¿Cuál es el contenido de la capacitación en administración de propiedades?
1. Formación laboral para mandos medios y altos
1) Formación en conocimientos
Los principales contenidos de la formación en conocimientos para mandos medios y altos incluyen: economía, organización comportamiento Conocimientos relacionados con la ciencia, psicología, relaciones públicas, gestión administrativa, marketing, gestión inmobiliaria, gestión financiera empresarial, normativa de gestión inmobiliaria, operaciones inmobiliarias y otros conocimientos.
2) Formación de capacidades
Los principales contenidos de la formación de capacidades para mandos medios y superiores incluyen: organización de diversas actividades de gestión de propiedades, comunicación y coordinación interna y externa, planificación de servicios empresariales, y operación de empresas de administración de propiedades Capacidad para establecer sistemas, ampliar la administración de propiedades, formular planes de administración de propiedades y manejar emergencias.
2. Formación de conocimientos y habilidades para líderes en gestión de proyectos
1) Formación de conocimientos
Los principales contenidos de la formación de conocimientos para líderes en gestión de proyectos incluyen: economía, Conocimiento de comportamiento organizacional, marketing, relaciones públicas, gestión financiera de empresas administradoras de propiedades, regulaciones de administración de propiedades y operaciones inmobiliarias.
2) Capacitación de habilidades
El contenido principal de la capacitación de habilidades para líderes de gestión de proyectos incluye: la capacidad de formular planes de gestión de propiedades, la capacidad de formular sistemas de gestión de propiedades, la capacidad de preparar presupuestos de costos y la capacidad de formular presupuestos de costos. La capacidad de planificar y operar proyectos de servicios y cumplir con los estándares.
3. para empleados de la dirección general
1) Formación de conocimientos
El contenido principal de la formación de conocimientos para los empleados de la dirección general incluye: conocimientos básicos de gestión de propiedades, conocimiento de las normas de gestión de propiedades, conocimiento de la estructura del edificio y diagramas, conocimiento de las tarifas de administración de propiedades, conocimiento de mantenimiento y gestión de edificios, y conocimientos de mantenimiento y gestión de equipos auxiliares de edificios, conocimientos de gestión ambiental, etc.
2) Capacitación de habilidades
El contenido principal de la capacitación de habilidades para los empleados de la gerencia general incluye: capacidad de inspección de edificios, capacidad para manejar quejas, capacidad de toma y aceptación de propiedades, capacidad de supervisión de decoración, gestión de propiedades Capacidad para redactar documentos oficiales de uso común, etc.
4. Formación especial
La formación especial es la formación de los empleados para lograr un propósito específico o resolver un problema específico. Este tipo de formación incluye principalmente los siguientes aspectos.
1. Capacitación para actualizar conceptos
La capacitación para actualizar conceptos se refiere al entorno externo, los objetivos de desarrollo, la estructura organizacional, el propósito del servicio, la dirección comercial, la escala comercial y el estado comercial de la propiedad. empresas de gestión Cuando se producen cambios importantes, se proporciona formación especial a los empleados para cambiar sus conceptos obsoletos.
2. Formación de gestión especial La formación de gestión especial se refiere a la formación especial que las empresas de gestión de propiedades realizan a los empleados con el fin de recomendar algunos métodos o métodos de gestión nuevos.
3. Formación técnica especial
La formación técnica especial se refiere a la formación que las empresas de administración de propiedades brindan a los empleados relevantes para completar ciertos proyectos nuevos y requieren que los empleados dominen una determinada tecnología o habilidad (como conocimientos informáticos y formación en aplicaciones, etc.).