que pone en duda la eficacia de la supervisión nacional. La banca electrónica transfronteriza crea factores de riesgo especiales. Por ejemplo, los problemas de desempeño transfronterizo y los problemas de acceso a bases de datos; la participación en negocios bancarios en línea transfronterizos y negocios no bancarios relacionados pueden dar lugar a una "zona de vacío" que no está sujeta a la supervisión de ningún organismo nacional de gestión financiera; Es difícil para las agencias reguladoras de varios países supervisar la entrada de sus propios residentes a otros países. Las actividades comerciales de los sitios web de banca electrónica en las jurisdicciones. Por lo tanto, la cooperación regulatoria internacional es cada vez más importante.
14 Principios rectores para la gestión de riesgos de la banca en línea: supervisión de la gestión; gestión de recursos externos y de terceros; separación de funciones para sistemas, bases de datos y operaciones; autorización de medidas y controles adecuados en los sistemas, bases de datos y operaciones de la banca en línea; sistema de operaciones; sistema de seguimiento de auditoría claro para todas las transacciones electrónicas; confirmación de la autenticidad y validez de la identidad y los datos del cliente; controles de seguridad avanzados que garantizan la autenticidad y la integridad de las transacciones, los documentos y la información; de información del cliente; garantizar la disponibilidad continua de sistemas y servicios; sistemas eficientes de respuesta a emergencias por parte de los reguladores;