¿Quién sabe de temas de seguridad social?

En 2003, el antiguo Ministerio de Trabajo y Seguridad Social solicitó abrir el número de servicio nacional de consulta telefónica "12333 ", y posteriormente en el Departamento de Recursos Humanos. Tras la creación del Ministerio de Recursos y Seguridad Social, se emitió el "Aviso sobre la puesta en marcha de servicios de consulta telefónica en materia de Trabajo y Seguridad Social" (Carta del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social [2003] Nº 84 ) y "Dictamenes Orientadores para la Construcción de un Sistema de Servicio de Consulta Telefónica en Materia de Trabajo y Seguridad Social" (Carta del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social [2003] N° 84 Carta [2004] N° 13), emitió el "Aviso sobre". el Uso Continuo de los Números de Servicio Público Nacional 12370 y 12333” (Carta de Información Social Humana [2009] No. 35), aclarando que el 12333 se utiliza para brindar servicios públicos de recursos humanos y seguridad social al público.

Se han establecido 12.333 líneas directas de consulta de recursos humanos y seguridad social en varios lugares. Los ciudadanos pueden llamar a la línea directa para consultar sobre políticas y regulaciones laborales, estándares locales de salario mínimo, cuestiones relacionadas con el pago de la seguridad social, quejas sobre prácticas laborales ilegales de los empleadores y protección de los derechos e intereses de los trabajadores, etc.