Puntos clave para prevenir el fraude en préstamos online
Las autoridades reguladoras frenan el caos de la comercialización online de productos financieros
El 31 de febrero, el pasado 36 de junio de 365438, siete departamentos entre ellos el Banco Popular de China emitieron las "Medidas para la Gestión de la Comercialización Online Comercialización de productos financieros (borrador para comentarios)" 》, frenar el caos de la comercialización en línea de productos financieros, mantener mejor el orden del mercado financiero y proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores financieros.
El 20 de junio de 2023, la Oficina de Protección de los Derechos del Consumidor de la Comisión Reguladora Bancaria de China emitió la primera advertencia de riesgo en 2023, recordando a los consumidores que tengan cuidado con tales infracciones de los derechos de los consumidores financieros a saber y tomar decisiones independientes. , transacciones leales y propiedad comportamiento "rutinario" de las garantías reales.
El riesgo señala que en la comercialización de préstamos, algunas plataformas tienen problemas como intereses y tarifas opacos, costos de capital integrales anualizados poco claros y acuerdos poco claros para el reembolso del principal y los intereses. A algunos prestatarios se les cobraron tarifas elevadas sin saberlo, y otros sufrieron tasas de interés exorbitantes. Después de encontrar un préstamo, deberá pagar las tarifas de garantía, las tarifas de servicio, las primas de seguro, etc. El costo real del préstamo es muy alto en escenarios de Internet como compras, medios, redes sociales y juegos. Los productos crediticios están plagados de publicidad. La plataforma proporciona directamente servicios de préstamo o desvía el negocio de préstamos para generar tráfico, induciendo a los consumidores a dar prioridad al crédito al consumo al promocionar, exhibir o pagar productos.
Las "rutinas" de préstamos online vulneran los derechos de los consumidores.
En la vida, muchos consumidores han tenido esa experiencia al realizar compras y pagos. Algunas instituciones ocultan varias "rutinas" en páginas de Internet para poner obstáculos a los consumidores a la hora de tomar decisiones independientes. Para los consumidores, a veces serán "prestados" o "instalados" accidentalmente, y es fácil obtener mal crédito después de estar endeudado.
El ciudadano Chen Xiao recibió una notificación de una plataforma de aplicaciones y se enteró de que su cuenta tenía una deuda de más de 100 yuanes, pero Chen Xiao no sabía el origen de esta deuda. Después de comunicarme con el servicio de atención al cliente, me enteré de que ya había pedido comida para llevar en esta plataforma antes. Después de activar el pago mensual debido a errores operativos, se incurrirá en cargos vencidos por no pagar el préstamo a tiempo y los pagos atrasados dejarán un mal registro en el informe crediticio. Inesperadamente, la comida para llevar de Chen Xiao, que costó más de diez yuanes, le traería tales "problemas" que hicieron que Chen Xiao se sintiera miserable.
Tenga cuidado con el marketing "rutinario" y haga todo lo posible para conservar su "bolsa de dinero".
La Oficina de Protección de los Derechos del Consumidor de la Comisión Reguladora Bancaria de China recuerda a los consumidores: Tenga cuidado con la propaganda falsa como ocultar riesgos y tarifas vagas, y tomar decisiones basadas en su propia capacidad de tolerancia al riesgo y su necesidad de comprar productos financieros. Todos los productos de préstamo deben indicar claramente la tasa de interés anual del préstamo; los productos de seguro deben indicar las obligaciones de seguro, las exclusiones, la compensación o los beneficios del seguro y otras cuestiones importantes que afectan las decisiones de seguro. Los consumidores deberían comprar productos o servicios financieros a través de instituciones formales y canales estandarizados en función de sus propias necesidades y poder adquisitivo.
Desconfía del riesgo de sobreendeudamiento y utiliza los préstamos de crédito personal al consumo de forma razonable y legal. No gaste demasiado ni se endeude. Establezca un sentido de integridad y absténgase del uso ilegal de préstamos de crédito al consumo personal, como préstamos a plazos y pequeños préstamos en áreas no relacionadas con el consumo, como la gestión financiera, la inversión y el pago de préstamos, y evite "usar préstamos para respaldar préstamos" y "usar tarjetas para tarjetas de apoyo."
Tenga cuidado con las infracciones ilegales de "protección de derechos por parte de agencias", tenga cuidado al firmar autorizaciones y elija métodos de protección de derechos razonables y legales. Lea los términos del contrato para asegurarse de comprender el contenido del acuerdo de servicios financieros que ha firmado o autorizado. No crean en la retórica de “entregar la gestión financiera”.
Cuidado con el fraude y las infracciones en nombre del "reembolso de principal e intereses", y trate y resuelva correctamente los problemas de deuda de conformidad con la ley.
Preguntas y respuestas relacionadas: