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¿Cómo puedo obtener un reembolso por mi reserva de hotel con Meituan?

Si desea cancelar su reserva de hotel para un día futuro (no esa noche), puede cancelar la reserva directamente desde Meituan.com y el pedido se cancelará.

Si quieres cancelar tu reserva de hotel para esa noche, no creas que automáticamente podrás obtener un reembolso si no realizas el check-in. Necesita algo de tiempo para cancelar su cita.

Primero, debe llamar al hotel y decirle que no se hospedará en el hotel esta noche, y luego el hotel hará el check-out por usted.

Después de realizar el check out del hotel, no pienses ingenuamente que el dinero volverá automáticamente a tu billetera al cabo de unos días. El dinero simplemente no fue a los bolsillos del hotel, el dinero todavía estaba en manos de Meituan. En este momento, debes llamar a Meituan. com, recuerda que es un teléfono móvil manual.

Pasos

Llame al número de atención al cliente de Meituan. com, busque servicios relacionados y servicios manuales según el tono de aviso. Sin embargo, la voz de Meituan lo indica. com no dijo, haga clic en esta opción para cambiar al servicio manual.

Quejarse del número de teléfono de atención al cliente de Meituan. Haga clic aquí. No crea que presionar 0 lo conectará automáticamente con el servicio de atención al cliente humano. Debe seguir las indicaciones para buscar servicios relacionados con el hotel (presione la tecla 1) y luego buscar otras opciones de servicios del hotel (tecla 3). ¡No elijas 2 llaves! ¡No elijas 2 llaves! ¡No elijas 2 llaves! La clave 2 significa consulta de reembolso y solo dice que el reembolso se devolverá a mi billetera en 1 semana. Llevo una semana esperando y el dinero aún no se ha movido. Todavía tengo que presionar el botón 3 para llamar directamente al servicio de atención al cliente, explicar la situación claramente y recibir el dinero del reembolso en mi billetera en minutos.

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