¿Qué pasa con la banda ancha móvil?
1? El móvil cobra 138 yuanes por 20G de tráfico 4G, que se ralentizará cuando se agote. ¿El tráfico 20G 4G de Telecom solo cuesta 99 yuanes?
2. Paquete de degradación de dispositivos móviles, un servicio al cliente dijo que enviara la solicitud, revisión manual antes de degradar, otro dijo que fuera al servicio de atención al cliente de Telecom para resolver el problema directamente, el paquete existente no ha caducado. , puedes cambiarlo como quieras.
3. Si Telecom ajusta el paquete y lo actualiza directamente, China Mobile no debería ajustarlo sin actualizaciones adicionales por parte del usuario. Se estima que los usuarios deben verificar ellos mismos la notificación de ajuste y luego presentar la solicitud.
4. Actualmente el 4G es mejor que las telecomunicaciones. Las llamadas a teléfonos móviles se interrumpen, los anuncios son numerosos y los paquetes de actualización se notifican con frecuencia por teléfono.
Se adjuntan los resultados de la comunicación con el servicio de atención al cliente de Telecom: