¿Para qué sirve el desempeño social?
El modelo CSP es el Desempeño Social Corporativo (CSP). A principios de la década de 1970, en el campo de la gestión de cuestiones sociales, especialmente en la discusión sobre las responsabilidades sociales que deberían asumir las empresas, surgieron dos escuelas de pensamiento. . Por un lado está el famoso economista estadounidense Milton Friedman, ganador del Premio Nobel. Representa la visión tradicional de la economía, que cree que la única responsabilidad de una empresa es generar beneficios para los accionistas, siguiendo el ejemplo de la economía. Howard Después de que Bowen planteara la idea de que "las empresas deberían asumir voluntariamente responsabilidades sociales" en "La responsabilidad social de los empresarios" de 1953, los círculos académicos y empresariales comenzaron a aceptar esta conciencia de responsabilidad social que iba más allá de las responsabilidades económicas.
Para quienes están involucrados en el campo de las relaciones empresariales y sociales, inevitablemente se verán confundidos por muchos conceptos con significados iguales o similares, como responsabilidad social corporativa y responsabilidad pública, respuesta social corporativa efectiva. , desempeño social corporativo, ciudadanía corporativa, ética económica, empresas sostenibles y el enfoque de los tres resultados finales son conceptos comunes en este campo. Parte del surgimiento de estos diferentes conceptos se debe a diferencias regionales. Por ejemplo, Europa utiliza más la responsabilidad social corporativa, mientras que Estados Unidos pone más énfasis en la ética económica. Algunos se deben a la evolución de los campos de investigación sobre cuestiones empresariales y sociales. en diferentes épocas, como la ciudadanía social corporativa. El surgimiento generalizado del desarrollo sostenible de las empresas en la década de 1990 no tuvo precedentes en épocas anteriores, pero lo más importante es la discusión de la relación entre las empresas y la sociedad desde diferentes ángulos; A partir del proceso de mejora de los tres modelos principales de CSP anteriores, a pesar de sus deficiencias, hemos visto que los investigadores han estado trabajando arduamente para establecer un modelo integrando varias perspectivas diferentes y perspectivas analíticas de problemas en el campo, convirtiéndolo en un marco de sistema de conocimiento para la comprensión. y dominar la relación entre las empresas y la sociedad, y ayudar a los directivos de las empresas a evaluar las responsabilidades y motivaciones de las empresas, identificar diversos problemas sociales que enfrentan las empresas y formular acciones y respuestas correspondientes. Como herramienta estratégica, esta es la mayor importancia teórica y práctica del modelo de desempeño social corporativo.
Desde la década de 1990, aunque el modelo de desempeño social corporativo no ha logrado grandes avances, el marco construido en torno a los tres modelos anteriores ha generado más perspectivas y cuestiones teóricas nuevas, lo que hace que el desempeño social corporativo siga siendo uno de los importantes. temas de actualidad empresarial y social. En términos de horizontes de investigación, los modelos de desempeño social corporativo están más estrechamente relacionados con la teoría organizacional, la teoría de las partes interesadas, la teoría de la gestión estratégica, la teoría ética, la economía neoclásica, etc., y las herramientas para el análisis teórico están más diversificadas. En términos de temas de investigación, la investigación de CSP se ha alejado gradualmente de la discusión de definiciones y marcos básicos, y cada vez más investigaciones están fortaleciendo el análisis empírico, como la investigación empírica sobre la comprensión, comprensión e implementación de CSP por parte de gerentes corporativos o partes interesadas. análisis de la relación entre CSP y desempeño financiero, investigación de la correlación entre CSP y riesgos corporativos, etc. Además, la evaluación de los resultados del desempeño social de las empresas, incluido el impacto social de las actividades económicas, la divulgación social de las empresas, la evaluación realista de las políticas y el desempeño social de las empresas, y el análisis teórico y la aplicación práctica de las consecuencias no deseadas del desempeño social de las empresas también han atraído una atención generalizada. atención. En lo que respecta a las últimas tendencias de desarrollo, la investigación sobre el desempeño social corporativo presta especial atención a los cambios y desafíos provocados por la globalización. El modelo de Wood analiza la responsabilidad social corporativa desde los tres niveles de individuos, organizaciones e instituciones. En el marco de la globalización, los tres niveles de análisis obviamente no son suficientes. En ausencia de capacidades legislativas supranacionales, se necesita más investigación. cuestiones que incluyen principios universales globales de responsabilidad social corporativa, cuestiones de conflictos interculturales y cuestiones de control corporativo transfronterizo.
Los entornos internos y externos que enfrentan las empresas están llenos de cambios y diversas incertidumbres, y los modelos de desempeño social corporativo también deben ser dinámicos y en evolución. Sobre la base del aprendizaje de los resultados de investigaciones anteriores, construiremos un modelo de desempeño social corporativo integral y universal, convirtiéndolo verdaderamente en un paradigma central para la gestión de problemas sociales corporativos con soporte teórico y operatividad, y mejoraremos la gestión del desempeño social corporativo y el desempeño financiero corporativo. La gestión empresarial se ha convertido en las dos ruedas que impulsan el progreso general de las empresas y de la sociedad, y siguen siendo cuestiones en las que los investigadores actuales deben trabajar arduamente para resolver.