¿Cuál es la importancia de satisfacer a los consumidores para el desarrollo de las empresas?
La teoría de la capitalización del consumo puede proporcionar apoyo teórico para la expansión de la demanda de los consumidores. El objetivo del desarrollo de la producción es el consumo. La producción y el consumo son dos caras de un mismo problema. La teoría de la capitalización del consumo se centra tanto en la producción como en el consumo. Desde la nueva perspectiva de que el comportamiento de consumo de los consumidores es también un comportamiento de inversión, propone que los consumidores no sólo son los dueños del mercado, sino que también inyectan nuevo poder de capital en el desarrollo económico. La teoría de la capitalización del consumo se compromete a lograr una situación beneficiosa para todos los productores, operadores y consumidores, promoviendo así el desarrollo social y económico sostenible. En términos generales, expandir la demanda de los consumidores consiste en estimular la demanda mediante recortes de impuestos y aumento de los préstamos. Se trata de un estímulo externo al consumo, es decir, los consumidores son pasivos. La teoría de la capitalización del consumo tiene la función de movilizar el entusiasmo de los consumidores por el consumo porque convierte el consumo en capital.
Teoría de la capitalización del consumo: un importante invento de la economía del siglo XXI
Durante mucho tiempo, la gente siempre ha concedido gran importancia a los problemas de capital y de mercado que enfrentan las ciudades y empresas en el proceso de desarrollo económico. El problema es particularmente grave cuando hay escasez de fondos. Este es un problema que requiere investigación y solución en profundidad. Nuestra tarea de investigación es descubrir los antecedentes históricos y las causas de este problema y encontrar una solución científica.
En el nuevo siglo, los líderes y empresarios locales enfrentarán y poseerán tres tipos de capital, a saber, capital monetario, capital de conocimiento y capital de consumo, en lugar de un capital monetario único o único. Esta teoría resolverá el problema de la escasez de capital en el desarrollo de ciudades y empresas y promoverá eficazmente el desarrollo económico.
Al analizar la economía de mercado en los últimos doscientos años, podemos ver que en los primeros cien años, la mayor parte del mundo dependió únicamente del capital monetario para expandir y desarrollar sus economías. Después de más de cien años de desarrollo, la gente se ha dado cuenta gradualmente de que existe otro tipo de capital que impulsa el desarrollo económico, el capital intelectual, lo que se hizo evidente gradualmente en los años 1980. Con la profundización de la práctica del desarrollo económico y la correspondiente investigación teórica económica, a finales del siglo XX y principios del siglo XXI, la gente se dio cuenta gradualmente de que existe un enorme stock de capital, es decir, la tercera forma de capital: el capital de consumo. , que está relacionado con el capital de consumo. El capital monetario, al igual que el capital intelectual, es también la fuerza impulsora directa del desarrollo económico de países, regiones y empresas.
▲Capital Monetario
Durante siglos, y hasta hoy, el capital monetario sigue siendo el motor directo del desarrollo económico de un país, una nación, una región y una empresa. y será la fuerza impulsora directa del desarrollo económico de un país, una nación, una región y una empresa durante mucho tiempo en el futuro. No hay duda de que seguirá desempeñando un papel importante durante mucho tiempo. Podemos llamarlo un modelo de crecimiento mixto de capital productivo y capital financiero, es decir, las economías regionales y corporativas dependen principalmente del capital monetario proporcionado por los bancos para desarrollarse. Este patrón básico de desarrollo económico ha persistido durante siglos. A día de hoy, sigue siendo el modelo de desarrollo del que dependen algunos países y regiones. Este modelo de desarrollo económico también creó la civilización histórica humana.
Sin embargo, con el rápido desarrollo de la ciencia y la tecnología y la llegada de una nueva era, este modelo básico tradicional de desarrollo económico ha mostrado sus limitaciones y deficiencias. Sus limitaciones y deficiencias se reflejan principalmente en: depender únicamente del capital monetario, un modelo de desarrollo económico tradicional, a menudo conduce a una escasez de fondos y se convierte en un cuello de botella para el desarrollo económico regional y corporativo. Este problema ha estado afectando a los líderes de algunos países, regiones y empresas, y obstaculizando el desarrollo económico. Las tareas de investigación que enfrentamos son: por un lado, debemos continuar desempeñando el papel del capital monetario en el desarrollo económico y, al mismo tiempo, debemos resolver el problema de la escasez de capital monetario que a menudo enfrenta la expansión económica tradicional. y el desarrollo que dependen únicamente del capital monetario.
▲Capital intelectual
En los últimos cien años, la gente siempre ha creído que el capital y el trabajo crean riqueza. Pero cien años después, la gente descubrió gradualmente que una parte considerable de la riqueza no era creada únicamente por el capital y el trabajo. La gente se da cuenta de que las nuevas ciencias y tecnologías, la cristalización del conocimiento humano, desempeñan un papel importante en la creación de riqueza.
En otras palabras, además del capital monetario, existe otra forma de capital, que es la cristalización del conocimiento humano, y la alta tecnología es también la fuerza impulsora directa del desarrollo económico. Ésta fue la segunda forma de capital que más tarde se reconoció claramente: el capital intelectual. Su papel específico es el siguiente: cuando el capital monetario no puede satisfacer plenamente las necesidades de desarrollo económico de un país, una región o una empresa, el capital intelectual desempeña el papel de convertir la piedra en oro. Puede ampliar la fuerza del capital monetario existente varias veces o más de diez veces, promover el desarrollo económico de las regiones y las propias empresas y crear más riqueza. Este modelo de combinar capital monetario con capital de conocimiento para promover el desarrollo económico se ha probado y practicado en algunos países desarrollados durante algún tiempo y ha logrado buenos resultados. Sin embargo, no se ha desarrollado completamente en los países y regiones en desarrollo con economías de mercado subdesarrolladas. Muchas regiones todavía dependen únicamente del capital monetario y no son plenamente conscientes del importante papel del capital intelectual en el desarrollo económico.
Los países en desarrollo deberían estudiar y pensar en este tema en profundidad y encontrar una nueva manera de desarrollar la economía junto con el capital monetario y el capital intelectual lo antes posible. Encuentre la forma adecuada de combinar capital monetario y capital intelectual que sea adecuada para nuestro país, esta región y esta empresa, y complete la combinación de capital monetario y capital intelectual. Esto tendrá una importancia inconmensurable para el desarrollo económico de países, regiones y empresas. Los países en desarrollo deberían emprender gradualmente el camino de la economía del conocimiento que liderará el desarrollo futuro.
▲Capital de consumo y teoría de la capitalización del consumo
Durante los últimos siglos, con el desarrollo continuo de la economía, cada vez más empresarios se han dado cuenta profundamente de que los consumidores son la competencia final en el mercado. fuerza decisiva. Porque no sólo son los dueños del mercado, sino también la fuente de nuevo poder de capital para las empresas. Por lo tanto, quien pueda ganar la mayor cantidad de consumidores tendrá el mercado más grande y de esto nace una enorme inyección de capital, y la construcción de la "teoría de la capitalización del consumo" también se basa en esto.
El contenido central de la teoría de la capitalización del consumo es extender el consumo al campo de la producción. Cuando los consumidores compran los productos de una empresa, las empresas manufactureras y comerciales deben considerar la compra de sus propios productos por parte del consumidor como una inversión en su propia empresa y devolver una determinada proporción de las ganancias a los consumidores en determinados intervalos. En este momento, el comportamiento de compra del consumidor ya no es simple consumo, sino que su comportamiento de consumo se ha convertido en un comportamiento de ahorro y un comportamiento de inversión que participa en la producción empresarial. Por tanto, los consumidores también son inversores y el consumo se convierte en capital.
De hecho, esto tiene como objetivo promover a los consumidores desde el final de la cadena de productos hasta el principio como inversores, permitiéndoles compartir los resultados del crecimiento corporativo mientras compran productos y, al mismo tiempo, inyectar un nuevo impulso. en el desarrollo corporativo, permitiendo a los consumidores combinar orgánicamente el consumo y la inversión. Así, compradores y vendedores se integran en tales condiciones, completando el proceso de conversión del consumo en capital. De esta manera, el consumo, como tipo de capital, al igual que el capital monetario y el capital intelectual, se convierte en el motor directo del desarrollo de las empresas y las economías locales.
La diferencia entre la teoría de la capitalización del consumo y la teoría de la soberanía del consumidor
La teoría de la capitalización del consumo es diferente de la “teoría de la soberanía del consumidor” de Hayek. Hayek, premio Nobel de Economía, propuso una vez la "teoría de la soberanía del consumidor". La "soberanía del consumidor" fue vista por primera vez en "La riqueza de las naciones" de Adam Smith, el padre de la economía moderna. Posteriormente, tanto la Escuela Austriaca como la Escuela de Cambridge consideraron la "soberanía del consumidor" como el principio más importante en las relaciones de mercado. La llamada "soberanía del consumidor" es un concepto que explica la relación entre consumidores y productores en el mercado, es decir, los consumidores compran los bienes que necesitan en el mercado de acuerdo con sus propios deseos y preferencias, transmitiendo así los deseos y preferencias del consumidor. a través del mercado se comunican a los productores, de modo que todos los productores organizan la producción de acuerdo con las opiniones de los consumidores y proporcionan los bienes que necesitan. En otras palabras, lo que se produce y cuánto se produce depende en última instancia de los deseos y preferencias de los consumidores. La soberanía del consumidor se puede explicar con una metáfora. Cada dólar que un consumidor gasta en el mercado equivale a un voto. Si a los consumidores les gusta un determinado producto y están dispuestos a gastar dinero para comprarlo, votarán por él, es decir, están dispuestos a comprar su producto, de lo contrario, el producto no se podrá vender y el productor perderá dinero. Es a través de las "monedas" de los consumidores en el mercado que cada productor comprende las tendencias de consumo social y los movimientos de los consumidores, organizando así la mano de obra y los materiales de producción, mejorando la tecnología, reduciendo costos y aumentando las categorías para satisfacer las necesidades de los consumidores, en última instancia, con el propósito de maximizar las ganancias. se logra.
La teoría de la soberanía del consumidor también ha causado polémica. Por ejemplo, Galbraith, otro economista que ganó el Premio Nobel de Economía, propuso el concepto de "soberanía del productor" basándose en la realidad de que las grandes empresas monopolizan el mercado.
Sin embargo, Hayek cree que incluso si el mercado está completamente monopolizado, los productores deben cumplir con los deseos de los consumidores. De lo contrario, las grandes empresas perderán su motivación fundamental para el desarrollo, la producción quedará restringida y su estatus de monopolio actual eventualmente desaparecerá. pérdida, que es perjudicial para la empresa y para toda la economía social. Desde la década de 1980, el ascenso y la caída de grandes empresas como Apple Computer, McDonnell Douglas y Compaq han verificado repetidamente la exactitud de la teoría de la soberanía del consumidor en la práctica.
La teoría de la capitalización del consumo está en la misma línea que la teoría de la soberanía del consumidor, pero rompe las limitaciones de la economía clásica y neoclásica y la teoría de Hayek. Es una innovación teórica y un desarrollo en la era de la deflación y la deflación del consumo. La teoría de la soberanía del consumidor sólo aclara la importancia de los consumidores y sólo resuelve el problema del "qué", pero no resuelve el problema del "cómo hacerlo", es decir, no discute qué deben hacer los productores bajo la premisa de "soberanía del consumidor". Obtener el apoyo de los consumidores. Además, en términos de modelos teóricos, la teoría de la soberanía del consumidor cree que los productores y los consumidores son antagónicos, y la soberanía de los consumidores corresponde a la obediencia de los productores. No se dieron cuenta de que productores y consumidores pueden combinarse orgánicamente bajo ciertos mecanismos para realizar la capitalización del consumo en el mercado. La teoría de la capitalización del consumo tiene como objetivo principal cómo lograr la integración orgánica de productores y consumidores en nuevas condiciones económicas y transformar la producción y el consumo de la oposición a la unidad mediante la construcción de varios tipos de sistemas de mercado, de modo que a través de la capitalización del consumo, Maximizar la soberanía del consumidor y maximizar las ganancias corporativas a un nivel superior.
Aplicación de la teoría de la capitalización del consumo
La teoría de la capitalización del consumo se puede realizar de muchas formas en la práctica y la aplicación, como la inversión del consumidor, la participación de los derechos del consumidor y la elección del consumidor. etc. A través de estos canales, el consumo puede extenderse al campo de la producción y realizarse la capitalización del consumo en diferentes niveles.
La forma más básica de aplicación de la teoría de la capitalización del consumo en la práctica es la "inversión de consumo", es decir, los productores inyectan una cierta proporción de los ingresos por ventas unitarias en las cuentas de inversión personales de los consumidores abiertas en las empresas y luego invierten. De acuerdo con la situación de ganancias de la empresa, el monto acumulado de las cuentas de inversión personales y una cierta proporción de las ganancias corporativas se devolverán a los consumidores en etapas, lo que permitirá a los consumidores participar en la inversión corporativa y compartir los resultados de desarrollo de la empresa, logrando así el propósito. de atraer consumidores y realizar la capitalización del consumo. En este momento, el comportamiento de compra del consumidor ya no es simplemente obtener bienes, su comportamiento de consumo se ha convertido en un comportamiento de ahorro y un comportamiento de inversión para participar en la producción empresarial, lo que puede eliminar la oposición entre compradores y vendedores hasta cierto punto y resolver el problema. problema entre consumidores y productores.
La aplicación de la teoría de la capitalización del consumo en la práctica es multifacética, multiángulo, multinivel y altamente eficiente. Incluso si una empresa adopta la "inversión en consumo", la forma más básica de capitalización del consumo, puede lograr los siguientes efectos esperados:
Primero, efecto de economías de escala
La capitalización del consumo puede proporcionar empresas con Generación de economías de alcance y economías regionales, que son los dos componentes más importantes de las economías de escala. Las innovaciones en la teoría y la práctica de la capitalización del consumo traerán enormes beneficios de la "economía de la atención" a la academia, las empresas y la prensa. La capitalización del consumo es diferente de la filosofía empresarial y los métodos de ventas de todas las empresas hasta ahora. Tiene un fuerte sentido de frescura y encanto, y tendrá un gran impacto en la psicología de los consumidores: la psicología y la afinidad de participar activamente en las pruebas. El gran atractivo de la cooperación a largo plazo es la fuerza y la cohesión, y los consumidores que siguen la tendencia de los tiempos se dejarán guiar por los medios de comunicación para unirse en las empresas que inicialmente intentaron capitalizar el consumo. Esto da a la empresa la imagen de respetar la soberanía del consumidor y preocuparse por sus intereses, y es bien recibido por los consumidores. La visibilidad de una empresa local puede expandirse rápidamente a todo el país y ser conocida por más industrias al mismo tiempo, lo que favorece la expansión de la gama de productos y el alcance geográfico de la empresa, y el efecto de economía de escala será muy obvio.
En segundo lugar, el efecto de aglomeración del consumo
Cuando una empresa trata a los consumidores como inversores y miembros de la empresa a través de la capitalización del consumo, los consumidores también lo piensan desde el otro extremo, porque El proceso de consumo La capitalización puede permitir a los consumidores beneficiarse de las empresas a largo plazo y compartir los resultados de desarrollo de las empresas. Los consumidores ya no son sólo consumidores. La afinidad hará que los consumidores se reúnan en torno a dichas empresas y mantengan una atención a largo plazo en el funcionamiento y el desarrollo de la empresa. Sobre esta base, la empresa atraerá a más consumidores a través de productos de alta calidad y servicios meticulosos y bien pensados, establecerá una imagen corporativa con buena reputación y fuerte afinidad en la mente de los consumidores y fortalecerá gradualmente las conexiones interactivas.
A través de canales completos de circulación de información y servicios sinceros y reflexivos, podemos cultivar la lealtad de los consumidores y promover en gran medida el desarrollo de las empresas a través del efecto de aglomeración del consumo.
En tercer lugar, efecto de precipitación de capital
El desarrollo de una empresa no puede separarse del capital o, en el corto plazo, el capital es el determinante más importante del desarrollo empresarial. Un papel importante de la capitalización del consumo es crear un enorme stock de capital para las empresas. Tomemos como ejemplo la "inversión en consumo", la forma más básica de capitalización del consumo. Cuando la empresa registra una cierta proporción del consumo del producto por parte del consumidor (igual a los ingresos netos por ventas) en la cuenta de inversión personal del consumidor en forma de contabilidad (los fondos reales se han invertido en la reproducción de la empresa), después de un En un período de tiempo (como 1 año), las empresas comenzaron a devolver fondos o productos a los consumidores en proporción a los saldos de sus cuentas y la rentabilidad del negocio. Hay un desfase temporal entre los ingresos y los gastos de la empresa, lo que hace que la empresa dependa completamente de los aportes de los consumidores que se unen más tarde para pagar los rendimientos que deberían recibir los consumidores que se unieron primero. Las empresas siempre conservan un stock de capital. A medida que se expande la escala del consumo, este stock de capital precipitado crecerá sobre una base aritmética o geométrica, y el desarrollo de las empresas será apoyado por otro canal.
Cuarto, efecto del capital social
El “capital social” es un concepto de capital que es diferente de las definiciones de la economía y la demografía. Aunque apareció en la literatura relevante en 1977, tiene. Tiene una influencia amplia y de gran alcance en la economía y la sociología. La teoría del capital social, también conocida como teoría de las redes sociales, se caracteriza por interpretar la información desde la perspectiva de las redes interpersonales en lugar de las redes técnicas. El politólogo de Harvard, Robert Putnam, es el fundador de la teoría del capital social. En su libro "Making Democracy Work", afirmó claramente que el capital social nace y se refleja en la red de comunicación de las personas. Debido a la participación de las personas en la economía social, el capital social ha evolucionado gradualmente hasta convertirse en un recurso económico que permite a las personas confiar unas en otras, devolver bien con bien y cooperar entre sí por los mismos intereses. Putnam también cree que el capital social es un requisito previo para el desarrollo económico, y la fuerza del capital social determina la diferencia en el nivel de desarrollo económico. Después de Putnam, la comprensión de los sociólogos extranjeros sobre el capital social está representada por Coleman y Bourdieu. Coleman cree que el capital social es la propiedad de capital propiedad de los individuos, que se expresa como recursos estructurales sociales. Están compuestos por los elementos que constituyen la estructura social, existen principalmente en las relaciones interpersonales y las estructuras sociales, y brindan conveniencia para las acciones individuales dentro de la estructura; Bourdieu cree que el capital social es real o adquirido a través de la posesión de "redes de relaciones institucionalizadas". Una colección de recursos potenciales. Los propietarios del capital social pueden ser individuos, grupos, organizaciones, comunidades, empresas, etc. , y sus manifestaciones son recursos sociales estructurales, pero los recursos sociales estructurales en sí mismos no son capital social y solo pueden convertirse en capital social después de la movilización. Los actores tienen expectativas de rendimiento del capital social, que tiene el mismo efecto instrumental que otros capitales. El capital social corporativo se refiere a la capacidad de las empresas para absorber recursos escasos a través de vínculos verticales, vínculos horizontales y vínculos sociales. El tamaño del capital social corporativo se ve afectado por dos factores principales: la estructura económica y la iniciativa empresarial. El capital social desempeña un papel directo en la promoción de las capacidades operativas y los beneficios económicos de las empresas.
Aplicar la teoría de la capitalización del consumo a la práctica puede enriquecer el capital social de las empresas, integrar los recursos del mercado y formar un mercado fuerte con las empresas como núcleo y los consumidores como motor.
Efecto de presión de mercado del verbo (abreviatura de verbo)
La capitalización del consumo permite a las empresas ganar poder de mercado, como capital monetario y capital social, al mismo tiempo que sufren una presión de mercado más constructiva. La inversión de los consumidores en las empresas y la participación superficial en la producción y las ventas de las empresas también contribuyen a mejorar la conciencia de las empresas sobre la gestión de la calidad y a recopilar y procesar información sobre la demanda del mercado a mayor escala y profundidad. Bajo este tipo de presión del mercado, las empresas eventualmente experimentarán cambios fundamentales para mejorar la calidad de los productos, reducir los costos de producción e incluso reformar los derechos de propiedad y construir sistemas empresariales modernos.
Lo anterior es sólo un análisis de los efectos de la inversión en consumo, que es la forma más básica de la teoría de la capitalización del consumo. Los niveles más altos de capitalización del consumo corresponden a impactos sociales, económicos, políticos y culturales más amplios y profundos.
En resumen, la investigación sobre la teoría de la capitalización del consumo no sólo es de gran importancia para el desarrollo de la teoría económica, sino que también desempeñará un papel importante en la promoción del desarrollo de la economía de mercado.