Meituan Yuefu
La Donación Mensual de Meituan es un producto de pago de microcrédito lanzado oficialmente por Meituan. Está patrocinado por Chongqing Meituan Sankuai Small Loan Co., Ltd. (Meituan An online Servicio financiero para consumidores proporcionado por Meituan y sus instituciones financieras cooperativas, se lanzó oficialmente el 29 de mayo de este año después de un año de operación de prueba. Esta es una herramienta de consumo anticipado proporcionada por Meituan a usuarios individuales "Consumo este mes, pago el próximo mes". Hay un período sin intereses y también puede utilizar derechos preferenciales en escenarios de uso como Meituan, Meituan Takeout y Dianping.
Este producto es similar a "Huabei" de Alipay "Hay similitudes porque. Por sus características, naturaleza y posicionamiento, también se le llama el "Jardín" de Meituan. Los conocedores de la industria creen que Meituan Monthly Payment es el sucesor de "Huabei" y "JD.COM Baitiao" de Ant Financial y "Suning Financial Opcional Payment". otros métodos de pago de crédito, es otro fuerte competidor en el mercado de pago de crédito.
Según datos relevantes, los productos de pago de microcréditos pueden aumentar efectivamente el deseo de consumo de los usuarios, que también es el caso. ¿Por qué Meituan lanzó la función de pago mensual? Se informa que durante la operación de prueba de Meituan, los pedidos mensuales promedio de los usuarios aumentaron en más del 20% y el monto de la transacción aumentó en más del 15%. Meituan está lanzando nuevos productos con entusiasmo, las preguntas y quejas de los usuarios sobre los productos no han disminuido. En la plataforma "Black Cat Complaints", hay casi mil quejas sobre el pago mensual de Meituan y productos relacionados que implican "activar pagos mensuales sin saberlo". ", "deducciones arbitrarias" y "deducciones irrazonables", no hubo muchas personas que "inexplicablemente" se quejaran de las donaciones mensuales de Meituan en junio. El día 8, la Sra. Xia dijo que utilizó el "Pago rápido" para enviar el pedido. No hubo proceso de pago, pero la página de comida para llevar exitosa llegó directamente. Luego recibió un mensaje de texto que le recordaba que el pedido había sido deducido del pago mensual de Meituan. No hubo ninguna notificación en el medio que me dijera que activara la función de pago mensual de Meituan. . "La Sra. Xia enfatizó que no hizo clic para abrir el pago mensual de Meituan.
En ese momento, la Sra. Xia se sintió mal. Inmediatamente devolvió el pedido de comida para llevar y luego fue al servicio de atención al cliente de Meituan para preguntar. sobre el asunto. El servicio al cliente no sabía qué hacer. Le pedí a la persona a cargo del departamento de finanzas que respondiera. La Sra. Xia dijo que la persona a cargo era muy superficial, insistiendo en que la función de pago mensual de Meituan “no fue activada por. yo” y nunca dio una explicación satisfactoria. Pídale a la Sra. Xia que desactive esta función.
Se entiende que el umbral para activar el pago mensual en Meituan es muy bajo. , tendrás la oportunidad de activarlo después de completar la autenticación de nombre real.
Además de que algunos usuarios "activaron" la función de suscripción mensual sin saberlo, Meituan también ha sido criticado. el mundo exterior para "obtener beneficios" en la interfaz de activación de pago mensual. Hay dos documentos debajo del botón, uno es el Contrato de pago de crédito mensual de Meituan y el otro es la Política de privacidad financiera de Meituan
Solicitud de pago mensual de Meituan. Página
Para estos dos documentos, Meituan también escribió: Haga clic para leer y aceptar. En otras palabras, siempre que el usuario haga clic en el botón "Obtener beneficios", Meituan considerará que el usuario ha leído y aceptado. a estos dos documentos, y no es necesario "revisar y aceptar" por separado
0103 010 La aplicación requiere el consentimiento del usuario de forma predeterminada. Si acepta la política de privacidad, se puede considerar como "recopilación". y el uso de información personal sin el consentimiento del usuario", lo que no cumple con las regulaciones. Dijeron profesionales legales y expertos legales reconocidos. El director Guo Xiaoming cree que la página de solicitud para el pago mensual de Meituan es una cláusula estándar, y los consumidores no están de acuerdo o están de acuerdo con ello. Si creen que hay problemas con ciertas cláusulas, pueden demandar para resolver la disputa contractual.
“La recopilación ilegal de información significa que no existe un derecho acordado o legal para recopilar información, pero si. El usuario acepta la recopilación en la plataforma, no es ilegal. El problema es que puede haber algunas cláusulas tipo ilegales en el contrato. Cuando se vulneren los derechos e intereses de los usuarios, estos podrán demandar para que se invaliden las cláusulas de formato correspondientes. "Xiaoguo
Guo Xiaoming dijo que desde una perspectiva puramente legal, no hay ningún problema con el enfoque de la plataforma. Los términos del contrato están ahí y los usuarios no pueden culpar a la plataforma por no verlos". El truco de la plataforma tampoco es razonable, pero no estrictamente ilegal.
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Además, algunas personas han cuestionado que Meituan haya recopilado demasiada información personal y que sus instituciones financieras cooperativas no les hayan informado claramente.
En términos de recopilación de información, "App Recopilación y uso ilegal de información personal" "Métodos de reconocimiento" mencionó que los usuarios aceptan y autorizan a los proveedores de servicios y/o a Meituan a recopilar su información, que incluye, entre otros: información de identidad (información de identidad personal, número de teléfono, información de contacto, información de terceros). información de identidad de la institución de pago de partes, etc.); cualquier información generada en sitios web y aplicaciones relacionados con Meituan. Información (información financiera y tributaria, información de bienes raíces, información de vehículos, fondos, acciones de seguros, fideicomisos, bonos, finanzas de Internet y otras inversiones; información de gestión financiera e información de deuda retenida por agencias administrativas y agencias judiciales Cualquier información (información de registro de hogares, información de seguridad social, información de fondos de previsión, información fiscal), etc.
El contrato de pago de crédito mensual de Meituan menciona la información a recopilar.
Según Meituan. Para los contratos de pago de crédito mensual, el tipo de información personal recopilada debe estar directamente relacionada con la realización de las funciones comerciales del producto o servicio; Las funciones del producto o servicio no se pueden realizar sin la participación de la información personal mencionada anteriormente. Sin embargo, Meituan frecuentemente recopila ocho elementos cada mes. Dicha información personal hace que la gente se pregunte si la recopilación de tanta información está "directamente relacionada con funciones comerciales". " Al respecto, Guo Xiaoming dijo que esta demanda se determinó después de un análisis específico. Una plataforma de servicios financieros implica fondos anticipados y préstamos. ¿Qué se incluye en la colección?
La información es necesaria. Los consumidores y las plataformas lo harán tienen sus propias percepciones y opiniones diferentes solo si los consumidores tienen objeciones al departamento administrativo o demandan al tribunal.
Guo Xiaoming también afirmó que una vez que la plataforma recopila esta información, está obligada a mantenerla segura. , confidencial y administrarlo, y no puede usarlo sin autorización e ilegalmente * * * ¿Quién es el propietario? El "Contrato de pago de crédito mensual de Meituan" dice "Meituan Small Loan (Chongqing Meituan Sankuai Small Loan Co., Ltd.) y la cooperativa. institución financiera" puede decidir de forma independiente con qué institución financiera cooperar. No se requiere la aprobación del usuario.
Sin embargo, la Sra. Chen pronto recibió un mensaje de texto del Banco de Shanghai, diciendo que la tarjeta de crédito Meituan que había solicitado fue aprobado el 8 de mayo y el límite de crédito era de 20.000 yuanes.
Al día siguiente, el Banco de Shanghai le envió otro mensaje de texto diciéndole que la tarjeta de crédito había sido enviada y que se la enviarían. a casa en tres días
“Es realmente desconcertante. No completé ningún dato, me lo enviaron directamente. "Hasta ahora, la Sra. Chen todavía está confundida sobre este asunto.
En opinión de la Sra. Chen, el comportamiento de Meituan la estaba obligando a abrir una tarjeta, por lo que recurrió a Weibo para quejarse de Meituan. Más tarde, un Un miembro del personal de Meituan le escribió un mensaje privado a la Sra. Chen en Weibo.
Pensé que el personal estaba aquí para resolver el problema, pero inesperadamente, en la conversación del mensaje privado, me convencí. Esta es una tarjeta de crédito conjunta entre el Banco de Shanghai y Meituan. Al pedir comida para llevar o pagar comidas en Meituan, recibirá la invitación de la tarjeta correspondiente. También le pidieron a la Sra. Chen que complete la información de la solicitud de la tarjeta correspondiente. La Sra. Chen respondió con firmeza y no proporcionó ninguna información.
Lo que la enojó aún más fue que el personal ignoró su respuesta y en su lugar enfatizó que la tarjeta de crédito tendría algunos descuentos para comida para llevar y comidas. , con la intención de persuadirla para que la active.
La tarjeta todavía está en la casa de la Sra. Chen. La Sra. Chen dijo que no activaría la tarjeta y no se atrevió a abrir la aplicación Meituan Takeaway. Mira cómo lidiar con eso. Pop un poco más para mí. ", Dijo la Sra. Chen impotente.
Preguntas y respuestas relacionadas: ¿Es cierta la estimación del límite de la tarjeta de crédito de Meituan? Sí. El límite de crédito final de la tarjeta de crédito de Meituan está relacionado con los resultados de la revisión del banco. El banco determinará el crédito. límite basado en el límite de crédito del usuario se proporciona después de una revisión exhaustiva. Incluso si al usuario se le proporciona primero un límite de crédito estimado, no tiene ningún significado de referencia. De hecho, es probable que el monto en la tarjeta sea mayor o menor que el. monto estimado, y solo hay unos pocos casos en los que el monto es diferente del monto estimado. El monto estimado es estimado por Ele.me, no por el banco. Muchos clientes que utilizan Meituan con frecuencia ven esta aplicación de Meituan. El canal de tarjeta de crédito grupal generalmente muestra el límite de aprobación.
En realidad, este límite es solo un límite de referencia y no significa que definitivamente puedas solicitar una tarjeta si tienes el límite. La solicitud de tarjeta de crédito de Meituan está relacionada principalmente directamente con nuestro informe crediticio, por lo que después de firmar un contrato con un límite de aprobación, nuestro informe crediticio será consultado y una vez que el informe crediticio no cumpla con las condiciones, será rechazado. Mientras el informe crediticio sea bueno, la probabilidad de solicitar la tarjeta sigue siendo muy alta, pero actualmente el monto que se muestra en la aplicación Meituan es relativamente grande. De hecho, la cantidad de tarjetas de crédito emitidas por Meituan no es alta, la mayoría de ellas son menos de 10,000. 2. El límite de crédito de la tarjeta de crédito de Meituan no es muy alto, generalmente menos de 10.000. En la actualidad, las líneas de crédito del Shanghai Bank y el Hangzhou Bank serán ligeramente mayores, y las líneas de crédito de más de 10.000 serán ligeramente mayores. Es difícil aumentar el límite después de solicitar una tarjeta de crédito Meituan. Se puede decir que es extremadamente difícil en la actualidad, debido al mecanismo especial de la tarjeta de crédito Meituan, de todos modos no es un aumento de límite. En la actualidad, es raro ver a los clientes decir que se ha aumentado el límite de la tarjeta de crédito de Meituan. 3. Al solicitar una tarjeta de crédito Meituan, Meituan asignará automáticamente un banco local según el posicionamiento del cliente. Por ejemplo, si solicita una tarjeta de crédito Meituan en Shanghai, se le recomendará automáticamente el Meituan Bank en Shanghai. Si se encuentra en Jiangsu, también se le recomendará el Meituan Bank en Jiangsu. Si no tiene una tarjeta Meituan en su área local, no puede solicitarla todavía. Se abrirán gradualmente más ciudades en el futuro. La velocidad de revisión de la solicitud de tarjeta de crédito de Meituan es relativamente rápida. Generalmente, los resultados se proporcionarán dentro de las dos horas posteriores al envío de los materiales. Si no hay resultados en dos horas, es probable que se realice una revisión manual, por lo que los clientes posteriores deben estar preparados para contestar el teléfono. Entorno de ejecución: iPhone 11 IOs 15.0 Meituan V11.5.407.