¿Qué debo hacer si mi computadora se congela y no puedo presionar ninguna tecla?

1. Presione directamente el botón del interruptor en el panel frontal de la computadora host o computadora portátil, manténgalo presionado durante 3 a 5 segundos para apagar el hardware y luego intente reiniciar. la computadora nuevamente después de iniciar, verifique si se ha instalado algún software nuevo que haya provocado que los sistemas incompatibles se congelen.

2. Si el software no se desinstala o se maneja incorrectamente, utilice software antivirus para comprobar si hay virus. Si hay un virus, puede ser causado por un virus. Escanee con software antivirus o administrador de computadora.

3. Si el ordenador no tiene virus, compruebe si el espacio en el disco duro es demasiado pequeño. Si es así, elimine los archivos no utilizados y desfragmente el disco; si el espacio en el disco duro no es pequeño, verifique si el fallo es regular; Por ejemplo, si la computadora siempre falla después de funcionar durante un período de tiempo o cuando se ejecuta otro software de juego a gran escala, puede deberse a una mala disipación de calor de la CPU y otros equipos. Abra la carcasa y compruebe si el ventilador de la CPU está girando y qué tan fuerte es el viento. Si la energía eólica es insuficiente, reemplace el ventilador a tiempo para mejorar el ambiente de enfriamiento.

4. Si la computadora tiene una buena disipación de calor, use el software de la herramienta de prueba de hardware para probar la computadora y verificar si falla debido a una mala calidad del hardware.