¿Pueden los turistas reclamar una indemnización si son picados por insectos en un hotel?
2014 17 de marzo de junio 13:38 Fuente: West China News Interaction (0)
El año pasado, el Sr. Zhao, que estaba en un viaje de negocios de Beijing a Chengdu, fue mordido por un insecto y demandó al hotel para obtener una indemnización. Recientemente, el Tribunal de Zona de Alta Tecnología de Chengdu emitió un veredicto. Debido a que el hotel no cumplió con sus obligaciones de protección de seguridad dentro de un rango razonable, el Sr. Zhao recibió más de 2.000 yuanes.
En junio del año pasado, el Sr. Zhao llegó a Chengdu desde Beijing en un viaje de negocios y se registró en un hotel. Esa noche, mientras estaba acostado en la cama, se sintió levemente picado. Se levantó para comprobarlo y encontró varios insectos en la cama. Por lo tanto, el Sr. Zhao negoció inmediatamente con la persona a cargo del hotel y propuso ir al hospital para un examen y pidió al hotel que enviara los insectos para realizar pruebas para determinar si estaban infectados con el virus. Después de que fracasaran las negociaciones entre las dos partes, denunció el incidente a la policía. Al no poder llegar a un acuerdo con el hotel, el Sr. Zhao presentó una demanda ante el Tribunal de Zona de Alta Tecnología por daños a su derecho a la salud, exigiendo al hotel que compensara 24.018,74 yuanes por gastos médicos, gastos de transporte y alojamiento, perdidos. gastos de trabajo y 5.000 yuanes por daños mentales. El tribunal sostuvo que el hotel, como proveedor de servicios de alojamiento, debía cumplir con sus obligaciones de protección de la seguridad dentro de un rango razonable para el Sr. Zhao. Sin embargo, los servicios de alojamiento que proporcionó provocaron que el Sr. Zhao fuera picado por insectos desconocidos y le causaran daños durante el proceso. su estancia El hotel debe asumir la responsabilidad de la compensación. Al final, el tribunal dictaminó que el hotel debería compensar al Sr. Zhao por parte de sus gastos médicos y salarios perdidos, por un total de 2.374,74 yuanes.
Según la nueva ley del consumidor implementada oficialmente hoy, los operadores que proporcionen bienes o servicios que causen daños personales a los consumidores u otras víctimas deberán compensar los gastos razonables como gastos médicos, gastos de enfermería, gastos de transporte, etc. para tratamiento y rehabilitación y pérdida de ingresos debido a la pérdida de trabajo. (Gan Yuxin, reportero publicitario de Gao Xin Fa)