¿Qué aspectos incluye el mantenimiento del sitio web?
1. Mantenimiento del sistema: servidor de sitios web, servidor de correo, mantenimiento de programas del sistema y seguridad. El sitio web se restaurará urgentemente en caso de emergencias y se eliminarán los virus troyanos.
2. Mantenimiento de datos: entrada de datos del backend de la base de datos (procesamiento de imágenes, tablas de texto), mantenimiento y gestión del backend de la base de datos, importación y exportación de datos para la construcción de sitios web.
3. Mantenimiento de la página web: construcción del sitio web, actualizaciones del contenido de la página web (texto e imágenes), cambios en la estructura del sitio web y estilo de la página, modificaciones y actualizaciones de la página de inicio o páginas dinámicas, verificación de enlaces y contenido. revisar.
4. Otros ítems: renovación de nombre de dominio, transferencia de registrador, renovación de espacio de hosting virtual o servidor de sitio web, renovación de correo electrónico corporativo, renovación de optimización de sitio web, soporte técnico telefónico y de red.
3er Piso
El establecimiento de un proyecto de sitio web se basa en diversas necesidades, que a menudo provienen de las necesidades reales de los clientes o del propio desarrollo de la empresa, de las cuales las necesidades reales. de los clientes, es decir, las necesidades de esta naturaleza transaccional, representan la gran mayoría. Al enfrentarse a clientes con diferentes niveles de conocimiento sobre el desarrollo de sitios web, la comprensión del líder del proyecto de las necesidades del usuario determina en gran medida el éxito o el fracaso de dichos proyectos de desarrollo de sitios web. Por lo tanto, cómo comprender, analizar y aclarar mejor las necesidades de los usuarios, y expresarlas de manera precisa y clara en forma de documentos a cada miembro que participa en el desarrollo del proyecto, para garantizar que el proceso de desarrollo se lleve a cabo en la dirección correcta de desarrollo del proyecto para el propósito. de satisfacer las necesidades de los usuarios, es un tema importante para todos. Los gerentes de proyectos de desarrollo de sitios web deben enfrentarse. Con respecto a este tema, este artículo quisiera presentar algunas de sus propias opiniones y sugerencias, y espero que los lectores puedan criticarlas y corregirlas:
1.
Actividades de análisis de necesidades De hecho, originalmente es un proceso de comunicación con los clientes y guiarlos correctamente para que expresen sus necesidades reales en un lenguaje técnico más apropiado (o con la ayuda del personal técnico relevante) para aclarar el propósito. del proyecto. Este proceso también incluye el establecimiento y actividades de planificación de las funciones y módulos básicos del sitio web a establecer. Por lo tanto, es necesaria la participación de todos los miembros del equipo del proyecto, del cliente e incluso del director del departamento del desarrollador (dependiendo del tamaño del proyecto). Las responsabilidades de los gerentes de proyectos en el análisis de la demanda incluyen los siguientes aspectos:
1. Responsable de organizar a los desarrolladores relevantes para realizar el análisis de la demanda junto con los usuarios.
2. Organice a los representantes artísticos y técnicos o a todos los miembros (discute con los usuarios) para escribir el documento "Libro de descripción de funciones del sitio web (primer borrador)".
3. Organice al personal relevante para discutir y revisar repetidamente el "Libro de descripción de funciones del sitio web (primer borrador)" para determinar el documento oficial del "Libro de descripción de funciones del sitio web".
4. Si el usuario tiene la capacidad en esta área o el usuario realiza una solicitud, el gerente del proyecto también puede asignar miembros del proyecto para participar, y el usuario escribirá y determinará el "Libro de descripción de funciones del sitio web". documento.
5. Si el proyecto es relativamente grande, es mejor que el gerente del departamento o su personal autorizado participen en el proceso de determinación del "Libro de descripción de funciones del sitio web".
2. Sistema completo de registro de documentos de investigación de la demanda
Durante todo el proceso de análisis de la demanda, redactar documentos relevantes del análisis de la demanda de acuerdo con ciertos estándares no solo puede ayudar
Los miembros del proyecto hacen que los resultados del análisis de requisitos sean más claros y también proporcionan memorandos en forma de texto realista para el proceso de desarrollo futuro y ayudan a la empresa a proporcionar referencias y modelos útiles para futuros proyectos de desarrollo, convirtiéndose en la experiencia acumulada de la empresa en el desarrollo de proyectos. riqueza de acuerdo con sus propias características.
El documento principal que debe escribirse en el análisis de requisitos es el "Libro de descripción de funciones del sitio web", que es básicamente el documento de resultados de toda la actividad de análisis de requisitos y también es el principal documento de referencia para los miembros del proyecto. en el proyecto de desarrollo. Para describir más claramente el "Libro de descripción de funciones del sitio web", a menudo es necesario preparar documentos "Informe de encuesta de usuario" y "Informe de investigación de mercado" para ayudar en la explicación. Es mejor que varios documentos tengan ciertas especificaciones y formatos fijos para aumentar su legibilidad y facilitar que los lectores comprendan rápidamente el contenido del documento. Las regulaciones relevantes se discutirán más adelante en este artículo.
3. Qué investigar de los usuarios
En los proyectos de análisis de necesidades, a menudo hay muchas necesidades de los usuarios poco claras. En este momento, el líder del proyecto debe investigar la situación real de los usuarios y. aclarar las necesidades del usuario. Una encuesta de usuario ideal requiere la cooperación total de los usuarios y también puede requerir la capacitación necesaria para los encuestados. Por lo tanto, la planificación y organización de la encuesta: hora, ubicación, participantes y contenido de la encuesta deben ser aprobados por el líder del proyecto y el usuario. La forma de encuesta puede ser: emisión de cuestionarios de demanda, realización de simposios de encuestas de demanda o encuestas in situ. Los principales contenidos de la investigación son los siguientes:
1. Los requisitos funcionales actuales y posibles del sitio web en el futuro.
2. Los requisitos de los clientes en cuanto al rendimiento del sitio web (como la velocidad de acceso) y los requisitos de confiabilidad.
3. Determinar los requisitos para el mantenimiento del sitio web.
4. El entorno operativo real del sitio web.
5. El estilo general y los efectos artísticos de la página del sitio web (si es necesario, el usuario puede proporcionar un sitio de referencia o la empresa puede proporcionárselo al usuario).
6. Número de páginas principales y páginas secundarias, si se requieren versiones en varios idiomas, etc.
7.
8. Varios efectos especiales de la página y sus cantidades (js, flash, etc.)
9. Tiempo de finalización del proyecto y progreso (puede basarse en el contrato)
10, Aclare las responsabilidades de mantenimiento una vez finalizado el proyecto.
Una vez completada la investigación, se debe preparar un "Informe de encuesta de usuario". Los puntos principales del "Informe" son:
1. proyecto; unidad usuaria; investigadores participantes; el momento en que comienza y termina la investigación;
2. Descripción del contenido de la encuesta: situación básica de los usuarios; negocio principal de los usuarios; status quo de la construcción de informatización, requisitos funcionales actuales y futuros, requisitos de rendimiento, requisitos de confiabilidad y entorno operativo real del sitio web; ; opiniones de los usuarios sobre qué esperar del nuevo sitio web, etc.
3. Recopilación de datos de la encuesta: clasificar y resumir los datos obtenidos de la encuesta (como cuestionarios, actas de reuniones, etc.)
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A través de actividades de investigación de mercado, analizar claramente el rendimiento y funcionamiento de sitios web similares. Puede ayudar a los líderes de proyectos a visualizar más claramente la estructura general y la apariencia del sitio web que desarrollan. Al tiempo que resumen las ventajas y desventajas de sitios web similares, los desarrolladores de proyectos pueden aprender de las fortalezas de otros para desarrollar mejores sitios web.
Sin embargo, debido a las limitaciones reales de tiempo, fondos y capacidades de la empresa, el alcance de la cobertura de la investigación de mercado tiene ciertas limitaciones. Al investigar sitios web similares en el mercado, debe hacer todo lo posible para investigar más. Sitios web famosos y destacados. Debe comprender las diferencias y similitudes entre el entorno de uso de sitios web y usuarios similares, y las necesidades detalladas del usuario definidas por productos similares (la empresa o el líder del proyecto deben tener una determinada relación). El foco de la investigación de mercado debe estar en información sobre los trabajos de los principales competidores o los trabajos de sitios web similares. La investigación de mercado puede incluir el siguiente contenido:
1. Determinación de sitios web similares en el mercado.
2. Investigar el ámbito de uso de la obra y la audiencia.
3. Investigar el diseño funcional del producto (composición del módulo principal, funciones especiales, rendimiento, etc.)
4. Evaluar brevemente la situación del sitio web bajo investigación.
El objetivo de la investigación es aclarar y orientar las necesidades de los usuarios.
Después de completar la investigación sobre productos similares en el mercado, se debe redactar un "Informe de investigación de mercado", que incluya principalmente los siguientes puntos:
1. nombre del proyecto, unidad de investigación, participación en la encuesta y hora de inicio y finalización de la encuesta.
2. Descripción del contenido de la investigación: nombre, URL, empresa de diseño, descripción relacionada con el sitio web, antecedentes de desarrollo, principales visitantes aplicables, descripción funcional, evaluación, etc. de trabajos de sitios web similares bajo investigación.
3, el diseño funcional de los sitios web de investigación que se pueden utilizar como referencia: descripción funcional, interfaz de usuario, requisitos de rendimiento y motivos de adopción.
4. El diseño funcional del sitio web de investigación que no se puede utilizar como referencia: descripción funcional, interfaz de usuario, requisitos de rendimiento y razones por las que no se puede utilizar.
5. Analizar las debilidades y defectos de trabajos de sitios web similares y de los principales productos de la competencia, así como las ventajas de los productos de nuestra empresa en estos aspectos.
6. Recopilación de datos de investigación: Clasificar y resumir los datos obtenidos de la investigación.
5. Resultado claro del análisis de la demanda: "Descripción de la función del sitio web":
Bajo las limitaciones del contrato o licitación firmado por la empresa y el cliente en la etapa inicial, a través de una mayor detallado Para encuestas de usuarios específicas y actividades de investigación de mercado, consulte los documentos "Informe de encuesta de usuario" y "Informe de investigación de mercado" elaborados por ellos. El líder del proyecto debe resumir cuidadosamente todas las actividades de análisis de necesidades y aclarar las necesidades poco claras en la etapa inicial. el análisis uno por uno y genere un documento resumido detallado y claro: "Libro de descripción de funciones del sitio web (versión final)" que sirva como base para el desarrollo futuro del proyecto.
El "Libro de descripción de funciones del sitio web" debe incluir los siguientes contenidos:
1. Funciones del sitio web
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3. Entorno de software y hardware para el funcionamiento del sitio web
4. Definición del rendimiento del sistema del sitio web
5. Requisitos de mantenimiento del sitio web
7. Determinar los requisitos de alquiler de espacio del sistema del sitio web
8. El estilo general y el efecto artístico de la página del sitio web.
9. Número aproximado de páginas principales y páginas secundarias.
10. Asignar tareas de gestión y entrada de contenidos.
11. Varios efectos especiales de página y sus cantidades.
12. Tiempo de finalización y progreso del proyecto (según el contrato)
13. Aclarar las responsabilidades de mantenimiento una vez finalizado el proyecto.
En resumen, en el análisis de la demanda de proyectos de sitios web, es principalmente el líder del proyecto quien determina el grado de comprensión de las necesidades del usuario, y el propósito de las actividades de análisis de la demanda, como las encuestas de usuarios y la investigación de mercado, es para ayudar al proyecto a asumir la responsabilidad Las personas profundizan su comprensión de las necesidades de los usuarios y aclaran áreas que no estaban claras en la etapa inicial, para que puedan usarse como base y referencia para los miembros de desarrollo en el futuro proceso de desarrollo del proyecto.
Por supuesto, un análisis de necesidades exitoso no solo requiere los esfuerzos conjuntos de todo el personal relacionado con el proyecto, como el líder del proyecto e incluso los clientes, sino que también tiene una cierta relación con el alcance de capacidades de la empresa. Cabe señalar que las actividades de análisis de la demanda descritas en este artículo se basan en una base relativamente ideal. Dado que la situación real de cada empresa es diferente, los lectores pueden aprender de ella según su propia situación. Lo importante es poder estandarizar sistemáticamente la conservación y recopilación de dichos documentos de acuerdo con la situación de la empresa. Creo que será de gran ayuda para otros proyectos de sitios web de la empresa en el futuro y para mejorar la propia fortaleza de la empresa.