¿Cuál es el proceso del comercio electrónico?
1. Etapa de clasificación de información
① Como etapa de publicación de información de los comerciantes, incluye principalmente seleccionar sus propios productos excelentes y organizar cuidadosamente sus productos. propia información sobre productos y establecimiento de sus propias páginas web, y luego unirse a sitios web conocidos con gran reputación, fuerte influencia y alta tasa de clics, para que la mayor cantidad posible de personas puedan conocerse y comprenderse a sí mismas;
(2) Como comprador, busque productos e información de productos en línea. La etapa se refleja principalmente en buscar la información y los productos que necesita en línea de acuerdo con sus propias necesidades y elegir comerciantes con buena reputación, buen servicio y precios bajos.
2. Etapa de intercambio de información
① Como proceso B2B (de empresa a empresa) para firmar un contrato y completar el intercambio necesario de notas comerciales, se debe prestar atención a la precisión, confiabilidad e invariancia y otras cuestiones complejas;
(2) Como proceso de firma de pedidos B2C (de empresa a cliente individual) para completar el proceso de compra, los clientes deben firmar en línea para los productos que eligen, su información de contacto, método de entrega, método de pago, enviado al comerciante. Después de recibir el pedido, el comerciante debe enviar un correo electrónico o llamar para verificar el contenido anterior.
3. Realizar las etapas de entrega de mercancías y liquidación de fondos conforme al contrato.
Como etapa clave de toda la transacción de productos básicos, no solo implica la llegada correcta y segura de los fondos en línea, sino también la llegada precisa y oportuna de la entrega de los bienes. En esta etapa, la participación de los bancos y los sistemas de distribución tiene mayores requisitos en términos de tecnología, leyes y estándares. El éxito del comercio online reside en esta etapa.
Datos ampliados
Detalles relacionados con el comercio electrónico
Se entiende que existen los siguientes cuatro puntos que deben tenerse en cuenta en términos de requisitos técnicos para Comercio electrónico:
1. Comodidad
En el entorno del comercio electrónico, las personas ya no están restringidas por la geografía y los clientes pueden completar actividades comerciales complejas en el pasado de una manera muy simple. forma. Por ejemplo, la banca en línea le permite depositar y retirar fondos de la cuenta y consultar información durante todo el día y, al mismo tiempo, puede mejorar en gran medida la calidad de los servicios corporativos a los clientes.
2. Completo
El comercio electrónico puede estandarizar el flujo de trabajo del procesamiento de transacciones e integrar las operaciones manuales y el procesamiento electrónico de información en un todo indivisible, lo que no solo puede mejorar la utilización de la mano de obra y recursos materiales, y también puede mejorar el rigor de la operación del sistema.
3. Seguridad
En el comercio electrónico, la seguridad es una cuestión fundamental y requiere que la red proporcione una solución de seguridad de extremo a extremo, como un mecanismo de cifrado y un mecanismo de firma. La gestión de la seguridad, el control de acceso, los firewalls, la protección antivirus, etc. son muy diferentes de las actividades comerciales tradicionales.
4. Coordinación
Como proceso de coordinación, las propias actividades comerciales requieren coordinación entre clientes y empresas, fabricantes, mayoristas y minoristas. En un entorno de comercio electrónico, se requiere la cooperación de bancos, centros de distribución, departamentos de comunicaciones, servicios técnicos y otros departamentos. A menudo, todo el proceso del comercio electrónico se completa de una sola vez.
Enciclopedia Baidu-Tecnología de comercio electrónico