El impacto de la epidemia en la gente está directamente relacionado con la dirección de las políticas de flexibilización de los préstamos para vivienda.
Durante la epidemia de COVID-19, las autoridades reguladoras pusieron en marcha una serie de medidas de apoyo para abordar posibles problemas con hipotecas y tarjetas de crédito. ¿Cómo se ve en la práctica?
Ya el 26 de octubre de 65438, la Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China emitió el "Aviso sobre el fortalecimiento de la cooperación de los servicios financieros en los sectores bancario y de seguros en la prevención y el control de la infección por el nuevo coronavirus y la neumonía". : "Para aquellos que se han perdido temporalmente debido a la epidemia, para aquellos que tienen una fuente de ingresos, debemos dar preferencia adecuada en las políticas crediticias, ajustar de manera flexible los acuerdos de pago de crédito personal, como hipotecas de vivienda y tarjetas de crédito, y posponer razonablemente el período de pago. ”
Desde que las autoridades reguladoras emitieron documentos de orientación, las principales empresas han anunciado activamente los detalles de respaldo correspondientes, centrándose en aplazar los pagos de préstamos o facturas de tarjetas de crédito para varios grupos de personas afectadas por la epidemia. contabilizarse en el informe de crédito.
Sin embargo, los diferentes bancos varían mucho en detalles específicos y operaciones reales, y las diferencias tienen un gran impacto en las personas.
El Sr. Wang es un empleado de una empresa manufacturera en Shanghai. Le dijo al reportero del 21st Century Business Herald que el pago de salarios de la empresa se vio afectado por la epidemia, lo que posteriormente afectó el pago de las facturas de las tarjetas de crédito según lo planeado. "Tengo tarjetas de crédito de varios bancos. Como vi el aviso de que se permitía la extensión, llamé a cada banco para solicitar la extensión, pero todos fueron rechazados y no obtuvieron nada".
Personas que perdieron temporalmente su tarjeta de crédito Ingresos solicitados para extensión Un poco difícil.
El 1 de febrero, el documento del banco central establecía claramente que los negocios de crédito personal, como hipotecas y tarjetas de crédito, pueden extenderse adecuadamente a cuatro categorías de personas, entre ellas: pacientes infectados con una nueva neumonía que están hospitalizados o en cuarentena, y aquellos en cuarentena para la prevención y el control de epidemias, los observadores, las personas involucradas en la prevención y el control de epidemias y las personas que han perdido temporalmente su fuente de sustento debido a la epidemia.
En realidad, las personas que necesitan aplazar los pagos de un préstamo no cumplen plenamente las categorías anteriores. Si necesitan aplazar el pago y durante cuánto tiempo está más relacionado con si los salarios personales pueden pagarse normalmente y si sus fuentes de ingresos se ven afectadas por la epidemia. Por ejemplo, muchas personas establecen que el período de pago del préstamo o de la tarjeta de crédito sea coherente con el período de pago del salario. Sin embargo, debido al retraso en el regreso al trabajo, los salarios no se pueden pagar con normalidad o la fuente de ingresos se pierde temporalmente, lo que afecta los pagos de tarjetas de crédito y los pagos mensuales.
265438 Después de consultar a los principales bancos, los periodistas del 20th Century Business Herald descubrieron que la mayoría de los bancos prefieren las primeras tres de las cuatro categorías de personas anteriores en la implementación de políticas de pago diferido, es decir, personas que están directamente involucrados en el tratamiento de la epidemia, o personas que han sido diagnosticadas con casos de COVID-19, o incluso sus familiares, y rara vez mencionan la cuarta categoría de personas que tienen mayores necesidades de extensión, es decir, personas cuyas fuentes de ingresos son. afectados por la epidemia y los estándares de implementación son más estrictos.
En respuesta a la consulta, el personal relevante de muchos bancos declaró que el personal médico, el personal, los pacientes confirmados y las personas sospechosas involucradas en la prevención y el control de epidemias pueden postularse en vista de la pérdida temporal de fuentes de ingresos; los bancos generalmente no tomarán la iniciativa de presentar una solicitud. Después de que los clientes plantean este problema de manera específica, algunos bancos simplemente dicen que tomarán una decisión basándose en la situación específica y la evaluación crediticia previa del individuo.
El gerente de cuentas de una sucursal del ICBC y el gerente de cuentas de una sucursal del Banco de China dijeron a los periodistas que el personal médico, el personal, los pacientes confirmados y sospechosos y sus cónyuges involucrados en la prevención y el control de la epidemia pueden solicitar una extensión durante la epidemia. Pagar un préstamo personal si no se encuentra en estas circunstancias, no podrá solicitarlo a menos que su salario se retrase y sus ingresos se vean afectados.
Un gerente de cuentas de una sucursal del Banco Agrícola de China dijo que otros clientes que han perdido temporalmente su fuente de ingresos debido a la epidemia pueden reflejar sus circunstancias personales y decidir si sus pagos pueden diferirse después de la investigación. . Se recomienda solicitar el negocio de pago a plazos.
En cambio, los bancos por acciones con un alto grado de mercantilización tienen políticas más flexibles. El China Merchants Bank, el Industrial Bank y el Shanghai Pudong Development Bank dijeron claramente a los periodistas que, en principio, esta situación puede ampliarse. Tomando una tarjeta de crédito como ejemplo, se puede extender hasta por 30 días, que es un ciclo de facturación, y fusionarse con la factura del siguiente ciclo. Sin embargo, en términos de operaciones específicas, si la solicitud puede aprobarse y el período de gracia final depende de circunstancias individuales.
La situación real varía mucho de una industria a otra.
Sin embargo, a menudo existe una cierta distancia entre las notificaciones de políticas y las operaciones reales.
El Sr. Wang dijo a los periodistas que tiene tarjetas de crédito del Banco de Beijing, el Banco China Guangfa y el Banco Ping An, y que las facturas se fueron pagando gradualmente en febrero. Sin embargo, debido a la demora en la reanudación del trabajo, la empresa se retrasó en el pago de los salarios y fue difícil pagarlos por un tiempo, por lo que llamó a los bancos uno por uno para solicitar extensiones. "El Banco Guangfa me dijo que solo ciertos grupos de personas, como los trabajadores de primera línea contra la epidemia o los casos confirmados, pueden postularse; el Banco de Beijing exigió prueba de incapacidad para pagar; el Banco Ping An llevó a cabo una evaluación integral después de mi solicitud, y finalmente extendí la extensión normal de 3 días. Básicamente me dieron un período de gracia de 1 día y lo extendí por 4 días, pero no resolvió mi problema."
Esta situación no es un caso aislado. Aunque los empleados de muchas empresas, especialmente aquellas con sistemas sólidos y de gran escala, aún pueden recibir salarios normales incluso si se pospone la reanudación del trabajo, un gran número de pequeñas y medianas empresas no pueden hacerlo.
265438 Un periodista del 20th Century Business Herald se enteró de que muchas personas solicitaron a los bancos un aplazamiento de los pagos de sus préstamos debido a esta situación, y el China Merchants Bank aprobó a dos personas extensiones de 18 y 30 días respectivamente. .
En términos de procedimientos operativos específicos, los requisitos de los principales bancos también son diferentes. Por ejemplo, para las tarjetas de crédito, la mayoría de los bancos exigen los documentos correspondientes. Por ejemplo, el ICBC requiere un formulario de confirmación de caso, tiempo de aislamiento o certificado de trabajo. El tiempo de demora específico debe determinarse en función de las circunstancias individuales después de enviar la solicitud.
Para otros préstamos personales, como préstamos hipotecarios, la mayoría de los bancos exigen que los prestatarios pertinentes presenten una solicitud al banco encargado del préstamo, y el período de reembolso se ajustará de manera flexible después de la verificación.
También hay algunos bancos que exigen trámites sencillos. Por ejemplo, muchos bancos por acciones afirmaron que si se retrasa la solicitud de una tarjeta de crédito, los usuarios pueden informar su situación personal y el banco puede registrarse e informarlo.
Para préstamos personales como los hipotecarios, algunos bancos proponen automáticamente un período de protección crediticia política sin necesidad de solicitarlo. Por ejemplo, China Merchants Bank declaró que para los registros vencidos con una fecha de deducción de 65438 desde el 24 de octubre de 2020 hasta todo el período epidémico, Wuhan proporciona un período de protección de crédito político de 90 días y fuera de Wuhan proporciona un crédito político de 30 días. período de protección. La falta de pago durante el período de protección no afectará su puntaje crediticio, pero se acumularán intereses compuestos.