¿Cuáles son los efectos de la gestión de la sonrisa en el hotel y sus clientes?

El servicio Smile puede satisfacer en la mayor medida las necesidades de las personas atendidas. Esto se debe a que el servicio de sonrisa proporciona un alto nivel de placer espiritual y disfrute psicológico, que en sí mismo tiene un "contenido de oro". Y el servicio de sonrisa es una especie de "pegamento" y "sinérgico".

Conor Hilton, presidente del famoso grupo estadounidense Hilton, rápidamente convirtió un hotel poco conocido en una empresa multinacional con más de 70 hoteles de lujo en los cinco continentes del mundo. secreto de su éxito, dijo con orgullo: "Confíe en el poder de la sonrisa. Sin la hermosa sonrisa del camarero, es como si el jardín perdiera el sol y el viento en primavera.

Información ampliada:

La sonrisa debe venir del corazón Dado que la sonrisa es una especie de transmisión del lenguaje emocional, hay que enfatizar que sólo una sonrisa sincera del corazón puede tener el poder de comprender, contagiar a la otra parte y ejercer el poder. de comunicación emocional. Sirve como puente, crea un buen ambiente de trabajo y es beneficioso para la propia salud física y mental.

El servicio de sonrisa debe ser consistente en todos los aspectos del trabajo de servicio integral. , el servicio de sonrisas finalmente puede desempeñar su papel.