Técnicas de gestión del tiempo para vendedores por teléfono: haga que su marketing sea más eficiente

CCTV expuso una tabla que cuantifica la vida. La vida media de un ser humano es de 900 meses. Utilizando una cuadrícula de 30x30, una hoja de papel A4 puede representar toda nuestra vida.

Si eres un oficinista exhausto de alrededor de 30 años, tu vida es así:

Vamos y regresamos del trabajo todos los días para sobrevivir y ahorrar riqueza. No importa si trabajas duro o no, si ganas o no, la cuadrícula del tiempo se tacha todos los días.

Por tanto, las personas que maximizan su tiempo son aquellas que tienen sentido del tiempo y miden el valor de un día a través de la consecución de objetivos.

Entonces, los vendedores por teléfono, ¿cómo pueden hacer el uso más eficaz de su tiempo de trabajo?

1. Prepárate mentalmente para el trabajo actual.

¿Qué tipo de trabajo es el telemercadeo? 80 años de tiempo, repitiendo acciones y palabras. 80% de posibilidades de que le cuelguen.

Este es un trabajo muy desafiante para cualquiera. Es estresante mental, emocional e incluso físicamente.

Por lo tanto, si puedes prepararte mentalmente completamente antes de ir a trabajar todos los días, ayudará a tu estado laboral diario.

2. Antes de empezar a hacer llamadas, prepara las herramientas.

Al igual que antes de viajar, debemos hacer las maletas con nuestros propios gastos antes de poder salir con confianza y divertirnos.

Lo mismo ocurre con el trabajo.

Antes de realizar una llamada, abre el sistema de la plataforma de clientes y ten a mano todos los materiales de charla, información del producto, etc.

3. Mejore la eficiencia de las llamadas mediante la habilidad de hablar.

Cuando esté completamente preparado, comience a hacer llamadas telefónicas. La comunicación por teléfono depende completamente de la voz, así que echemos un vistazo a cómo utilizar su propia voz, voz y lenguaje para realizar eficazmente el trabajo de telemercadeo.

Cree una retórica de marketing personalizada que se adapte a sus necesidades.

A veces, la plantilla de retórica proporcionada por la empresa no es adecuada para todos los vendedores. Estas palabras de plantilla se acumulan en función de una larga experiencia laboral en ventas y sus características son: fácil de usar y de bajo riesgo.

Para aquellos que son nuevos en el telemercadeo, el uso de plantillas es un enfoque seguro y que ahorra relativamente trabajo.

Cuando ha estado en el puesto de telemercadeo durante un período de tiempo, debe ajustar conscientemente sus palabras y crear un conjunto de retórica de marketing personalizada que se adapte a sus necesidades.

Plantilla 1: "¿Estás interesado en invertir en una tienda? El precio total actual es 120.000...".

Cuando haces una pregunta, el instinto de la otra persona generará una respuesta en su cerebro. En la mayoría de los casos, las personas tienen una actitud subjetiva de rechazo y disgusto hacia las llamadas de ventas.

Por lo tanto, la retórica de marketing personalizada puede ser: "Hola, hoy es una buena oportunidad para aprender sobre la inversión en tiendas".

La ventaja de tal afirmación es que estimula al otro. interés del partido. ¿Por qué hoy es una buena oportunidad para aprender sobre comercios? Impulsada por la curiosidad, la otra parte estará más dispuesta a seguir escuchando. Esto reduce la posibilidad de que los clientes cuelguen cuando hablan por teléfono por primera vez.

Cuando obtienes oportunidades de ventas y quieres programar una entrevista con un cliente, también puedes elegir entre una variedad de palabras.

Plantilla 2: "¿Crees que tendrás tiempo la próxima semana para que nos reunamos y hablemos en detalle?".

Esta es una investigación relativamente arriesgada. Sus preguntas abiertas harán que el cliente piense en el programa de la próxima semana. Si la intención del cliente no es suficiente para que se tome el tiempo para reunirse con usted, es probable que se rompa la ventaja.

Palabras de marketing personalizadas: "¿Qué tal si dedicamos 20 minutos la semana que viene para reunirnos y hablar en detalle?"

Esta es una pregunta cerrada. Tome la iniciativa de proponer arreglos y deje que la otra parte reciba las instrucciones inconscientemente primero. El factor de riesgo será relativamente pequeño.

El tiempo pasa minuto a minuto. El trabajo ineficiente e improductivo está consumiendo tu propia vida.

Mejora la eficiencia en el uso del tiempo y mejora la calidad de tu vida.