¿Cómo tratan los gerentes a los empleados mayores?
Cómo tratar a los empleados antiguos se puede aprender de Zhu Yuanzhang, Zhao Kuangyin y Li Shimin en la historia. El papel de los antiguos empleados en la empresa es más bien un arma de doble filo. Si se usa bien, será la guinda del pastel, pero si se usa incorrectamente, causará peligros ocultos. La clave es ver cómo los líderes tratan y utilizan a los empleados antiguos y les permiten desempeñar su papel. Lo que los líderes empresariales deberían considerar es cultivar el sentido de responsabilidad de los empleados mayores para que puedan ejercer mayor energía. Dado que son empleados antiguos que han recorrido un largo camino con la empresa y han dedicado la mayor parte de sus vidas, los gerentes de la empresa tienen la responsabilidad de considerar un desarrollo mayor y a largo plazo para estos antiguos empleados.
Por tanto, no es excesivo que las empresas se preocupen por sus antiguos empleados. Además de escuchar atentamente las opiniones y sugerencias de los antiguos empleados sobre el desarrollo de la empresa, los líderes también deben comprender cuidadosamente las dificultades y problemas de los antiguos empleados, dar prioridad a la solución de los intereses más directos y realistas de los antiguos empleados y preocuparse más. sobre ellos y hacer cosas más prácticas.
Una armonía equilibrará el equilibrio emocional, y una armonía aliviará el cansancio del trabajo. Una pequeña cosa y un verdadero sentimiento conmovieron no sólo a los antiguos empleados, sino que también todos los empleados lo vieron y lo guardaron en sus corazones. Esta motivación emocional se transformará sutilmente en el poder del progreso de los empleados. Una empresa sólo puede ser dinámica estimulando el entusiasmo de los empleados, mejorando su sentido de pertenencia y creando una atmósfera de trabajo pacífica.
La clave para que las empresas cuiden a sus antiguos empleados es permitirles "agregar valor" continuamente y hacerles sentir más cuidado y formación por parte de la empresa. Entonces, ¿cómo lograr el "valor añadido" de los antiguos empleados? Hay muchos métodos, pero lo más importante es planificar bien su carrera para que los antiguos empleados puedan convertirse naturalmente en el pilar de la empresa y convertirse en su élite. Ésta es una cuestión en la que los empresarios modernos deben reflexionar. Específicamente, ¿cómo gestionar a los empleados mayores?
1. Inclinación del bienestar.
Los sistemas de bienestar de muchas empresas se ocupan de los empleados mayores, como recibir un fondo de previsión de vivienda adicional después de trabajar durante un cierto número de años, poseer más acciones y opciones de la empresa, o dar una bonificación, etc. . El profesor Tan Xiaofang cree que estas medidas ayudarán a atraer a los empleados a trabajar con tranquilidad durante mucho tiempo. Además, firmar un contrato laboral de duración indefinida con una empresa de conformidad con la ley es en realidad la recompensa debida a la empresa por la dedicación a largo plazo de sus antiguos empleados, y también es el beneficio que los antiguos empleados deberían disfrutar durante su dedicación a largo plazo.
2. Dejar que los antiguos empleados tengan una sensación de crisis.
Algunos empleados antiguos, que dependen de sus contactos y recursos acumulados, pueden ganar más que los empleados nuevos que trabajan duro, incluso si permanecen en la empresa. Para ello, es necesario crear una sensación de crisis dentro de la empresa. Por ejemplo, el año pasado Huawei pidió a entre 7.000 y 8.000 personas con un alto número de empleos que renunciaran y volvieran a contratar. Esto fue en parte para revitalizar el sentido de crisis y la motivación laboral de los empleados mayores.
3. Evitar que los príncipes se apoderen de tierras y se conviertan en reyes.
Si bien se otorga una autorización razonable, también es necesario monitorear de manera efectiva a los antiguos empleados para evitar una situación en la que el feudo sea el rey y sea difícil de administrar, o la renuncia de los antiguos empleados traerá enormes pérdidas a la empresa. Por ejemplo, Yang de Lenovo tiene que rotar la alta dirección de vez en cuando. También está Jack Ma, que maneja personalmente el cambio de turno de los ocho altos ejecutivos del grupo, liberando el poder militar con una copa de vino. Recuerdo cuando Wan Mingjian, director general del negocio de telefonía móvil de TCL, y Yang Weiqiang, director general de informática, eclipsaron al presidente del grupo. Aunque habían trabajado en TCL durante casi diez años, los departamentos comerciales que estaban a cargo habían logrado logros. resultados brillantes, por lo que la resignación era inevitable.
4. No sólo cualificación, sino capacidad.
Por ejemplo, Lenovo aboga no sólo por las cualificaciones, sino también por las capacidades: todos los empleados deben ser directamente responsables de sus propios objetivos laborales para garantizar el logro de los objetivos generales de la empresa. En este momento no hay distinción entre empleados antiguos y nuevos. "El CEO Jack y yo hemos sido amigos durante ocho años y nuestras esposas se ven casi todos los días", dijo Andy Lake, presidente de NBC del Grupo General Electric. "Pero si empiezo a ir cuesta abajo y tomo cuatro decisiones tontas y difíciles de fe, tomaré cuatro decisiones tontas y difíciles de fe. Sé que me va a despedir. Me abrazará y me dirá que está triste porque tal vez no quieras volver a cenar conmigo. "Pero me despediría sin dudarlo."
5. Autorización y responsabilidad, y acumulación de intereses
Muchos empleados antiguos causan problemas por nada porque pueden estar realmente aburridos. Por eso, necesitan chismes que les recuerden su existencia. En este caso, como jefe de un antiguo empleado, debe cambiar su identidad de "maestro" y convertirse en estratega y planificador, entregando asuntos más específicos a estos ancianos para que se ocupen de ellos y dejarles "dar la vuelta". cuerpo".
Para lograr este objetivo, el jefe debe aprender a delegar. Para los antiguos empleados que vienen con el jefe, como el jefe lo sabe todo, no hay necesidad de preocuparse por grandes riesgos. Por lo tanto, sea audaz
6. Fortalecer la evaluación y sobrevivir del más fuerte
El proceso de desarrollo y crecimiento de una empresa es un proceso de eliminación constante de empleados atrasados, y las empresas con empleados antiguos lo son. sin excepción. La excesiva indulgencia, tolerancia y tolerancia hacia esos antiguos empleados "obsoletos" será un golpe y un rechazo para otros empleados destacados. Por lo tanto, las empresas con empleados antiguos deben utilizar el desempeño para hablar por sí mismas según el sistema de evaluación. Aquellos que tengan un desempeño deficiente y no puedan ser promovidos o promovidos dentro de un período de tiempo deben seguir el sistema de evaluación. Ser castigado por cargo, salario, bonificación, etc. Para aquellos que constantemente tienen un desempeño deficiente y una mala actitud, pero no están dispuestos a progresar o arrepentirse, deben usar el "gran garrote" de la evaluación y ser degradados, degradados decisivamente, despedidos o puestos en un segundo plano en casos graves. , serán despedidos para "matar el pollo para asustar al mono" y empezar desde el principio para que sirva de advertencia.
7. Cultivar gente nueva e intimidar a la vieja.
Algunos empleados antiguos sólo tienen miedo de gestionar a los empleados antiguos e incluso les preocupa "perder el control" o "saltar de trabajo". Una razón puede ser que la formación del equipo no es suficiente y faltan talentos, lo que hace que las personas mayores sientan que nadie puede reemplazarlos y actúen de manera dominante. Por lo tanto, los antiguos empleados deben incorporar continuamente nuevos gerentes profesionales adecuados para su propia etapa de desarrollo de acuerdo con las necesidades del desarrollo empresarial corporativo y cultivar continuamente algunos talentos de reserva. A través de la entrada y salida de talentos, podemos disuadir a los empleados antiguos y hacer que se sientan estresados, para que puedan valorar sus oportunidades laborales, posicionarse correctamente y hacer mayores contribuciones a la empresa.
8. Utiliza a las personas con sospecha y úsalas con sospecha.
El concepto de gestión popular actual es "sospechar de las personas empleadas y utilizar a los que sospechan de usted", que es muy adecuado para la gestión de antiguos empleados. El "sospechoso" mencionado aquí incluye el significado de inspección, supervisión y gestión. Cuando muchos jefes tratan a un nuevo empleado, pueden juzgar si es apto para el puesto observando sus acciones y palabras durante un período de prueba de tres meses o más. Pero en el caso de los empleados antiguos, los jefes descuidan la gestión porque creen que la filosofía de la empresa ha calado en sus huesos y la empresa les ha dado altos rendimientos. No tienen motivos para ser desleales, por lo que muchos antiguos empleados están fuera del sistema, lo que crea un punto ciego en la dirección. El desarrollo de una empresa es básicamente el desarrollo de un equipo. Bajo la supervisión del sistema, es la mejor explicación del concepto de "emplear personas sospechosas".
9. Ajustar las medidas a las circunstancias individuales.
Shi Yuzhu utilizó a personas mayores que trabajaron duro con él en puestos clave. En su opinión, los empleados internos son como raíces que crecen bajo tierra. Después de experimentar dos emprendimientos difíciles, Shi Yuzhu valoraba más la moralidad entre los empleados veteranos. Confía en poder discernir la virtud de una persona en cinco años. Por supuesto, esto también incluye a personas que se conocen desde hace muchos años. Uno de los vicepresidentes de Zhengtu es el subdirector general de una pequeña empresa donde Shi Yuzhu compró computadoras a crédito hace 18 años.
Sobre el tema de la "antigua gestión de empleados", Ma Yun y Shi Yuzhu tienen actitudes y prácticas de gestión completamente diferentes. En términos de utilización del talento, Jack Ma valora a los gerentes profesionales y las tropas aerotransportadas. Después de la salida a bolsa de Alibaba, aparte de él mismo, la persona que obtuvo la mayor cantidad de acciones no fueron los "18 Arhats" que lo habían seguido durante ocho años, sino el CEO Wei Zhe, que acababa de llegar de B&Q hace 11 meses. Aunque Jack Ma y Shi Yuzhu son muy diferentes en el nombramiento de antiguos empleados, las empresas que dirigen sin duda han creado un mito en el mundo empresarial chino. Por eso digo, en la gestión de los antiguos empleados: adaptar las medidas a las personas y a las condiciones locales.