Construir marca, rediseñar y crear canales.

Fue concebido desde cero en una época en la que la industria de la joyería todavía era relativamente caótica. Ha experimentado muchas oportunidades y desafíos en los altibajos del mercado y ahora tiene una ventaja en la feroz competencia de la industria. Después de 16 años de experiencia, CHJJEWELLERY siempre ha estado tranquila y sin prisas. ¿Es la bendición de los tiempos o un accidente del destino? Entremos en esta marca de joyería local alegre y orientada al futuro y echemos un vistazo más de cerca a la leyenda detrás del halo...

1 Información básica de la empresa

Chao Hongji. fue fundada en 1996, al año siguiente, la compañía comenzó a implementar la estrategia de marca y a esforzarse por construir su propia marca, tomando así la delantera en la construcción de marca en la industria de joyería de China. En la selección de productos principales, Chaohongji adoptó un nuevo enfoque, se atrevió a innovar y probar, y eligió resueltamente las joyas de oro K, el producto principal en el mercado futuro, como su producto principal para implementar una estrategia de desarrollo de diferenciación de productos. A través de un posicionamiento preciso de la marca, tomando la innovación independiente como su principal competitividad, el mercado y la demanda de los clientes como guía, y a través de la innovación y la práctica continuas, la compañía ha consolidado gradualmente su posición de liderazgo en el campo de la joyería nacional, especialmente en el campo del oro k. productos, en los últimos años. En 2010 1, Chao Acer hizo su oferta pública inicial y cotizó en la Bolsa de Valores de Shenzhen, convirtiéndose en la primera empresa de joyería de moda en el mercado de acciones A de China (código bursátil: 002345). En 2011, la empresa logró unos ingresos por ventas de 1.318.632.600 yuanes, cuadriplicando los de 2008. El desarrollo sostenido y rápido del desempeño de la empresa está relacionado principalmente con las siguientes estrategias de la empresa.

1.1 Promoción integral de la marca para potenciar la influencia de la marca.

En comparación con otros bienes de consumo, las joyas no sólo tienen atributos materiales y funcionales, sino que también contienen valor estético y satisfacen las necesidades espirituales de las personas. Por lo tanto, el concepto de marca es particularmente importante para los productos de joyería. Chao Acer está posicionado en el mercado de gama media a alta, tomando como concepto de marca "moda de última temporada, lujo y accesibilidad", y utiliza productos K-gold para una gestión diferenciada. Desde su creación, Chao Acer ha otorgado gran importancia a la creación de imagen de marca y al cultivo de la reputación de la marca. Ha estado a la vanguardia de muchas marcas nacionales en términos de diseño creativo de productos, mejora de la experiencia del consumidor y cultivo de la lealtad a la marca. En junio de 2012, Forbes seleccionó a Chao Acer como la empresa cotizada más prometedora de China. Es la única cadena nacional de joyería de moda en China. En junio del mismo año, Chao Acer apareció una vez más en la lista de las 500 principales marcas de China, ocupando el octavo lugar. Con un valor de marca de 9.056 millones de yuanes, continuó liderando las empresas de joyería que cotizan en acciones A, y su valor de marca y clasificación. siguió aumentando.

Las joyas son diferentes de los bienes de consumo comunes. Los clientes prestan más atención a los servicios nobles y a una experiencia de compra agradable durante el proceso de compra. La decoración de la tienda, la exhibición de productos y las guías de compras para los asistentes de la tienda no sólo profundizan en el atractivo central de la marca y dan forma a la imagen de la marca, sino que también influyen y cambian el comportamiento de consumo de los clientes. Chao Acer continúa mejorando la imagen terminal de sus tiendas y creando un ambiente de compras más cómodo y elegante y una atmósfera de buen gusto. A principios de 2011, Chao Acer invitó al diseñador de renombre internacional, Sr. Jin Daiqiang, a trabajar con el Sr. Steve Leung para rediseñar el sistema visual de la imagen de marca (VI) y el entorno de compras de la tienda (SI). En 2012, mejoró gradualmente su nivel nacional. tiendas para ser más La imagen de la tienda de estilo de marca internacional y encanto oriental explica aún más la definición de la marca de joyería de moda para los consumidores.

Además, Chao Acer utiliza una combinación de medios compuestos para mejorar eficazmente la promoción de marca tridimensional y multidimensional. No sólo lanza medios impresos de moda, analiza las características de consumo, realiza promociones navideñas y realiza publicidad exterior con socios de canal de alta calidad, sino que también intenta utilizar una variedad de nuevos métodos de marketing para dirigirse a los consumidores jóvenes que buscan moda e interés. Los estilos de vida y los hábitos de consumo han obtenido buenos comentarios del mercado, han mejorado enormemente el conocimiento de la marca y también han permitido que el nuevo posicionamiento de la marca penetre profundamente en los grupos de consumidores. Desde la colocación habitual de la película "If You Are the One 2" hasta la aplicación de nueva tecnología de enlace de vídeo en cooperación con Baidu, el funcionamiento exitoso de las plataformas de comercio electrónico y la interacción en tiempo real entre Weibo oficial y los fans, Todos los métodos de marketing se basan en lo mejor. La forma moderna y conveniente acerca la marca a los consumidores objetivo y mejora la influencia de la marca.

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1.2 El diseño creativo y elegante del producto resalta la competitividad central de la marca.

Para que sus productos se destaquen entre muchas marcas competidoras con sus puntos de venta únicos, Chao Acer enfatiza la estrategia de diferenciación de productos, se esfuerza por aprovechar la brecha del mercado con la ventaja de la marca de "diseño líder" e insiste sobre "llevar adelante la cultura oriental, absorbiendo el concepto de “Esencia del Mundo”.

Desde su creación, se ha comprometido con la innovación independiente y con ofrecer a los consumidores productos con diseños únicos y excelente calidad, y su inversión en I+D ha aumentado año tras año. Para implementar el concepto de diseño original y deshacerse de la competencia homogénea de productos de joyería nacionales, Chao Acer comenzó a formar su propio equipo de diseño en el año 2000. Además de su propio centro de diseño interno, también ha cooperado con la Academia de Bellas Artes de la Universidad de Tsinghua para establecer el Laboratorio de Joyería Chaohongji para desarrollar productos artísticos y humanizados. Continuaremos fortaleciendo nuestra estrecha cooperación con reconocidos diseñadores y equipos de joyería franceses e italianos, veremos e interpretaremos la cultura china desde una perspectiva occidental y crearemos joyería de moda internacional con connotaciones culturales únicas y cercanas a las tendencias de la moda internacional. En 2006, Chao Acer fue invitado a participar en el Salón de Joyería y Relojería Baselworld en Suiza, conocido como los "Oscar de la industria de la joyería", convirtiéndose en la única marca china en aparecer en el escenario internacional en un siglo. Una exposición de joyería oriental con el tema "La energía púrpura viene del Este" anuló por completo el prejuicio del mundo occidental contra la industria de la joyería china, que desde entonces sólo plagia las extraordinarias capacidades de diseño original de Chao Acer que han atraído la atención de la industria.

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Chao Hongji gestiona sistemáticamente el proceso de desarrollo de productos formulando un plan de desarrollo de productos claro y razonable, desde la selección del tema, los requisitos de materiales, la planificación del tiempo y otros aspectos estrictos. El control se lleva a cabo para garantizar que cada serie de productos transmita un mensaje claro, esté estrechamente sincronizado con los temas de moda populares de la temporada y siempre lidere las tendencias de moda de la industria. Entre ellos, los productos de las series Doraemon y Smile combinan perfectamente conceptos de productos positivos y reconfortantes con capacidades de diseño innovadoras impecables. Son especialmente preferidos por los consumidores nacidos en la década de 1980 y confirman las perspectivas de desarrollo de la exploración de la industria de joyería nacional de Chao Acer. confianza y coraje.

1.3 Conformar un modelo de canal compuesto y mejorar el sistema de información y el sistema de gestión.

Chao Acer se adhiere estrictamente al principio de calidad primero y ingresa activamente a más centros comerciales principales. Después de años de cultivo intensivo, Chaohongji ha formado una red de ventas con el este de China y el noreste de China como sus mercados principales, cubriendo casi 120 ciudades grandes y medianas en todo el país, con más de 500 tiendas franquiciadas y el número de tiendas independientes. Las tiendas ocupan el primer lugar entre las marcas en China continental. Más del 95% de sus tiendas autónomas están ubicadas en grandes almacenes de alta calidad y ha establecido relaciones de cooperación estratégica con las cinco principales cadenas de grandes almacenes del país: Dashang, Amberley, Wangfujing, New World, Parkson y conocidas tiendas regionales. grandes almacenes. En el proceso de rápida expansión de los canales de ventas, Chao Acer también ha desarrollado las correspondientes capacidades de gestión de terminales interregionales. Especialmente después de la introducción del sistema de gestión de información SAP-ERP en agosto de 2006, ha mejorado enormemente el nivel de gestión de la red de ventas. y proporcionó una buena base para los canales de ventas. Se sentaron las bases para una expansión continua. Los canales de ventas de alta calidad y los sistemas de gestión de la información continuamente optimizados y mejorados han sentado una buena base para el desarrollo sostenible de la marca, lo que ayudará a la empresa a continuar enriqueciendo las líneas de productos en torno al posicionamiento de la marca, mejorar las capacidades operativas de una sola tienda y mejorar la rentabilidad sostenible. .

En agosto de 2009, Chao Acer mantuvo el ritmo de los tiempos y, combinado con las necesidades de desarrollo del mercado de consumo, estableció el proyecto "Chao Acer Jewelry E-Commerce", lanzó un modelo de operación de red y estableció una plataforma de construcción propia como núcleo, complementada por El sistema de marketing de toda la red de plataformas de ventas de terceros como Taobao, Tmall Mall, JD.COM Mall y Suning.cn logra la integración del flujo de información y la logística en toda la red. plataforma, así como la interacción y el disfrute de los miembros, lo que permite a los consumidores disfrutar de Internet.

2. Estado de desarrollo de la industria

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La turbulencia del entorno económico mundial en 2011 ha provocado que la industria nacional muestre una tendencia de desarrollo confusa. . En un entorno tan incierto, la inversión de la industria se ha desacelerado significativamente y el índice de confianza del consumidor nacional ha disminuido, lo que también ha tenido un cierto impacto en las ventas de toda la industria de la joyería. Además, en los últimos años, la competencia de la industria se ha vuelto cada vez más feroz y la segmentación del mercado se ha vuelto más obvia, lo que inevitablemente promoverá la transformación de la competencia de la industria de una competencia de precios de bajo nivel a una competencia de marcas y acelerará la velocidad de integración de la industria. La tasa de crecimiento de la industria nacional de joyería ha mostrado una tendencia a la baja desde la segunda mitad de 2011. Especialmente bajo el enorme impacto de la continua recesión macroeconómica, el consumo se ha suprimido hasta cierto punto, lo que ha provocado que los consumidores reduzcan los gastos diarios, lo que a su vez ha ralentizado el crecimiento del consumo en el mercado interno Joyería Como bienes de consumo opcionales de alta gama, el impacto es aún más obvio. En segundo lugar, el consumo interno de joyas está actualmente dominado por las joyas de oro. El precio internacional del oro dejó de subir unilateralmente en la segunda mitad del año pasado, lo que suprimió directamente el precio de venta de las joyas de oro. Además, las expectativas de inflación interna se han debilitado y los precios del oro han dejado de aumentar, lo que ha reducido la demanda de inversión de los consumidores para utilizar el oro para mantener y aumentar el valor, lo que ha provocado una disminución en la tasa de crecimiento de la industria joyera nacional.

A pesar de la actual desaceleración de la industria y la desaceleración del crecimiento, las ventas de marcas nacionales, incluida la empresa, se enfrentan a un mayor impacto. Pero a largo plazo, la industria todavía tiene margen de crecimiento. Actualmente se encuentra en la etapa de modernización y diversificación del consumo. El rápido desarrollo de la economía, la aceleración de la urbanización, el impulso del consumo nupcial y el aumento del ingreso disponible per cápita han impulsado el crecimiento de la demanda de los consumidores y la mejora de la estructura del consumo, que son las fuerzas impulsoras a largo plazo que sustentan el crecimiento de la industria. Según las estadísticas, las ventas totales de la industria joyera de China en 2011 alcanzaron los 380 mil millones de yuanes. En los próximos años, el mercado de joyería de China seguirá manteniendo una tasa de crecimiento anual de más del 15%.

Además, la industria de la joyería tiene características tanto de crecimiento como cíclicas. En los últimos años, la tasa de crecimiento de las ventas de la industria de la joyería ha sido significativamente mayor que las ventas minoristas totales de bienes de consumo. Los hábitos de consumo de joyería de China pasarán gradualmente de la joyería de oro tradicional a un camino de desarrollo refinado de los segmentos del mercado. A medida que la escala del mercado minorista de grandes almacenes de mi país continúa expandiéndose, la mejora del consumo ha promovido el crecimiento endógeno de los grandes almacenes, lo que a su vez ha impulsado el rápido crecimiento del consumo de bienes de consumo de alta gama, como las joyas.

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3. Estrategia de desarrollo futuro de la empresa

Afectada por las economías nacionales y extranjeras, la economía de China seguirá en “crecimiento a baja velocidad”. y "crecimiento a baja velocidad" en 2013 Durante el período de "entorno incierto", la competencia de la industria se volverá cada vez más feroz, la concentración de marcas aumentará rápidamente y toda la industria entrará en una etapa de reorganización. Para ganar la oportunidad en la nueva ronda de feroz competencia de marcas, Chao Acer seguirá enfocándose en mejorar su marca, productos y canales, enfocándose en "hacer la marca Chao Acer más grande y más fuerte, y construir una multimarca con Chao Acer". como el núcleo". A través de las medidas estratégicas del "patrón de desarrollo continuo", haremos arreglos generales para obtener fondos a través de esfuerzos para mejorar el rendimiento de las tiendas individuales, la creación de marca, la expansión del canal, la mejora de la solidez del producto y las capacidades de gestión interna.

3.1 Mejorar el nivel de gestión y mejorar el rendimiento de una sola tienda.

La empresa se centrará en mejorar el rendimiento de las tiendas individuales, defender las tiendas principales a través de la gestión clasificada, liberar tiendas potenciales, cultivar nuevas tiendas y tomar diferentes medidas para las tiendas en diferentes etapas mediante el fortalecimiento del soporte de información de marketing y el respaldo; poner fin a la cooperación empresarial y talentos terminales Cultivar y mantener la capacidad de las tiendas individuales para lograr un crecimiento sostenido de las ganancias. Al mismo tiempo, fortaleceremos la planificación y organización de importantes promociones navideñas anuales, aprovecharemos oportunidades promocionales en celebraciones de tiendas y festivales de joyería en centros comerciales, exploraremos nuevos puntos de crecimiento del desempeño y mejoraremos el desempeño de una sola tienda de las tiendas profesionales.

3.2 Transformar la imagen del terminal y fortalecer la construcción de marca.

La imagen de marca "Chao Acer" es un activo intangible importante de la empresa y uno de los pilares de la competitividad de la empresa. La apertura de la imagen de decoración de tiendas franquiciadas de nueva generación tiene un efecto sutil en la mejora de la eficiencia operativa de la tienda y la imagen de marca. La compañía actualizará gradualmente sus tiendas en todo el país y completará el diseño de imágenes y elementos visuales de las tiendas bajo un nuevo posicionamiento. Aunque los gastos aumentarán en consecuencia en el corto plazo, afectando el desempeño actual de la compañía, en el largo plazo continuarán mejorando el conocimiento de la marca y la rentabilidad de la compañía, sentando las bases para que la compañía logre un mejor desempeño de ventas en el futuro.

Además, en términos de fortaleza de la marca, la empresa seguirá promoviendo la cultura oriental como base de la marca, aumentará la inversión en recursos de comunicación de la marca, aumentará el conocimiento regional de la marca y se centrará en la comunicación tridimensional. mejorar la experiencia de servicio al cliente e inyectar en la marca Una personalidad y una cultura únicas crean un fuerte poder de marca, mejoran la competitividad del mercado y crean una excelente marca de joyería de moda.

3.3 Acelerar la expansión del canal y mejorar aún más la cartera de canales compuestos.

En el mercado chino de joyería, donde la industria se está desarrollando rápidamente y la competencia de marcas está comenzando a tomar forma, es una elección inevitable para las marcas nacionales, incluida nuestra empresa, establecer una red de distribución y venta minorista a nivel nacional. En el futuro, la compañía ampliará aún más sus canales, continuará estabilizando regiones maduras como el este de China y el noreste de China, y luego llevará a cabo una expansión estratégica hacia el suroeste, noroeste y otras regiones. Al mismo tiempo, construiremos tiendas franquiciadas de marcas famosas en ciudades de primer nivel o áreas centrales; aceleraremos el desarrollo de tiendas especializadas y la construcción de centros comerciales en línea, mejoraremos la imagen corporativa a través de la integración de recursos, optimizaremos y mejoraremos las combinaciones de canales compuestos; , satisfacer plenamente las necesidades de los consumidores y crear lo mejor. Un entorno de compras cómodo gana el mercado.

3.4 Fortalecer la planificación de productos y mantener la competitividad central del producto.

Fortalecer la gestión de productos, formular mecanismos y planes de gestión eficaces, utilizar combinaciones de funciones de líneas de productos, ampliar la profundidad y amplitud de las carteras de productos, optimizar la estructura de productos, utilizar tecnología de la información y otros medios para mejorar continuamente la gestión de la cadena de suministro y mejorar El beneficio general de un gran inventario. Al mismo tiempo, enfatiza la diferenciación de productos, desarrolla nuevos elementos de acuerdo con las necesidades diversas y personalizadas de los consumidores, se centra en el marketing y el embalaje, estimula la demanda de compra y se esfuerza por lograr un crecimiento de los ingresos manteniendo al mismo tiempo un crecimiento sincronizado de las ganancias.

3.5 Implementar la estrategia “multimarca” para incrementar la participación de mercado.

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La diversificación de las motivaciones de consumo de joyería y los gustos estéticos requiere la diversificación y personalización de productos. La estrategia multimarca es una de las formas más efectivas de abordar la segmentación del mercado. Sobre la base de fortalecer las marcas existentes y mantener un crecimiento estable y rápido, la empresa examina marcas en joyería o industrias relacionadas a nivel mundial, busca marcas que satisfagan las necesidades estratégicas de cooperación o fusiones de la empresa y lanza productos adecuados para grupos específicos de personas, específicos. regiones y submarcas específicas para satisfacer con mayor precisión las necesidades de los consumidores, implementar una cobertura cruzada de grupos de consumidores, expandir continuamente la escala y la fuerza de la empresa y lograr una expansión de bajo costo y un crecimiento sostenido de los ingresos.