¿Se pueden reembolsar los billetes de tren durante la epidemia?

No hay gastos de gestión para el reembolso de billetes de tren debido a la epidemia. El estado estipula que a partir de las 0:00 horas del 28 de enero de 2020, el departamento de ferrocarriles no cobrará una tarifa de reembolso por los boletos de tren nacionales comprados previamente en las estaciones, los sitios web 12306 y otros canales si no pueden viajar debido a la epidemia.

Es decir, si el canal de entrada de la estación donde se emite el billete de tren está cerrado, los reembolsos se pueden procesar dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que se restablece el canal de entrada; la estación donde se compró el billete o desde donde salió el tren, se seguirán eximiendo los gastos de reembolso en el momento de la manipulación.

Reglamento sobre las tasas ordinarias de gestión de billetes en las estaciones de ferrocarril.

Si el billete se reembolsa más de 8 días (inclusive) antes de la salida, no se cobrará ninguna tarifa de reembolso si el billete se devuelve más de 48 horas antes de la hora de salida en la estación que figura en el billete; la tarifa se calculará como 5, y si son más de 24 horas pero menos de 48 horas, se cobrará el billete. El precio es de 10 RMB y la tarifa de menos de 24 horas es de 20 RMB. Dentro de las 48 horas a 8 días antes de la salida, si se cambia el billete o se cambia la estación de llegada a otro tren que esté a más de 8 días de la salida, y el billete se reembolsa 8 días antes de la salida, se seguirá aplicando una tarifa de reembolso de 5 ser cargado. Al manejar un cambio de boleto o "cambio de destino", si la tarifa del nuevo boleto es menor que la del boleto original, se reembolsará la diferencia, se cobrará una tarifa de reembolso por la diferencia y se aplicarán los estándares actuales de tarifas de reembolso.