¿Qué pasó con la pareja de trabajadores administrativos que regresaron a su ciudad natal para trabajar como "camareros de tienda" en el pueblo?
Xiao Fengle, de 28 años, y su esposa Xiao Lili eran trabajadores administrativos corporativos y trabajaban en Fuzhou, Xiamen, Quanzhou y otros lugares. A finales de 2014, Xiao Fengle acompañó a Xiao Lili, que estaba embarazada, de regreso a su ciudad natal de Meixian para esperar el parto. Después de que nace el bebé, hay muchos productos maternos e infantiles que deben comprarse. En ese momento, los productos maternos e infantiles en Meixian Market Town no solo eran pequeños en variedad, sino también caros para la joven pareja. vivir en la ciudad lo encontró muy inconveniente: “La razón principal es que no confían en estos productos. En cuanto a la calidad, comencé a comprar en línea y cuanto más compraba, más experiencia ganaba”. A través de las compras online, a la joven pareja se le ocurrió la idea de abrir una tienda online para ayudar a los aldeanos a comprar en su nombre.
“No sabía que Cuntao se había establecido en Youxi en ese momento”. Xiao Fengle dijo que su padre estaba muy feliz de saber que la joven pareja planeaba quedarse, por lo que ayudó activamente a preguntar. Solo para saber que Youxi había comenzado a cultivar y desarrollar el comercio electrónico a nivel de condado. En diciembre de 2014, se convirtió en el primer condado de la provincia de Fujian donde Taobao ingresó a las áreas rurales y está reclutando socios rurales de Taobao. Después de enterarse de la noticia, Xiao Fengle se inscribió de inmediato y, en abril de 2015, la pareja se convirtió oficialmente en el "chico del pueblo".
Todo es difícil al principio. En cuanto a las compras en línea, muchos aldeanos al principio estaban preocupados: ¿Es confiable tener que pagar antes de recibir los artículos? ¿Es confiable la calidad? Qué hacer si no está satisfecho... Para disipar las preocupaciones de los aldeanos, Xiao Fengle los ayudó a adelantar el pago de los bienes y luego le pagó después de que los aldeanos estuvieron satisfechos con los bienes. También adelantó y reembolsó el dinero a los aldeanos, en un radio de 5 kilómetros. Entrega gratuita puerta a puerta. El servicio de alta calidad ha acumulado una popularidad cada vez mayor y a Cuntao le está yendo cada vez mejor, con un volumen de compras mensuales de 70.000 a 80.000 yuanes.
Con su impresionante desempeño, en septiembre de 2015, Xiao Fengle, como uno de los cinco “Socios de Ace Rural Taobao” en la provincia de Fujian, fue invitado a visitar y estudiar en la sede de Alibaba en Hangzhou. Después de más estudio y comprensión, Xiao Fengle decidió mudarse del lugar original y abrir una tienda para iniciar un negocio. "Solía confiar en una tienda de teléfonos móviles, pero con el tiempo ya no se adapta a las necesidades del desarrollo empresarial". Xiao Fengle dijo que todos sólo pueden reunirse alrededor del mostrador de 1 metro de largo para seleccionar productos, lo cual es muy inconveniente. . En octubre de 2015, Xiao Fengle trasladó la estación de servicio Cuntao a la planta baja de su casa.
2 salas, más de 50 metros cuadrados, 4 computadoras, la ubicación es espaciosa, y se llenó especialmente una sala con tapetes de espuma, rodeada de barandillas y se compraron toboganes y otros juguetes como área de entretenimiento para niños. Deje que los niños jueguen libremente y facilite a los aldeanos elegir los productos con tranquilidad.
Con el aumento del volumen de negocio, la pareja poco a poco sintió que no tenían recursos de sobra. Durante la reunión del Festival de Primavera de 2016 de compañeros de secundaria, Xiao Fengle expresó su intención de reclutar socios y formar un equipo para operar Village Taobao cuando habló sobre su situación. Los compañeros de clase Xiao Kangqing y Yan Jiahang estaban muy interesados después de escuchar esto. Después de una discusión más detallada, se unieron a las filas de los "camareros del pueblo". "Este es el primer intento de Cuntao de convertirse en hogares industriales y comerciales individuales y empresas de comercio electrónico", dijo Wen Shigan, gerente de operaciones del condado de Cuntao Youxi.
“Hacemos todo lo posible para ayudar a los aldeanos a comprar productos buenos y baratos. Por ejemplo, algunos de los productos en Cuntao tienen un pequeño logotipo preferido al lado. Todas son tiendas autogestionadas de esta marca. Deben estar en contacto con Alibaba. Firmar el acuerdo y pagar un depósito de 100.000 yuanes. "Xiao Fengle abrió la página web y nos presentó que la calidad y el servicio postventa de los productos seleccionados están garantizados. Alibaba ha abierto un servicio de atención al cliente. Línea directa para manejar directamente los problemas posventa y los precios son razonables.
"Me siento muy feliz trabajando aquí. Me gustan mucho las compras en línea y ahora puedo usar mis talentos", dijo felizmente Xiao Kangqing. Se ganó la confianza de los aldeanos y se sintió muy conmovido. Muchos aldeanos pueden usar aplicaciones móviles para comprar en línea, pero siempre les gusta ir a las estaciones de servicio y dejar que los "camareros del pueblo" los ayuden a elegir y dar consejos.
En 2016, la tienda Cuntao *** de Xiao Fengle compró más de 20.000 pedidos, con un monto de compra de más de 2 millones de yuanes. Hay registros de compras de artículos tan grandes como toboganes para guarderías, fresadoras para empresas y artículos tan pequeños como bordados y accesorios. "Los electrodomésticos digitales representan el 25%, los viajes el 24%, la decoración del hogar el 15%, la ropa, los zapatos y los sombreros el 14%, los productos y alimentos maternos e infantiles representan el 8% y el 6% respectivamente..." Xiao Feangle dijo que desde su apertura, la estación de servicio ha ganado sucesivamente títulos honoríficos como "Tres principales socios comerciales del condado", "Socio de élite", "Estrella de servicio del condado" y "Equipo Taobang Flying Tiger".
En febrero de este año, Xiao Fengle fue a Hangzhou para participar en la capacitación de los mejores socios estrella de Alibaba (Alibaba Langya List). Se informa que hay 26.000 socios comerciales de aldea en todo el país, y sólo 208 "camareros de aldea" participaron en esta capacitación. La estación de servicio de Xiao Fengle también ganó el título honorífico de "Estación de servicio modelo" de Alibaba.
Actualmente, la estación de servicio opera la cuenta pública de WeChat "Every Good Day". Todos los cómics de esta cuenta pública están dibujados por Xiao Lili. Ella espera: "Utilice cómics para presentar consejos de vida y recomendar buenos productos que coincidan con el tema actual, brindar servicios a los aldeanos, aumentar los puntos de venta de la estación de servicio y traer más. negocio." ."