Best Express respondió que se quemaron 13 toneladas de paquetes. ¿Cómo compensar el envío urgente quemado?
Best Express respondió al reclamo por 13 toneladas de paquetes quemados reemitiéndolos y reembolsándolos.
En una entrevista con un periodista del Yangzi Evening News, una persona de Best Express respondió que después del accidente, Best Express resolvió rápidamente los detalles de más de 7.000 números de envío urgente, los comerciantes de envío y el detalles de los artículos comprados Best Express ocupó el primer lugar Comuníquese con todos los clientes de envío lo antes posible, implemente planes de procesamiento con los clientes uno por uno, maneje reemisiones o reembolsos e implemente la entrega de cada factura.
De los más de 7.000 billetes exprés del vehículo accidentado, más de 6.000 billetes se reemitirán y los otros 1.000 billetes no se reemitirán y se reembolsarán en respuesta a la demanda de los consumidores. Al 13 de noviembre de 2019, se completaron 22 reemisiones y reembolsos, y 70 se completaron el día 14. Se espera que todo el procesamiento se complete el día 15.
Información ampliada:
El incidente de la quema del paquete de BEST Express causó gran preocupación. Mirando hacia atrás en años pasados, casi todos los años en Doble 11, varios camiones expresos se incendiaron y fueron quemados.
La razón por la que el volumen de mil millones de paquetes diarios ha alcanzado el pico del transporte logístico durante todo el año se debe también a la escasa concienciación sobre la seguridad en el sector del comercio electrónico, el almacenamiento fuera de línea, la clasificación, el embalaje, y enlaces de transporte. Los problemas de seguridad en el transporte son urgentes. ¿Cómo lo hace cada empresa de envío urgente?
El periodista se enteró de que a las 3 pm del 10 de noviembre de 2019, el primer turno de 37 miembros del personal de seguridad en el parque de la sede de ZTO Express formó un equipo de comando de seguridad. Se unirán a los otros 37 miembros del personal de seguridad en el reemplazo. Shift Estamos comprometidos en la primera línea de la batalla de la seguridad, haciendo todo lo posible para prevenir diversos riesgos y garantizar el funcionamiento seguro, fluido y sin problemas de todos los nodos.
Cao Yinlong, gerente de defensa de seguridad del Centro de Supervisión de Seguridad, dijo que el personal de servicio se divide en dos turnos: de 3:00 a 15:00 y de 15:00 a 3:00 del día siguiente para Garantizar un control de seguridad perfecto en el sitio las 24 horas del día. Además del personal de turno, cada línea cuenta con un primer responsable. En caso de emergencia, el responsable debe atenderla lo antes posible.
Diario del Pueblo Online - Se quemaron 13 toneladas de paquetes de Best Express