¿Es razonable y legal llamar a una empresa para cobrar préstamos online? ¿Qué debo hacer?
Según la normativa, es razonable y legal que las plataformas de préstamos online llamen a las empresas para encontrar contactos. Sin embargo, las plataformas de préstamos en línea no pueden realizar llamadas de acoso a la empresa de forma maliciosa, ni pueden hacer públicos los atrasos del prestatario. De lo contrario, puede tratarse de una colección violenta.
Si crees que las llamadas de la plataforma de préstamos online a la empresa han implicado cobros violentos, puedes presentar una queja ante los departamentos correspondientes. Los departamentos que aceptan sus quejas incluyen: Asociación de Finanzas de Internet, Comisión Reguladora de Seguros y Banca de China, oficinas financieras locales, etc. Los detalles son los siguientes:
1. Asociación de Finanzas de Internet
La Asociación de Finanzas de Internet ha creado una plataforma de quejas en su sitio web oficial. Puede informar sobre cobros de préstamos en línea a la empresa.
2. Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China
Como autoridad reguladora financiera de mi país, la Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China también tiene el poder de supervisar las plataformas de préstamos en línea. Si cree que llamar a la empresa para el cobro de préstamos en línea le ha causado grandes pérdidas, puede presentar una queja ante la Comisión Reguladora de Seguros y Banca de China.
3. Oficina Financiera Local
Cada lugar cuenta con una oficina financiera local, que es responsable de la supervisión del ámbito financiero. Si desea presentar una queja sobre el cobro de préstamos en línea, llame a la empresa o vaya a la oficina financiera local.
En general, las plataformas de préstamos en línea pueden ganarle a las empresas porque no pueden ponerse en contacto con los prestatarios. Para los deudores, pagar sus deudas lo antes posible es el camino a seguir. De lo contrario, será difícil detener el cobro de préstamos en línea.