¿A qué industria pertenece AIG?
Éxito increíble
Se trata de un conjunto de cifras sorprendentes: ganancias anuales de 9.300 millones de dólares, capital contable de 82.800 millones de dólares, ingresos anuales de 81.300 millones de dólares y activos totales de 6783 mil millones de dólares. Se trata de American International Group (AIG), fundado en Shanghai en 1919 y ahora con sede en Nueva York. Sus áreas de participación incluyen seguros, servicios de administración de pensiones y servicios financieros. Su segundo director ejecutivo, Hank Greenberg, era el hombre más poderoso de la industria aseguradora estadounidense, un hombre carismático cuya perseverancia, impaciencia, gran fuerza de voluntad e incansable se reflejaban en él vívidamente.
Ha sido director general de AIG durante 37 años y ha trabajado en AIG durante 45 años. Durante su mandato, la capitalización de mercado de AIG se disparó al nivel más alto de 654,38+07,3 mil millones de dólares estadounidenses, y las ganancias por acción aumentaron a una tasa anual promedio de 654,38+07%. Siempre podemos ver la sonrisa aparentemente invencible y amigable de Greenberg en los carteles de AIA.
Greenberg tuvo orígenes humildes. Su padre era dueño de una tienda de dulces en el este de Nueva York, pero murió cuando Hank tenía 5 años. Su madre se volvió a casar con un granjero del norte del estado de Nueva York y sus recuerdos de infancia están llenos de levantarse antes del amanecer para ordeñar vacas y cazar ratas almizcleras y visones. Greenberg utilizó un certificado de nacimiento falso para alistarse en el ejército en 1942, cuando tenía 17 años. Luchó en la Segunda Guerra Mundial, sirvió en los teatros de Europa y Corea, y estuvo a punto de morir en muchas ocasiones. Nunca abandonó su búsqueda del conocimiento. Después de obtener su título de escuela secundaria, asistió a la Universidad de Miami y finalmente se graduó en la Facultad de Derecho de Nueva York.
En 1953, por casualidad, tuvo una pelea con un supervisor de empleados de la Oficina Europea de Reclamaciones por Accidentes en Manhattan, que sentó las bases de su futuro. Greenberg pensó que el hombre era tan grosero que despotricó en la oficina del vicepresidente, llamando al jefe del personal europeo "un tipo loco". Inesperadamente, consiguió un trabajo como nuevo empleado en la industria de seguros, ganando 75 dólares a la semana. Diez años más tarde se convirtió en vicepresidente adjunto de seguros médicos y de accidentes.
En 1960, Greenberg fue robado furtivamente por Cornelius VanderStarr, otra compañía de la industria de seguros, predecesora de AIG. Starr, un californiano de 27 años, estableció una pequeña oficina de seguros en Shanghai, China, en 1919. También fue la primera compañía de seguros con financiación extranjera en brindar servicios de seguros a los chinos ese año. Logró un gran éxito en China y pronto su negocio se expandió a Asia, América Latina, Europa y Medio Oriente. Pero en Estados Unidos, el negocio de Starr se retrasó. Compró empresas con grandes ventas y vendió seguros a ciudadanos y pequeñas empresas, pero todavía no hubo mejora. Así que puso sus esperanzas en Greenberg.
Greenberg abandonó el modelo tradicional y optó por un modelo de ventas similar al de una empresa de corretaje, aceptando empresas como miembros. Cuando el corazón de Starr empezó a fallar en 1968 y murió, nombró a Greenberg su sucesor. Un año después de que Greenberg asumiera el control, AIG salió a bolsa con un valor de mercado de 300 millones de dólares.
Se consideraba un rebelde del juego en la aburrida industria de los seguros. En la década de 1960, cuando se creía ampliamente que la industria de seguros no debía esperar ninguna innovación, Greenberg argumentó que "la innovación se puede hacer". AIG comenzó a ofrecer garantías condicionales para riesgos no tradicionales y se centró en deducibles para atraer la atención del mercado. Desde entonces, AIG ha seguido explorando nuevos tipos de negocios de seguros; entre ellos, el seguro contra robo de identidad en Internet, el seguro contra secuestro, el seguro para yacimientos petrolíferos en alta mar y el seguro contra piratas informáticos se lanzaron en 2003 antes que sus pares.
En ese momento, la mayoría de las empresas de Internet creían que las medidas de protección de su empresa eran lo suficientemente buenas y que no necesitaban gastar dinero extra para comprar seguros. Cuando se lanzó por primera vez el negocio de seguros contra piratas informáticos de AIG, también fue bastante tibio. Sin embargo, cuando una serie de sitios web conocidos como Yahoo, Amazon y eBay fueron atacados por piratas informáticos a finales de 2003, el negocio de seguros en Internet se hizo popular de inmediato y el negocio de seguros de AIG aumentó de 4 a 5 veces ese mes.
Las capacidades de innovación de productos de AIG le dieron a Greenberg un gran prestigio y se convirtieron en un factor importante en la promoción de la rápida expansión de AIG. Peter Eastwood, alto directivo de American International Group, comentó una vez sobre su capacidad innovadora: "Pasamos mucho tiempo con corredores y clientes, preguntándoles directamente sobre los problemas que les interesan, los problemas que enfrentan y las deficiencias de las soluciones existentes". mercado de seguros? Con esto, hemos establecido una posición dominante en muchas áreas.
”
Para extender la cobertura de seguros de AIG a todos los rincones del mundo, Greenberg operará una red global. Las compañías miembro de AIG han llegado a más de 130 países y regiones de todo el mundo a través de varios canales de ventas. Greenberg pasó mucho tiempo viajando por el mundo y firmando muchos acuerdos importantes. “He estado en China 48 veces en los últimos 10 años”, dijo un ex ejecutivo de AIG. ¿Cuántos ejecutivos de la empresa podrán superarme esta vez? "
En el sitio web de AIG, hay un eslogan "Weknowmoney". Quizás, para AIG, el dinero es sólo un juego de números al que juegan. Mirando el territorio de AIG, tenemos que admirar a Greenberg.
El Grupo AIG tiene cuatro negocios principales, los seguros de propiedad y los seguros de vida son los más grandes y más antiguos, y los servicios financieros, los servicios de pensiones y la gestión de activos también están creciendo de manera constante.
AIG tiene empresas representativas en todos sus mercados importantes. Las principales filiales de seguros generales son American Family Insurance Company, New Hampshire Insurance Company, National Fire Insurance Company de Pittsburgh y una serie de filiales en el ámbito de los seguros de vida, AIA, American International Guarantee Company (Bermuda), Nanshan. Life Insurance Company of Taiwan Province of China, AIGStar Life, AIG Pension Insurance Company, AIG American General Life Insurance Company y SunAmerica Life Insurance Company son propiedad de AIG, con millones de clientes en todo el mundo, AIG Financial. Products Company y sus subsidiarias, y American General Financial Company y sus subsidiarias son todas compañías de servicios financieros de AIG. Proporcionan principalmente seguros de aviación, mercados de capital, financiación de clientes y financiación de primas. Está a cargo de VariableAnnuity Life Insurance Company, AIGSunAmerica Asset. Sociedad gestora, AIGSunAmerica Life Insurance Company, AIG Global Asset Management Group, subsidiarias o empresas relacionadas para proporcionar a los clientes acciones profesionales, valores de renta fija, bienes raíces y otros servicios de gestión de inversiones
Greenberg señaló en el año 2003. informan que la posición de liderazgo de AIG proviene de sus capacidades de suscripción, capacidades de innovación de productos de seguros, capacidades financieras, excelente servicio y capacidades de procesamiento a través de sus sucursales en más de 130 países. El grupo internacional ha logrado su posición de liderazgo global. Greenberg tiene un fuerte sentido del control y sentido de los negocios, y sus habilidades para jugar con el dinero y las reglas legales se han perfeccionado a lo largo de los años. Estaba familiarizado con las reglas de Wall Street. Alguien dijo una vez que "haría cualquier cosa por el bien". del precio de las acciones."
Una persona de Wall Street que ha tratado con Greenberg durante mucho tiempo. Esto es lo que dijo de él: “Ni siquiera el sonido de las piedras que caen al suelo en la empresa puede escapar a su orejas. "Sus auditorías internas de la empresa han alcanzado un punto álgido y ha contratado a más de 65.438.000 personas para descubrir las irregularidades de AIG. Sus opiniones se transmiten directamente a la cúpula de la empresa, lo que requiere una respuesta inmediata de todos. Además, Green Berg pasa 50 horas cada otoño convocando reuniones presupuestarias con 25 agencias diferentes, cada una con su propio plan de negocios, que el director financiero, el director financiero Howard Smith, debe leer exactamente como lo dicta uno de los miembros de la universidad de Greenberg. Sus compañeros decían de él: “Trabajaba casi 24 horas al día, tal vez más, 36 horas. Pero a él le gusta. ”
A lo largo de la historia de AIG, fue la actitud de trabajo persistente de Greenberg y su ambición de “cumplir con los requisitos de todos en la más amplia gama de áreas” lo que impulsó a AIG a convertirse en la compañía de seguros comercial más grande de los Estados Unidos y el Uno de los grupos financieros más valiosos del mundo. Estableció complejas estructuras de propiedad y mecanismos de gobierno corporativo, y creó muchos productos de seguros nuevos y deslumbrantes. Ahora parece que estas codiciadas y envidiables habilidades financieras también se han convertido en una herramienta para él. controlar empresas, saquear riquezas y evadir regulaciones.